이종민 서울시의원 “좋은 사업일수록 더 세심하게”… ‘더 아름다운 결혼식’ 이용편의·공정성 개선 촉구
서울시의회 보건복지위원회 이종민 의원(국민의힘, 비례)은 지난 4일 열린 서울시 여성가족실 행정사무감사에서 서울시 공공예식장 사업인 ‘더 아름다운 결혼식’의 성과를 높이 평가하면서도, 예약 편의성과 협력업체 배정의 공정성, 실제 예식비용 등 이용자 중심의 운영 개선을 촉구했다.
이 의원은 공원과 한옥, 문화시설 등 서울의 공공공간에서 자신만의 결혼식을 올릴 수 있으며 예식장 수요가 부족한 현실 속에 청년들에게 한 줄기 빛과 같은 사업이라며 2024년 155건이던 예식 실적이 2025년 280건으로 늘었고 2026년 563건, 2027년 631건의 예약이 확정되는 등 사업이 성장하고 있다고 평가했다.
먼저 원하는 날짜에 예약할 수 있는 예식장을 한눈에 파악하기 어렵고, 장소마다 예약 현황 표기가 제각각이라 지적했다. 이에 날짜별로 예약 가능한 장소, 수용 인원, 주차 및 피로연 가능 여부, 비용 등을 한곳에서 비교할 수 있는 통합 시스템 구축과 함께 취소 일정의 공정한 재배정 체계 마련을 촉구했다.
아울러 공식 홈페이지의 이용 후기가 2025년 12월 이후로 멈춰 있다고 짚으며, 실제 이용 후기와 민원 사항, 그에 따른 개선 결과를 주기적으로 투명하게 공개해 예비부부들에게 실질적인 도움을 주어야 한다고 힘주어 말했다.
협력업체 배정의 공정성도 점검했다. 예약 우선순위와 업체 배정 기준을 명확히 공개하고, 표준가격제 위반으로 ‘주의’ 조치를 받은 사례가 있는 만큼 업체별 계약실적과 만족도, 추가비용 청구 및 민원 등을 평가해 재선정에 반영할 것을 주문했다. 실제 예식비용과 관련해서는 하객 100명 기준 표준가격이 실속형 약 1276만원, 기본형 약 1687만원에 달한다며, 추가옵션까지 포함한 최종부담액과 가격 만족도를 핵심 성과지표로 관리해야 한다고 강조했다.
농심·삼성전자·삼성생명 등 민간기업과의 협력은 긍정적으로 평가하며, 지원 분야를 확대하되 실제 비용 절감 효과를 점검하고 상품 가입이나 개인정보 제공에 따른 부담이 없도록 할 것을 당부했다.
끝으로 이종민 의원은 “더 아름다운 결혼식은 서울의 공공공간을 시민의 특별한 순간으로 만드는 의미 있는 사업”이라며 “이제는 예식장 수와 예약 건수라는 양적 성과를 넘어, 예비부부가 체감하는 편리함과 만족도를 높여야 한다”고 강조했다. 이어 “시민의 작은 불편까지 세심하게 살피는 것이 좋은 정책을 더 좋은 정책으로 만드는 길”이라며, 개선사항을 2027년 운영계획에 적극 반영할 것을 당부했다.