박병무(45) 하나로텔레콤 사장이 지난달 말 취임 1년을 맞았다. 지난 1년간 그는 ‘어려웠던’ 회사의 경영과 조직에 어떤 변화를 이끌었을까. 이와 관련, 박 사장은 2일 “‘망 사업자’를 ‘서비스 사업자’로 바꾸는 과정이었다.”고 소회를 밝혔다. 경영도 좋아지고 있다고 했다. 그가 말한 통신서비스 사업자란 ‘휴대전화 단말기 재판매’ 사업을 통해 이동통신 서비스를 하겠다는 뜻이 담겨 있다. 기존의 초고속인터넷·전화 사업에 하나TV란 방송·통신 융합 사업을 얹고, 이동통신 서비스를 더하면 전방위 서비스 사업자가 된다는 것을 뜻한다. 이는 소비자와의 접점을 더 가까이 하겠다는 말이다. 박 사장은 “지난 1년은 초고속인터넷시장에서의 LG파워콤 등장에 따른 방어와 회사의 미래 먹거리를 찾는 것이 고민이었다.”고 밝혔다. 지난해 상반기엔 인터넷쪽이 과도 경쟁으로 비관적이었으나 방어를 잘해 안정됐다고 덧붙였다. 지금은 ‘가정용 100Mbps 속도 상품’의 확장세가 좋아 경쟁사 기세가 꺾였고 수익성도 좋아졌다고 말했다. 박 사장이 처음 드라이브를 건 TV포털(주문형 비디오) ‘하나TV’는 신성장 동력을 찾는 첨병 역할을 했다. 그는 “론칭 후 가입자가 40만을 넘어 순항하고 있다.”고 했다. 매출 기여도는 아직 낮지만 가입자가 지속적으로 증가, 세계 IPTV 시장에서 가입자 증가 기록을 경신하고 있다고 전했다. 박 사장은 또 “하나TV의 후속작은 시범 운영 중”이라고 밝혔다. 이런 이유 때문인지 툭 하면 나오던 매각설도 수면 밑으로 들어간 상태다. 떠났던 ‘시장의 눈’도 다시 주목하고 있다.2일 주가는 9000원대를 넘어 52주 신고가를 기록했다.1∼2년 전 유동성 위기 때와 상황은 상당히 달라져 있다. 박 사장은 “외국기업이 투자한 만큼 언젠가는 매각을 하게 되겠지만 지금은 회사 가치를 올리는 데 역점을 두는 게 나의 역할”이라고 말했다. 박 사장은 이동통신시장 진출에 대해 ‘3세대(3G) 재판매’ 사업도 경영 전략에 포함시킬 것이라고 했다.3G 재판매란 영상전화가 가능한 3G 시장에 단말기를 공급하는 사업을 말한다. 지금은 KT만 한다. 그는 또 “하나로텔레콤은 더 이상 통신업체가 아니라는 말은 유선·무선, 통신·방송간의 컨버전스시대에 통신만 갖고는 살 수 없다는 뜻”이라고 풀이했다. 이와 관련,“KTF,SK텔레콤 등 이동통신사업자와 협의 중이고 유리한 사업자와 제휴를 맺고 3G 이동통신 시장에 뛰어들 것”이라고 말했다. 그는 “대주주들이 좋아합니까.”란 물음에 “(웃으며) 나쁘게는 안 보는 것 같다.”고 말해 기회가 더 주어지면 하나로텔레콤을 반석에 올려놓고 싶은 욕심이 있음을 내비쳤다. 그에 대한 주위의 가장 큰 평가는 통신판 변방으로 밀려나고 있던 하나로텔레콤을 무대 중앙으로 옮겨놓았다는 것이다.정기홍기자 hong@seoul.co.kr

휴대전화로 화상(畵像)통화를 할 수 있는 고속영상이동통신(HSDPA) 서비스의 전국시대가 완전히 열렸다.SK텔레콤은 “29일부터 수도권 등에서만 서비스하던 3세대(3G) HSDPA 서비스를 전국으로 확대한다.”고 28일 밝혔다. 이로써 지난 1일 KTF의 전국 서비스 시작에 이어 HSDPA 서비스가 ‘전국화·대중화 시대’를 맞게 됐다. 휴대전화로 화상(畵像)통화를 할 수 있는 고속영상이동통신(HSDPA) 서비스의 전국시대가 완전히 열렸다.SK텔레콤은 “29일부터 수도권 등에서만 서비스하던 3세대(3G) HSDPA 서비스를 전국으로 확대한다.”고 28일 밝혔다. 이로써 지난 1일 KTF의 전국 서비스 시작에 이어 HSDPA 서비스가 ‘전국화·대중화 시대’를 맞게 됐다. ●‘2G,3G’ 같이 가는 전략 구사 SKT의 HSDPA 전국 서비스는 KTF에 대한 ’반격’의 성격을 지녔다.KTF는 “3G시장에서는 꼭 1위 자리를 차지하겠다.”며 전사적으로 3G 가입자 모집에 주력하고 있다. SKT의 앞으로의 전략은 2G,3G 서비스를 모두 아우르겠다는 것이다. 또 KTF의 ‘가입자 모집’을 의식해 ‘서비스 질’을 첨병으로 내세웠다. 이런 전략 기조 때문인지 전용단말기 출시는 다소 늦는 편이다. 전용단말기는 5월에 3종을 출시한다. 지금은 기존 이동전화와 HSDPA를 동시에 이용할 수 있는 6종의 DBDM 단말기가 나와 있다. 따라서 두 업체간의 본격 경쟁은 5월 이후에나 펼쳐질 전망이다. 회사 관계자는 “기존 동영상 서비스인 EV-DO망과 네트워크간에 적절한 포트 폴리오(2G시장도 살리면서 3G로 서서히 옮아가는) 전략을 구사, 시너지효과 극대화에 주력할 계획”이라고 설명했다. 즉 2G시장에서는 음성, 중·저속데이터분야에서 경쟁 우위를 유지하고,3G인 HSDPA 시장에서는 데이터와 커뮤니케이션 측면에서 고도화된 서비스를 제공한다는 복안이다. ●승부수는 ‘서비스 질’ SKT는 다음달 1일부터 멀티미디어메시지서비스(MMS) 텍스트(1000자 가능) 요금을 건당 50원에서 30원으로 40% 내린다. 메시지는 첨부파일 개수당 200원과 400원(동영상)에서 개수와 상관없이 100원으로 최대 75% 인하한다. 이에 앞서 이달 초부터 이용료를 10초당 30원으로 KTF보다 6원 싸게 적용하고 있다. 국내 최초로 범용사용자식별모듈(USIM) 기반의 증권거래 서비스도 휴대전화로 제공한다. 동양종합금융증권,SK증권과 함께 4월초 출시할 예정이다. 또 고속데이터 서비스용으로,HSDPA 네트워크 전용 ‘티-로그인(T-LOGIN)’ 모뎀을 다음달 1일 출시한다. 이 모뎀은 전후 회전이 가능한 형태의 USB 모뎀으로 최대 3.6Mbps를 지원하고 수신 감도가 약 20% 향상된다. 이방형 부사장은 향후 전략과 관련,“CDMA와 HSDPA 각각의 네트워크 특성에 맞게 차별적으로 발전시킬 예정”이라고 말했다. 한편 KTF도 조만간 추가 요금 인하 등을 밝힐 것으로 예상돼 두 업체간에 ‘서비스 질’ 싸움도 불붙을 것으로 예상된다. 정기홍기자 hong@seoul.co.kr

“3세대(3G) 가입에 가속도가 붙었다.”(KTF),“2G,3G 차이는 없다. 우리 계획대로 간다.”(SK텔레콤) 지난 1일 전국 서비스를 시작한 이동통신 3G 고속영상이동통신(HSDPA) 시장을 둔 두 진영의 다른 생각이다. 전략적 행보도 다르다.SKT가 29일 전국 서비스 전략을 밝힐 예정이어서 시장 쟁탈 발걸음은 더욱 빨라질 전망이다.KTF는 론칭 한달 가까이 ‘만년 2위 자리를 떨치겠다.’며 기존판을 엎기 위한 의지를 보여왔다.SKT는 ‘먹잇감이 다가서기만을 기다리듯’ 기존 2G 전략에서 요지부동이다.KTF는 3G 시장의 빠른 정착을 바라는 정부의 정책적 지원을 받고 있고,SK텔레콤은 2G 시장 2000만 고객이 지원군이다. ●KTF,“쇼 마케팅에 운명을 건다.” 26일 이동통신업계에 따르면 KTF는 이달초 전국 서비스를 시작한 이후 23일까지 3G 가입자 10만을 돌파했다.3G 브랜드인 ‘쇼(SHOW)’ 가입자는 3만 6000을 넘어섰다. 회사측은 “SKT와 LGT의 2G 가입자가 쇼로 전환한 비율이 많아 고무적”이라며 반색하고 있다. KTF의 마케팅과 홍보 기세도 꺾이지 않고 있다.KTF는 모든 매장을 3G 브랜드인 ‘쇼’ 이미지로 바꾸었다.5월10일까지 일정으로 ‘쇼당(SHOW黨)’ 창당 이벤트를 진행 중이다.KTF측은 “지금 추세대로라면 올 상반기에 3G 시장 1위가 가능하다.”고 희망에 부풀어 있다. 모회사 KT의 3G 단말기 재판매는 아직 시동을 걸지 않았다. 단말기 공급이 여의치 않아서다. 반면 KTF는 최근 다른 ‘단말기 승부수’를 띄웠다. 기존 단말기보다 가격이 싼 국산 무선인터넷 플랫폼인 ‘위피’를 탑재하지 않은 단말기 출시를 준비 중이다.‘위피’가 탑재되지 않은 3G 단말기는 출고 가격이 20만∼30만원대로 무척 싸다. 보조금을 감안하면 3G폰 가격은 거의 공짜다. 정통부의 판단을 기다리는 중이다. ●SKT,“2G와 3G 서비스는 비슷” SKT는 29일 전국망 서비스 론칭 전략을 발표한다. 이날 전용 단말기 출시 등 3G 로드맵을 제시한다. 로드맵 발표 내용은 3G 시장에 대한 적극적인 의지를 반영한 내용을 담겠지만,2G를 기반으로 한 ‘우리식대로’ 전략을 강조할 것으로 예상된다. 예컨대 2G 시장에서도 3G 서비스처럼 질좋은 동영상이 가능하다는 점을 강조할 것으로 예견된다. 김신배 SKT 사장은 지난 13일 한 조찬회에서 “고객 입장에선 지금의 ‘CDMA 2000-EV-DO’와 ‘HSDPA’ 서비스 질 차이는 없다.”며 “SKT는 이미 3G 서비스 1위”라고 밝혔었다. 그는 이때 “SKT는 이미 EV-DO 방식의 3G 서비스 가입자 1100만을 확보하고 있다.”고 말했다. 시장에선 이를 두고 2G 시장의 경쟁력을 접목하면 HSDPA 서비스에서도 우위를 확보할 수 있다는 자신감의 표현으로 풀이했다. SKT는 글로벌로밍 서비스 등 KTF보다 콘텐츠 강점이 많아 언제든지 가입자 시장을 장악할 수 있다는 자신감을 갖고 있다.SKT는 3G 요금이 10초당 30원으로,KTF보다 6원 싸다. 정기홍기자 hong@seoul.co.kr

오는 7월 통신시장 지배적사업자인 KT와 SK텔레콤에 통신결합상품 출시가 허용된다. 결합상품이란 예컨대 ‘시내전화+초고속인터넷+이동전화’ 등을 하나로 묶어 판매하는 상품으로, 따로 가입할 때보다 사용료가 훨씬 싸다. 또 내년부터 인터넷전화(VoIP)에 가입할 때 사용 중인 시내전화 번호를 사용할 수 있어 VoIP의 대중화가 앞당겨질 전망이다. ●유·무선 상품결합 가속화, 시장 지각변동 노준형 정보통신부 장관은 15일 정통부 기자실에서 브리핑을 통해 이동통신 3세대(3G)시장 도래와 통신 서비스의 컨버전스(융합) 경향에 맞춘 ‘통신규제정책 로드맵’을 발표했다. 이날 정책 발표 이면에는 포화·정체된 국내 통신시장에 돌파구를 제시하고, 이용자에게 보다 싸고 다양한 서비스를 제공하려는 포석이 깔려 있다. 휴대인터넷(와이브로),3G 이동통신(WCDMA) 등 신규 서비스도 기존 상품과의 결합을 통해 시장에 정착해 나갈 것으로 기대된다. 투자도 촉진된다. ●보다 싸게 이용한다 정통부는 7월부터 KT,SK텔레콤 등 지배적사업자(시장지배율 50% 이상일 때 지정)의 통신서비스 결합판매와 요금할인을 허용하기로 했다. 노 장관은 “결합판매 관련 규정을 3월에 마무리하면 시행은 7월부터 가능할 것”이라고 예상했다. 결합상품 요금할인율이 10% 이내이면 요금의 적정성을 심사할 때 절차를 단순화하기로 했다. 예컨대 10%를 기준으로 4명 가구의 월 통신비가 20만원이라 가정하면, 결합상품 활용때 월 2만원을 절약할 수 있다. 정통부는 또 내년부터 ‘시내전화→인터넷전화’의 번호이동을 허용하기로 했다. 인터넷전화는 무료 또는 싼값에 이용 가능하다. 기존에 쓰던 시내전화 번호를 그대로 사용하면서 인터넷전화(VoIP)로 변경할 수 있다. 서비스 초입 단계에 있는 인터넷전화 시장이 크게 확대될 것으로 점쳐진다. 정통부는 이와 함께 내년 3월에 보조금 정책(단말기를 살 때 일부 돈을 지원하는 제도)이 끝나게 돼 추가적인 규제 완화 방안도 마련하기로 했다. 보조금 지급이 전면 자유화되면 오래전에 유통됐던 ‘공짜폰’이 재등장하는 등 단말기별로 보조금이 차등 지급된다. ●유·무선 역무구별이 없어진다 유선전화, 초고속인터넷, 이동통신 등으로 세분화돼 있는 기간통신사업자의 역무가 단일 역무로 통합된다. 올 9월 정기국회에 관련 법률 개정안을 제출할 예정이다. 정통부 관계자는 “유·무선 영역이 없어지고 있어 역무에 따라 따로 사업을 허가하는 것은 의미가 없다.”고 설명했다. 이렇게 되면 그동안 ‘초고속인터넷 흑자-시내·시외전화 적자’이면 흑자인 곳에서는 정부가 출연금을 받고, 적자인 곳은 안 받았지만 앞으로 양쪽의 전체 매출 및 이익을 상계해 출연금 납부여부를 결정한다. 노 장관은 “결합판매 허용과 역무통합으로 KT,SKT의 시장지배력 강화에 대한 우려의 목소리가 있지만, 시장경쟁 촉진과 소비자 중심의 정책을 추진하기 위해선 우선 규제완화정책을 추진하는 것이 필요하다.”며 배경을 밝혔다. 정기홍기자 hong@seoul.co.kr

｜하노버(독일) 최용규특파원｜ 세계 최대의 IT·통신전문 전시회인 ‘세빗(CeBIT) 2007’이 15일(현지시간) 독일 하노버에서 개막된다. 오는 21일까지 계속된다. 행사의 슬로건은 ‘디지털세상의 첨단 비즈니스 이벤트’다. 삼성전자는 미래형 디자인의 휴대전화, 초소형 컬러 레이저 복합기 등 최첨단 제품을 대거 선보인다. 지난달 스페인 바르셀로나에서 열린 3GSM 세계회의에서 처음으로 공개된 트렌드(기술·서비스·단말 등)를 반영한 제품들이다. 삼성전자 관계자는 “세빗은 제품을 주로 일반 소비자에게 알리는 행사여서 현장 비즈니스 마케팅이 많이 이뤄진다.”고 설명했다. 이 행사에는 삼성전자는 915평 규모의 전시관을 마련, 울트라에디션Ⅱ, 고속하향패킷접속(HSDPA)폰 등 올해 글로벌 전략 휴대전화와 차세대 통신기술을 선보인다.2세대 울트라모바일PC(UMPC), 발광다이오드 백라이트유닛(LED BLU)을 채용한 30인치 LCD 모니터 등도 출품한다. 통신관에는 디자인을 강조한 ‘울트라 에디션’ 코너를 마련했다. 올 상반기 글로벌 판매 주력 제품 위주로 전시 제품을 구성했다.3GSM에서 ‘올해 최고 휴대전화상(Best GSM Mobile Handset)’을 받은 ‘울트라에디션 12.9(D900)’에 새롭게 메탈릭 실버 컬러를 입힌 ‘D900i’, 보석의 이미지를 컨셉트로 더욱 얇아진 ‘울트라에디션Ⅱ’ 등 전략제품 라인업도 강화했다. 정보관에서는 프린터, 모니터,PC,MP3플레이어 등을 전시해 기술력과 디자인력을 자랑한다. 초고속 디지털 복합기 ‘SCX-6345’를 비롯한 기업용 프린터와 초소형 컬러 레이저 복합기 등 일반 소비자는 물론 기업용 시장을 공략하기 위한 프린터 제품을 대거 선보인다. ykchoi@seoul.co.kr

김신배 SK텔레콤 사장은 13일 서울 소공동 웨스틴조선호텔에서 열린 서울과학종합대학원 CEO클럽 월례 조찬회에서 “SKT가 이미 3세대(3G) 서비스 1위”라며 최근 점화된 이동통신 업계의 3G시장 쟁탈전에 강한 자신감을 드러냈다. 김 사장은 또 우리나라 IT산업 위기의 심각성을 경고하면서 이를 극복하기 위해서는 글로벌화와 컨버전스화가 중요하다고 강조했다. 그는 “SKT는 이미 고속영상이동통신(HSDPA)과 비슷한 EV-DO 방식의 3G 서비스 가입자 1100만명을 확보하고 있다.”면서 “SKT가 이미 3G 서비스 1위 업체”라고 말했다.

이달 초 본격적인 막이 오른 3세대(G) 통신서비스 시장의 초반 기세를 잡기 위해 SK텔레콤과 KTF가 ‘지갑’을 열고 있다. 우선 양쪽 모두 시장 확대에 나섰다.KTF는 현재 1위인 SKT를 앞서기 위해 시장을 넓혀야 하고 SKT도 뒤처지지 않으려면 몫을 키워야 하기 때문이다.SKT는 3G 전국망 구축이 끝난 이달 말부터 모두 2000명의 ‘3G+품질평가단’을 운영하기로 했다. 이에 질세라 KTF도 1000명 규모의 ‘쇼(SHOW)당’을 모집한다.‘쇼’는 KTF의 3G서비스 브랜드다. 이와 함께 KTF와 SKT는 ‘선물보따리’도 풀었다.SKT는 품질평가단에 4월과 5월 2개월 동안 매월 통화료 최대 10만원, 활동비 10만원씩을 각각 지급한다. 선발된 평가원 외에 응모한 고객 가운데 5000명을 뽑아 한 대에 4000여만원 하는 고급 스포츠유틸리티차량(SUV) 베라크루즈와 디지털카메라 등을 제공한다. KTF도 쇼당원들에게 최신 SHOW휴대전화를 증정하며, 다양한 이벤트와 경품을 제공할 방침이다. 이 정도의 대규모 이벤트 한 건에는 적어도 몇십억원이 쓰인다는 게 업계의 정설이다. 지난해 SKT의 마케팅 비용은 2조 1880억여원,KTF는 1조 1300억여원을 사용했다. 하지만 올해 두 회사는 대략적인 마케팅 비용의 규모도 정하지 않았다.KTF 관계자는 “올해 마케팅 예산은 미리 정하지 않고 시장상황에 맞춰 집행할 계획”이라고 밝혔다. 사실상 ‘백지수표’나 다름없다.SKT측도 “평균 예산의 20% 정도가 마케팅에 쓰이지만 올해는 시장의 진행 정도에 맞출 예정”이라고 말했다. 보조금 범위가 2G 서비스보다 2만∼3만원가량 증가해 기본적으로 비용 상승요인이 있는 데다 경쟁이 가열되면 두 회사의 마케팅 비용은 치솟을 전망이다. 최근 KTF는 3G 서비스인 ‘SHOW’의 다양한 요금제 상품을 내놓았다. 기본료와 문자메시지 서비스 비용을 2G 서비스보다 낮췄다.2G 서비스 가입자와의 형평성 문제와 실질적인 가격인하 효과 논란이 제기됐지만 3G 서비스의 ‘당근’을 뿌린 것이다. SKT도 다양한 요금제를 준비하고 있다. 통신업체들 간의 기싸움이 서비스 품질 향상으로 이어진다는 의견도 있지만 결국 마케팅 비용이 소비자에게 전가되는 것이 아니냐는 지적도 없지 않다.박경호기자 kh4right@seoul.co.kr

“이동통신과 인터넷이 결합된 상품이 나왔다면 둘 중 어느 쪽의 요금체계가 중심이 돼야 하는지를 점검해놓아야 업체들의 사후 행위를 제대로 검증할 수 있지 않겠습니까.” 형태근 통신위원회 상임위원은 8일 통신 3세대(3G)시장을 맞은 통신위 역할과 관련, 기자와의 전화 통화에서 첫마디를 이같이 던졌다. 그는 이와 관련,“결합 상품의 요금 적정성(일종의 원가) 검증체계는 꼭 만들어 놓겠다.”고 밝혔다. 결합 상품이란 ‘인터넷+유선+방송’을 묶은 것을 말한다.‘휴대전화+인터넷’이 합쳐지는 상품도 나온다. 이용자는 따로 사용할 때보다 싼 요금으로 이용할 수 있다. 형 위원이 말한 주요 점검 내용은 결합 상품의 요금 적정성은 물론, 인터넷업체 등 업계의 약관 내용 적정성 및 품질, 논란 중인 KT의 3G 단말기 재판매가 순기능으로 작용하는지 등이다. 그는 “(시장에서) 예상하는 것보다 강하게, 또 전방위로 점검하겠다.”고 밝혔다. 형 위원은 “결합 상품은 이동통신 3G시대의 도래,KT·SKT의 시장지배적사업자 해제 등 급변하는 통신시장에서 핵심 요소이면서 파급력이 크다.”면서 “통신연구원인 KISDI 등의 전문 인력을 투입시켜 근본에서부터 연구를 하고 있다.”고 말했다. 예컨대 현행 10초당 부과하는 휴대전화 음성요금 체계가 영상통화(3G) 시대에 적정한지 여부 등을 점검하겠다는 뜻이라고 덧붙였다. 그 이유로 무선 존에서 요금을 차등 적용하는 LG텔레콤의 ‘기분존’ 서비스를 들었다. 그는 이를 “역(逆)발상 상품”이라고 말했다. 해결책을 내는 데도 힘들었다고 했다. 형 위원은 앞으로 독특한 결합요금 상품이 쏟아질 것이라고 전망했다. 그는 “통신위 조직과 인적 구성이 잘 짜여져 앞으로 좋은 결과들을 도출할 자신도 있다.”고 밝혔다. 통신위는 최근 조직을 확대해 약관 담당, 품질 담당, 민원 담당을 두고 있다. 그는 정통부와의 관계에 대해서는 “정통부는 진입을 허가하지만 통신위는 위반하고 무리가 있으면 사후 징벌, 즉 시정명령을 내리는 곳”이라면서 “이번 작업은 데이터베이스(DB)를 구축하는 것이며 정통부의 영역을 침범하는 것은 아니다.”라고 못박았다. 형 위원은 KT 3G 단말기 재판매와 관련,“3G 시장을 빨리 형성해 포화된 2G 시장의 숨통을 터는 순기능을 하고,3G 서비스가 해외시장에 진출하는 데 촉매 역할도 해줘야 할 것”이라고 주문했다.정기홍기자 hong@seoul.co.kr

SK텔레콤은 고속영상이동통신(HSDPA) 전국망 구축이 끝나는 3월말 이후 2000명으로 구성된 ‘3G+품질평가단’을 운영할 계획이라고 8일 밝혔다.‘3G+품질평가단’은 9일부터 25일까지 T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr)를 통해 신청 가능하다.

통신업계에 영상통화가 가능한 3세대(3G)시장 후폭풍이 불고 있다. 기존 통신판 지형도를 확 바꿀 정도의 파괴력을 지녔다. SK텔레콤은 2G시장에서의 족쇄(사전의 약관 인가)였던 ‘시장지배적사업자’란 딱지를 3G시장에서는 뗐다. 경쟁업체인 KT도 올 하반기에 초고속인터넷분야의 시장지배적사업자에서 벗어날 가능성이 높다. 이렇게 되면 두 업체는 요금 산정 등이 자유로워지고 하나로텔레콤,LG텔레콤 등 후발 사업자는 상대적으로 사업 운신의 폭이 좁아진다. 또 고속영상이동통신(HSDPA·3G)이 화려하게 등장하는 이면에는 경쟁자로 있던 휴대인터넷(와이브로)이 다소 주춤거리고 있다. 지배적사업자에 대한 사전 인가권을 가졌던 정보통신부의 무소불위 권한은 축소된다. 반면 사후 규제와 감시가 강화돼 공정거래위원회처럼 통신위원회의 힘이 세진다. ●SKT ‘시장 지배적사업자’ 족쇄 벗다 정통부는 영상통화가 가능한 3G 서비스 시장을 맞아 SKT에 지배적사업자란 족쇄를 풀어줬다. KT도 특별한 변수가 없는 한 초고속인터넷 분야에서 이 족쇄가 풀릴 것으로 전망된다. 정통부는 최근 전기통신사업법 이용약관 신고서에서 앞으로 사업자 규제를 인가에서 신고로 완화하고 통신위를 앞세워 사후 규제를 강화하기로 방침을 정했다. 시장지배적사업자란 시장 점유율이 높은 사업자가 서비스 출시, 요금 산정 등을 할 때 정통부로부터 사전 인가를 받는 것을 말한다. KT는 초고속인터넷 45.2%,SKT는 이동통신에서 50.4%의 시장 점유율을 갖고 있다. KTF(KT 포함)와 SKT의 대결 구도에도 큰 변화가 생겼다. ●주파수 질 차이 없어 KTF-SKT 대결 구도 큰 변화 3G 시장의 가장 큰 특징은 주파수 질의 차이 없이 경쟁한다는 점이다. 질 좋은 주파수대(800㎒)로 부동의 1위를 지켰던 SKT가 ‘긴장 모드’로 들어섰다.KTF가 “1등을 하겠다.”고 큰소리를 치는 것이 이 때문이다. ●서비스 이용 요금 싸진다 3G 서비스시장의 변화는 크게 3가지로 요약된다. 첫번째는 업체들은 날로 컨버전스(융·복합)화하는 시장에 민첩하게 대응, 많은 서비스를 만들어 낼 수 있다. 대표적인 것이 ‘인터넷+유선전화+방송’이란 결합상품이다. 이용자 입장에선 인터넷만 이용하는 것보다 3개를 합친 상품을 택하면 보다 싼값에 이용 가능하다. 하나로텔레콤은 지난해 말 TV포털인 ‘하나TV’와 초고속인터넷, 유선전화를 끼운 ‘하나세트’를 내놓았다.KT도 상품을 곧 내놓는다.LG 진영은 LG데이콤과 자회사 LG파워콤(초고속인터넷), 관계사 LG텔레콤(이동통신)과 결합상품 출시를 고려하고 있다.SKT는 방송(TU미디어의 위성DMB)과 포털(SK커뮤니케이션즈의 싸이월드 등) 등을 아울러 서비스를 컨버전스화할 가능성이 매우 커졌다. ●‘지배적사업자´ 해제로 서비스 글로벌화 가능 두번째는 지배적사업자 해제가 되면 서비스의 글로벌화가 가능하다. 국내 업체로선 세계시장 진입장벽이 없어진 3G 시대를 맞아 80%를 차지하는 유럽형 서비스(GSM) 시장을 공략할 수 있다. 가장 직접적 수혜 대상은 휴대전화 해외로밍이 될 전망이다. 또 장비 및 단말기업체의 해외 진출에도 긍정적 영향을 주게 된다. ●후발사업자 갈길 바빠져 세번째는 후발업체들의 시장 대응이다. 모두가 운신의 폭이 좁아진다.LGT의 경우 3G망 투자여력이 없어 오는 6~7월쯤 2G를 발전시킨 ‘리비전a’란 3G 서비스를 내놓기로 했다. 하지만 시기가 늦고 선발업체를 좇는 데 힘이 부칠 전망이다. 최근 LGT가 KT 단말기 재판매 문제를 제기, 시장을 들쑤셔 놓은 것도 같은 맥락이다.LGT는 최근 3G시장에서의 기선을 빼앗기지 않으려고 “KT의 휴대전화 단말기 재판매를 중단해야 한다.”는 신고서를 통신위에 제출했다. ●사후 점검권 쥔 통신위 힘 세져 업체들은 또 통신위를 바짝 신경써야 한다. 앞으로 상당수 정책이 정통부보다는 통신위 발(發)로 나올 가능성이 커졌다. 사후 점검에서 나온 문제점이 곧 정책에 반영될 가능성이 크기 때문이다. 정통부는 이에 맞춰 최근 통신위의 조직을 확대했다. 형태근 통신위 상임위원은 “3G 시대를 맞아 업체들의 사업 행위와 요금 문제 등을 근본에서부터 다시 점검하겠다.”고 밝혔다. 정기홍기자 hong@seoul.co.kr

KTF가 이번 달부터 전국망 서비스를 실시한 3세대(G) 통신인 고속하향패킷접속(HSDPA) 서비스가 순조로운 출발을 보이고 있다. 4일 KTF에 따르면 이번에 선보인 3G 서비스 ‘쇼(SHOW)’ 출시일인 지난 1일 하루 가입자 수가 1892명이었다.2일에는 2500여명에 달한 것으로 집계됐다. 지난달 하루 평균 가입자수가 300여명선이었던 점을 감안하면 3G 서비스 효과를 보고 있는 셈이다. 이로써 지난해 5월 상용화한 KTF의 3G 서비스는 2일까지 전체 가입자수 수가 6만 9000명에 육박했다.KTF는 ‘쇼’의 흥행을 위해 2일 조영주 사장 등 임직원들이 출근시간 지하철역을 찾아 홍보 전단지를 돌리는 전사적인 마케팅에 나서고 있다. 하지만 KTF의 앞길이 장밋빛만은 아니다. 최대 경쟁자인 SK텔레콤이 3G 전용 단말기가 본격으로 출시되는 5월부터 반격에 나설 전망이다. 당장 화상통화가 가능한 HSDPA 단말기를 최대한 보급해야 한다. 모기업인 KT가 3G 단말기를 재판매할 수 있게 되면서 유리한 환경이 조성됐지만 여전히 비싼 단말기 가격이 걸림돌이다. 또 10초당 36원인 화상 통화요금도 아직까진 부담스러운 가격이다.박경호기자 kh4right@seoul.co.kr

SK텔레콤은 2일 30만원을 지급하던 3세대 서비스 단말기 보조금 지급액을 사실상 축소했다.11개 구간으로 기준을 세분화했다. 오는 4월5일부터 적용된다.서비스 가입 18개월 미만은 7만원을,18개월∼5년은 사용액에 따라 8만∼23만원을,5년 이상은 사용액에 따라 9만∼35만원을 받을 수 있다.35만원까지 지급 가능한 경우는 ‘5년 이상 9만원 이상’ 사용 고객에게만 해당돼 대다수 고객은 기존에 비해 보조금 혜택이 줄었다.

조영주 KTF 사장이 1일 ‘긴장된 하루’를 보냈다. 이날은 KTF가 고속영상이동통신(HSDPA·3세대)을 전국에 첫 서비스하는 날이다.‘세계 최초’란 타이틀도 붙였기에 더 긴장된 하루였다. 조 사장은 공휴일인 이날 아침 9시 서울 강남의 본사 사무실에 출근, 가동에 들어간 HSDPA 서비스와 관련 시스템 등을 점검했다.곧이어 네트워크 분야 임원들과 함께 사옥내 망관리센터에 들러 전국의 HSDPA 서비스 품질 현황을 점검했다. 조 사장은 직원들에게 “3세대(3G) 시장만큼은 우리가 중심에 서야 한다.”며 독려했다. KTF는 이 사업을 1년 이상 준비했다.2G와는 달리 주파수의 차별이 없는 3G 시장에서 SK텔레콤을 이길 수 있는 절호의 기회다. 그는 “전체 3세대 가입자의 절반 이상을 차지하겠다는 큰 목표를 갖고 시작한 일이라 무척 긴장된다.”고 밝혔다. 그는 과묵한 편이다. 하지만 임원들과 각 사무실을 돌면서는 무척 깐깐하고 꼼꼼하게 시스템 가동 상황을 물었다. 조 사장은 전용 단말기로 수도권, 부산, 대구, 광주, 대전 등 각 지역본부장과 영상회의(다자통화)를 가져 지역별 마케팅 및 영업 준비현황, 고객서비스 현황을 보고 받았다. 그는 이어 KTF 잠실 사옥의 인근 대리점을 찾았다. 서비스와 요금, 전용 단말기 등에 대한 고객의 반응을 살폈다. 그는 이 자리에서 “큰 고민은 화질에 대한 이용자의 판단이어서 전 직원이 열심히 하고 있다.”고 말했다. 지난달 28일 기자간담회 때도 “기술개발 당시 정해진 영상통화 국제 표준상 화질 개선이 어려운 점이 있다.”고 말했다. 조 사장의 본격적인 현장 점검은 1일이 공휴일이어서 2일부터 시작된다. 가능하면 대리점에 많이 나가 시장의 반응을 살펴볼 계획이다. 조 사장은 SKT와의 과열된 마케팅, 홍보전을 의식한 듯 “업체간 경쟁 자체보다 시장의 규모를 키워 우리 서비스가 세계 시장에서 앞서는 것이 우선이다.”라고 밝혔다.정기홍기자 hong@seoul.co.kr

이동통신 서비스 태동 10년만에 대규모 시장 쟁탈전이 다시 시작됐다.1,2위 업체인 SK텔레콤-KTF간의 영상전화(3G)시장을 둔 퇴로 없는 전쟁이다.KTF는 28일 3월1일부터 전국화하는 고속영상이동통신(HSDPA) 서비스의 청사진을 제시, 영상통화 시장의 1위 탈환 의지를 밝혔다. 이 싸움은 지난 1996년 1월 우리나라가 세계 최초로 상용화한 CDMA 서비스, 즉 2G(음성통화) 시장에서 SK텔레콤이 완승을 거뒀다면 ‘절치부심하던’ KTF가 결전(決戰)을 벼르는 구도다. 양 진영은 이날 HSDPA 통화요금 인하를 발표, 한치의 물러섬이 없는 기싸움을 벌였다. 이용자는 싼 요금으로 영상통화를 할 수 있어 3G 시장의 본격화도 한층 빨라지게 됐다. ●KTF,HSDPA 먼저 시동,“3G만큼은 1등” KTF는 이날 정보통신부에서 HSDPA 브랜드인 ‘쇼’ 출시 관련 기자간담회를 열어 영상통화 서비스 내용과 함께 대폭적인 요금인하 계획을 공개했다. KTF는 올해 가입자 목표를 270만명으로 잡았다. 가입자당 월평균 매출도 2G보다 10% 높이겠다고 했다. 조영주 사장은 간담회에서 “올 연말까지 KT 재판매를 포함해 270만명의 가입자를 확보할 것”이라며 1위를 향한 야망을 밝혔다.KT그룹 차원에서 시장을 공략, 정상에 오르겠다는 계산이다. 그는 올해 이 시장 전체 가입자 규모를 500만명으로 추산했다. KTF는 영상통화 요금을 기존 10초당 100원에서 36원으로 크게 내렸다. 건당 50원이던 장문의 메시지 서비스(LMS) 요금도 20원을 인하했다.1000자까지 이용 가능하다. 주문형비디오(VOD) 등 대용량 멀티미디어의 데이터 요금을 패킷당 0.45원으로 기존에 비해 절반으로 내렸고, 출근시간(오전 5∼9시)에는 무선데이터 요금을 50%만 적용하기로 했다. 또 3월부터 HSDPA 전용 단말기 3종을 출시하고 연말까지 30여종으로 확대할 방침이다.3월 출시 단말기값은 40만원대로 최고 30만원까지 보조금이 지급돼 10만원 안팎에 구입 가능하다. ●SKT, 긴장 속에서도 “콘텐츠 등은 못 따라와” SK텔레콤도 이날 영상통화 요금 인하를 발표하며 맞불을 놓았다. 요금은 기존 10초당 120원에서 KTF보다 6원 싼 30원으로 내린다. 지금의 2G 시장에서는 SK텔레콤이 10초당 20원으로 KTF보다 2원 비싸다.HSDPA, 즉 3G 시장 준비를 다소 느슨하게 한 SK텔레콤의 긴장도가 짐작되는 대목이다.SK텔레콤은 가능한 한 ‘1등 2G 시장’을 늦게 가져가려는 전략을 구사했다. SK텔레콤은 또 지인간 통화가 많은 고객을 위한 ‘투게더 요금제’와 통화량이 많은 고객을 위한 요금제 ‘다다익선 요금제’ 등 요금제 2종을 출시할 계획이다. 패킷당 0.9원인 VOD 요금과 건당 30원에 40자로 제한된 문자메시지 요금은 기존대로 유지했다. SK텔레콤은 KTF와 같은 HSDPA 전국 서비스를 3월 말에 시작한다. 전용 단말기는 5월쯤에야 확보가 가능해 시장 초기 주도권 잡기에 어려움을 겪을 것으로 보인다. 한편 KTF는 오는 2010년엔 국내 전체 가입자의 90% 이상이 3G 서비스로 전환하고,2012년이면 전환이 끝날 것으로 예상했다. 정기홍기자 hong@seoul.co.kr ■ 영상통화 요금제 내용 ●KTF -영상통화요금은 10초당 100원에서 36원으로 인하. -4월말까지 가입자에게 3개월간 음성 ?영상통화 100분씩 무료제공. -범국민데이터요금 가입자는 3개월간 기본료 5000원 면제. -‘쇼 iPlug’ 가입자에게 기본요금(2만 9000원) 2개월간 면제. ●SKT -영상통화요금은 10초당 120원에서 30원으로 인하. -투게더요금제(3명 이상 통화그룹 구성하면 음성통화료 50% 할인, 멤버간 무료문자 100건) 출시.9월말까지 가입고객에게 3개월간 그룹간 무료통화 혜택. -다다익선요금제 2종 출시. 기본요금에 200∼400분 무료통화 등 혜택.

화상(畵像)통화가 가능한 고속영상이동통신(HSDPA)의 전국시대가 다음달 활짝 열린다.KTF는 서울, 수도권, 광역시에서만 서비스 중이던 HSDPA를 3월1일 전국 서비스에 나선다. 세계 최초 전국 서비스다.SK텔레콤도 3월 말 같은 서비스를 전국에서 서비스한다.‘듣는 전화’에서 ‘보는 전화’ 시대가 열리는 것이다. 이 서비스는 TV와 PC 기능도 가능해 손수제작물(UCC) 등 동영상을 손쉽게 볼 수 있다.KTF는 ‘세상에 없던, 세상이 기다리던 서비스’란 모토로 시장 공략에 나선다.SK텔레콤은 아직 구체적인 전략을 밝히지 않았지만 ‘T3G+(T3G플러스)’란 브랜드를 선보였다. 이용자에게 오는 큰 변화는 통화 패턴이다. 현재 사용 중인 휴대전화(CDMA용)가 HSDPA 단말기로 바뀌면 ‘보고 즐기는’ 전화시대가 된다. 화상을 기반으로 한 각종 부가서비스인 화상채팅, 영상컬러링, 영상사서함 서비스도 가능하다. 선명한 동영상 뉴스도 제공된다. 교통카드, 멤버십카드,K뱅크(모바일 뱅킹), 신용카드 등의 응용서비스도 쉽게 이용할 수 있다. 화상회의와 동영상 교통정보 서비스도 가능하다.HSDPA 단말기를 이용하면 별도의 장비 없이 4∼5명이 화상회의를 할 수 있다.SK텔레콤이 최근 시작한 VU 교통서비스는 전국 4개 고속도로의 62개 모니터 화면을 실시간으로 보여준다. 우선 무선인터넷 서비스이용 속도가 한층 빨라진다. 초고속인터넷 수준이다.HSDPA는 기존 서비스에 비해 상향은 3배, 하향은 6배 빠르다. 이는 네트워크 게임이나 대용량 MMS, 인터넷 접속,UCC를 훨씬 빠르게 이용할 수 있다는 뜻이다. 노래 한 곡(4MB용량)을 내려받는 데 2.2초면 거뜬히 해결된다. 해외 자동로밍도 완벽한 수준으로 가능하다. 별도로 임대 로밍폰이 필요 없어 외국에서 HSDPA 단말기를 그대로 사용해도 된다. 국내에서 이용하는 음성, 영상,SMS,MMS, 무선데이터 등의 서비스를 세계 어느 곳에서든 국내에서와 같이 사용할 수 있다. KTF의 경우 내년 6월까지 해외 자동로밍 국가를 100여개국으로 확대할 계획이다.SK텔레콤도 올해 안에 최소 100개국에서 자동로밍 서비스를 하기로 했다. HSDPA용 단말기를 구입해야 한다. 전용 단말기를 구입한다면 이용자 부담이 다소 늘어난다. 하지만 지금의 CDMA 서비스에서 HSDPA로 바꾸면 기존 서비스 가입기간에 상관없이 일정액의 보조금이 지급된다.KTF는 3월5일부터 사용기간과 이용액에 따라 8만∼30만원을 차등 지급한다.5일 이전에 가입하면 20만원을 일괄 보조해 다소 이익이다.SK텔레콤은 30만원을 보조한다.KTF 관계자는 “이용기간과 이용요금이 많지 않다면 3월5일 이전에 가입하는 것이 다소 유리하다.”고 말했다. 또 현재 ‘010’ 번호를 갖고 있으면 번호변경 없이 가입이 가능하고,‘010’을 갖고 있지 않으면 ‘010’으로 바꿔야 한다.KTF는 기존 고객의 HSDPA 전환을 높이기 위해 기존 번호를 그대로 유지하면서 010 식별번호를 주는 ‘넘버 플러스 원’ 제도를 도입하기로 했다. HSDPA 전용 단말기로 2G 단말기와의 통화는 가능하다. 다만 화상통화는 통화가 가능한 단말기간에만 사용할 수 있다. 화상통화와 음성통화는 선택이 가능하다. 단말기 선택의 폭은 아직 좁다.KTF는 현재 CDMA와 WCDMA 겸용인 2개 모델을 판매하지만 가격이 비싼 편이고 다소 무겁다. 전용폰을 3월부터 출시한다. 별도의 가입 비용도 있다.KTF는 3만원,SKT는 5만 5000원이다. 하지만 가입비는 더 싸질 가능성이 많다.KTF 관계자는 “두 업체는 자사 가입자가 이 서비스에 가입하면 가입비를 면제해 주는 프로모션을 진행하고 있다.”고 전했다. ●고속영상이동통신(HSDPA)이란 화상통화가 가능하고 고속으로 데이터를 전송받을 수 있는 3세대 이동통신 서비스다.3세대 서비스인 광대역부호분할다중접속(WCDMA)이 한 단계 향상된 기술로,3.5세대로 불린다. 정기홍기자 hong@seoul.co.kr

화상통화가 가능한 3세대(3G·WCDMA) 이동통신 시장을 두고 사업자들은 사활을 걸고 준비해 왔다. 전국 규모의 서비스를 가장 먼저 시작하는 KTF는 3월1일 CDMA망 대신 HSDPA 전국망을 완성한다.6월부터는 고속상향패킷접속(HSUPA)으로 진화한다는 복안을 갖고 있다.KTF는 지난해 WCDMA 네트워크 조기 안정화를 위해 HSDPA 분야에 7000억원을 투자했다. 올해도 HSDPA 전국망 완성을 위해 약 4000억원 이상을 추가 투자할 계획이다. KTF가 3G 시장에 적극적인 것은 투자액 때문만은 아니다. 그동안 SK텔레콤에 밀려 ‘만년 2위’에 머물렀던 사세를 확장할 기회이기 때문이다.KTF 임원 56명은 지난해 말 “3G에서 1등 하지 못하면 회사를 그만두겠다.”는 뜻으로 사표까지 제출했다. 본사 사무실 곳곳에는 ‘이기지 못하면 돌아올 곳이 없다!’는 플래카드도 내걸어 ‘배수진’을 쳤다. SK텔레콤은 겉으로는 느긋하지만 KTF의 기세에 긴장하는 눈치다. 당초 5월로 예정돼 있던 3G 전국망 구축을 3월 말로 앞당겼다.KTF가 3G 서비스 브랜드 ‘SHOW’의 티저 광고를 시작하자 “보여 주기 위한 쇼는 싫다.”는 문구의 ‘T3G+(T3G플러스)’ 광고로 ‘맞불’을 놓았다.5월부터는 HSDPA 전용인 단일밴드·모드인 SBSM 단말기를 출시할 예정이다.SK텔레콤의 무기는 50%대인 시장 점유율이다. 현재 주류인 2G 시장과 새로 시작된 3G 시장에 대한 힘의 분배로 KTF의 추격을 따돌린다는 ‘양수겸장(兩手兼將)’이다. KTF와 SK텔레콤의 경쟁 속에서 LG텔레콤도 본격적으로 참여할 채비를 갖추고 있다. 양사와 달리 HSDPA를 도입하지 않은 LG텔레콤은 3G급 서비스가 가능한 ‘EVDO 리비전A’로 틈새를 노린다. 올초부터 리비전A를 제공하기 위한 망 구축을 추진하고 있다.6∼7월쯤 단말기도 선보인다. 연말까지 전국망을 구축할 예정이다. 박경호기자 kh4right@seoul.co.kr

KTF는 HSDPA 전용 단말기를 3월까지 5종을, 올 상반기에 10종을 출시한다. 또 올해 출시하는 단말기의 50% 이상을 전용 단말기로 출시할 계획이다. KTF는 현재 2개의 CDMA,HSDPA 겸용 단말기를 출시한 상태다. 앞으로 기능이 좋은 SBSM(Single Band Single Mode) 단말기를 지속적으로 출시할 계획이다. 올 하반기부터는 HSDPA보다 멀티미디어 콘텐츠를 더 빠른 속도로 내려받을 수 있는 고속상향패킷접속(HSUPA) 전용 단말기도 출시한다. KTF는 또 같은 3GSM협회 회원인 일본의 NTT도코모와 제휴, 단말기를 조달하는 방안도 적극 고려 중이다. 조영주 KTF 사장은 지난해 말 “HSDPA 사업을 초기에 활성화하기 위해 해외 업체로부터 싼 단말기를 공급받겠다.”고 밝혔다. SK텔레콤은 ‘T3G+’ 지원 단말기를 공급한다. 구체적인 내용은 나오지 않았다.SK텔레콤은 5월부터 HSDPA 전용폰인 SBSM 단말기를 출시할 예정이다. 올 연말까지 20여종의 단말기를 선보일 계획이다.KTF 관계자는 “초기인 올해는 40만∼50만원대 전용 단말기가 주류가 되겠지만 내년이면 20만∼30만원대 보급형도 나올 전망”이라고 설명했다. 일정액의 보조금을 받으면 단말기를 10만원대에서 살 수 있다는 말이다.정기홍기자 hong@seoul.co.kr

KT는 경쟁사들의 PCS 2세대(2G) 단말기 재판매 중지 요구 속에서도 화상통화가 가능한 3G 단말기 재판매 이용약관을 지난 23일 정보통신부에 접수했다고 25일 밝혔다. KT는 이로써 신고 요건만 적시된 별정통신사업 관련법에 따라 3G(WCDMA·광대역 코드분할다중접속) 단말기 재판매를 하게 됐다.이에 따라 KT 자회사인 KTF는 다음달 시작하는 3G 서비스인 고속영상이동통신(HSDPA) 시장에서 SK텔레콤보다 가입자 확보에서 유리해졌다.KT는 시장 초기에는 2G 재판매 가입자의 3G 서비스 전환에 주력할 방침이다.(서울신문 2월24일자 16면 보도) LG텔레콤은 최근 KT의 3G 재판매 신청을 염두에 두고 “KT의 2G PCS 재판매가 불공정행위를 지속하고 있다.”며 제재 요청 신고서를 통신위원회에 제출했었다. 이에 대해 사후 시장 점검을 하는 통신위의 형태근 상임위원은 25일 “(별정통신 사업이어서)신고만 하면 재판매는 가능하다.”면서 “이 기회에 KT의 재판매 제도의 문제점을 근본적으로 재점검해 보겠다.”고 밝혔다.정기홍기자 hong@seoul.co.kr

“지겨움도 죽었다.” “답답함도 죽었다.” “낸시 랭이 실종됐다.”…. 도대체 무슨 내용일까. 이른바 제품내용이나 정보를 숨긴 채 호기심을 자극하는 ‘티저’(Teaser)광고다. 최근 티저광고는 단순한 호기심 자극을 넘어 다양한 기법으로 진화하고 있다. 하루가 다르게 상품·서비스가 쏟아지는 시장 속에서 미리 고객들의 눈길을 잡아두지 않으면 성공할 수 없기 때문이다. 최근 선보인 KTF의 광고에는 버나드쇼의 묘비명과 “지루함과 답답함은 죽었다.”는 멘트만 나온다. 또다른 광고에서는 난자와 정자가 수정해 새로운 생명이 탄생하는 장면만 보여준다.3월부터 본격적으로 개시하는 3세대(G) 통신서비스를 앞두고 KTF가 내놓은 3G브랜드 ‘SHOW’의 티저광고다. 종전의 통신서비스는 사라지고 초고속인터넷을 통해 화상통화 등 새로운 서비스를 시작한다는 의미를 담고 있다. 지난 5일 온라인 포털 사이트에 ‘낸시 랭 실종’이란 메시지가 떴다. 전날 낸시 랭은 서울 인사동에서 전시회를 열었기 때문에 누리꾼들의 관심은 더욱 집중됐다. 포털 게시판에는 “낸시 랭이 정말 실종됐냐.”는 질문들이 올라왔다.‘낸시 랭 실종’이란 단어는 순식간에 온라인 검색어 1위에 올랐다. 하지만 호기심에 배너를 클릭하면 LG전자의 플래트론 모니터 신제품의 광고라는 사실을 알 수 있다. 광고시리즈를 통해 실마리를 전달하며 소비자들과 낸시 랭 실종이라는 가상의 사건을 해결하는 방식이다.‘대체현실게임’(ARG) 또는 ‘페이크 다큐멘터리(fake documentary)’라고 불린다. LG전자 브랜드커뮤니케이션팀 김민지 과장은 “우리나라에서 처음 시도된 기법이라 소비자들이 낯설어하는 면도 없지 않았다.”면서 “새로운 방법에 대한 개입의사와 관심을 증폭시키는 데 효과가 있는 것 같다.”고 말했다. 광고가 나간 뒤로 홈페이지 방문자가 100만명을 돌파했다. 지난 1월 중순부터 주황색 바탕에 검정색 글씨로 쓰여진 ‘아웃백에 도전한다.’는 전단지가 서울 시내 곳곳에서 발견됐다. 시민들은 비슷한 시기에 개점한 외식업체나 경쟁업체의 광고로 짐작했으나 지점들끼리 최고의 매장자리를 놓고 도전한다는 아웃백의 ‘자작극’으로 밝혀졌다. 최근 ‘IBK’로 개명한 기업은행도 호기심 광고를 사용했다. 파란 하늘 배경에 ‘A보다 I가 앞선다.’는 내용만 담았다. 기업은행측은 “I(나)는 고객을 뜻하며 고객을 앞세운다.”는 뜻이라고 설명했다. 이렇게 광고 뒤에 숨어 궁금증을 자아내는 기법을 ‘블라인드 마케팅’(blind marketing)이라고 한다. 박경호기자 kh4right@seoul.co.kr

지난 15일(현지 시간) 끝난 스페인 바르셀로나의 ‘3GSM 세계회의 및 전시회’는 현재 우리가 이용하는 이동통신 2세대(2G)를 넘어 3G 서비스가 본격화하는 트렌드를 보여줬다. 고속이동통신(HSDPA)·휴대인터넷(와이브로) 등 3G기술의 본격화를 알렸고, 휴대전화는 멀티미디어폰과 비즈니스형 스마트폰이 대세를 이뤘다.3G 이동통신은 동영상 등 대용량 데이터를 주고받는 서비스이다. 네트워크 분야에서는 삼성·LG전자 등이 HSDPA와 와이브로 관련 4G 기술을 시연해 이번 전시회가 기술적으론 4G로 넘어가는 터닝 포인트임을 보여줬다. ●멀티미디어폰, 터치스크린 바람 단말기에서는 음악, 비디오 기능의 멀티미디어화 바람이 세게 불었다. 또 스마트 폰, 즉 비즈니스형 폰이 관람객의 눈길을 잡았다. 스마트 폰은 이메일 송수신, 인터넷 접속 등 PC 기능을 갖춰 ‘손안의 PC’로 불린다. 디자인은 슬림화가 대세였고 LG전자 등이 주도한 터치 스크린(버튼을 누르지 않고 손끝으로 톡톡 치는)도 관심을 끌었다. 슬림화를 주도한 삼성전자는 두께가 가장 얇은 5.9㎜의 ‘울트라에디션2’를 선보였다. 지난해 500만대를 판 ‘울트라에디션’의 후속 모델.LG전자의 ‘프라다폰’과 애플의 ‘아이폰’, 삼성전자 ‘울트라 스마트 F700’은 터치 스크린의 얼굴마담 역할을 했다. 내구성과 고급스러운 운치가 나는 메탈소재 제품도 나와 트렌드로 자리했다. 삼성전자 ‘울트라에디션2’는 마그네슘 합금과 티타늄 합금을 사용했다.LG전자 ‘샤인’은 스테인리스 스틸로 만들었다. 또 노키아의 ‘N시리즈’는 풀 메탈 재질을, 소니에릭슨은 ‘워크맨폰’ 등에 메탈 소재를 사용했다. 업체의 특화된 폰도 눈에 띄었다. 노키아의 WCDMA폰 ‘6100’은 HSDPA 기능과 GPS 내비게이션 기능을 탑재, 사용자가 도착지를 입력하면 현재 위치에서 도보와 자동차로 가는 데 걸리는 시간을 알려준다. 지난해 ‘레이저폰’ 선풍을 이끌었던 모토롤라는 ‘크레이저’의 후속 모델인 ‘모토라이저Z8’을 내놓았다. 이 단말기는 슬라이드를 올리면 얼굴 곡선에 따라 외양이 바뀌어 눈길을 사로잡았다. ●삼성전자,‘노키아 넘기엔 아직….’ 삼성전자와 LG전자가 1위(시장 점유율 36%)인 노키아의 아성을 무너뜨리기엔 ‘2%’ 부족함이 곳곳에서 보였다. 노키아는 프리미엄급 폰의 경우 기술과 디자인에서의 월등함을, 저가폰은 이 시장에서의 강자답게 다양한 제품군을 보여줬다. 이 와중에 LG전자의 변신은 눈여겨볼 만했다는 평가다.‘초콜릿폰’의 돌풍에 이은 ‘샤인폰’,‘프라다폰’은 고급 디자인을 입힌 승부수가 먹혀 행사기간 내내 관람객을 끌어모았다. 전시장을 둘러본 국내 한 전문가는 “노키아가 기술적인 면에서나 디자인면에서 앞서 있었고 소니에릭슨과 LG전자는 향후 전략을 분명히 했다.”고 진단했다. 정기홍기자 hong@seoul.co.kr