나를 돌아봐 김수미, 장동민에게 폭풍 분노 “멍청한 XX” 무슨 상황? ‘나를 돌아봐 장동민’ ‘나를 돌아봐’ 장동민에게 김수미가 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

나를 돌아봐 김수미, 장동민에게 “멍청한 XX” 왜? ‘나를 돌아봐 김수미’ ‘나를 돌아봐’ 김수미가 장동민에게 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

나를 돌아봐 장동민에게 김수미 “멍청한 XX” 대체 왜? ‘나를 돌아봐 장동민’ ‘나를 돌아봐’ 장동민에게 김수미가 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

나를 돌아봐 김수미, 장동민에게 화내며 “멍청한 XX” 왜? ‘나를 돌아봐 김수미’ ‘나를 돌아봐’ 김수미가 장동민에게 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저로 나섰다. 이날 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 장동민에게 지시했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화를 냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라며 욕을 쏟아냈다. 연예팀 seoulen@seoul.co.kr

17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저로 나섰다. 이날 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 장동민에게 지시했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화를 냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라며 욕을 쏟아냈다. 앞서 장동민은 MBC ‘무한도전’ 식스맨의 강력 후보로 꼽혔으나 지난해 팟캐스트에서 여성 비하의 의미가 담긴 욕설을 한 사실이 알려지며 논란이 되자 자진 하차한 바 있다. 연예팀 seoulen@seoul.co.kr

나를 돌아봐 김수미, 장동민에게 폭풍 분노 “멍청한 XX” 왜? ‘나를 돌아봐 장동민’ ‘나를 돌아봐’ 장동민에게 김수미가 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

나를 돌아봐 장동민, 김수미 짜증내며 “멍청한 XX” 욕 폭발...이유 보니 ‘나를 돌아봐’에서 개그맨 장동민이 배우 김수미에게 욕 세례를 당했다. 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저로 나섰다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 이날 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 장동민에게 지시했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화를 냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라며 욕을 퍼부었다. 앞서 장동민은 MBC ‘무한도전’ 식스맨의 강력 후보로 꼽혔으나 지난해 팟캐스트에서 여성 비하의 의미가 담긴 욕설을 한 사실이 알려지며 논란이 되자 자진 하차한 바 있다. 연예팀 seoulen@seoul.co.kr

나를 돌아봐 김수미, 장동민에게 짜증 “멍청한 XX” 원조 욕쟁이의 위엄 ‘나를 돌아봐 장동민’ ‘나를 돌아봐’ 장동민에게 김수미가 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

나를 돌아봐 장동민 ‘뉴 욕커, 원조 욕커에 당하다’ 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저로 나섰다. 이날 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 장동민에게 지시했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화를 냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라며 욕을 쏟아냈다. 연예팀 seoulen@seoul.co.kr

17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저로 나섰다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 이날 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 장동민에게 지시했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화를 냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라며 욕을 쏟아냈다. 연예팀 seoulen@seoul.co.kr

나를 돌아봐 김수미, 장동민에게 폭풍 욕설 “멍청한 XX” 왜? ‘나를 돌아봐 장동민’ ‘나를 돌아봐’ 장동민에게 김수미가 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

나를 돌아봐 김수미, 장동민에게 짜증 “멍청한 XX” 왜? ‘나를 돌아봐 장동민’ ‘나를 돌아봐’ 장동민에게 김수미가 욕설을 퍼부었다. 지난 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저를 맡았다. 이날 방송에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 말했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라고 욕설을 퍼부었다. 눈물의 첫 끼니를 먹게 된 장동민은 우동을 주문해 김수미와 나눠 먹었다. 그러던 중 김수미는 장동민에게 자신이 먹던 핫바를 건넸고 장동민은 “이거 개가 먹던 거 아니냐”고 물었다. 이에 김수미는 “내가 먹던 거다. 내가 더럽냐. 음식 버리면 죄다”라고 답해 웃음을 자아냈다. 장동민은 “(김수미가) 핫바를 먹다가 개한테 뜯어준 걸 내 우동 그릇에 넣었다”고 괴로워하는 모습을 보였다. ‘나를 돌아봐’는 타인을 통해 자신의 모습을 되돌아보는 ‘역지사지’ 콘셉트의 프로그램이다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

나를 돌아봐 김수미, 욕으로 무한도전 하차한 장동민에 “멍청한 XX” 욕 폭발 17일 첫 방송된 KBS2 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 일일 매니저로 나섰다. 이날 ‘나를 돌아봐’에서 장동민은 김수미의 스케줄에 맞춰 목적지로 이동 중 휴게소에 들렀다. 김수미는 화장실을 가면서 “아이스크림 사놔”라고 장동민에게 지시했다. 아이스크림의 종류가 많아 당황한 장동민은 4가지 맛을 모두 사갔지만 김수미는 “빨리 가서 3개는 환불해 오라”면서 “멍청한 XX”라고 화를 냈다. 이후 차에 오른 장동민이 핫바가 먹고 싶다고 말하자 김수미는 “이 XX, X 때리네. 또 내려야 하잖아”라며 욕을 쏟아냈다. 장동민은 MBC ‘무한도전’ 식스맨의 강력 후보로 꼽혔으나 지난해 팟캐스트에서 여성 비하의 의미가 담긴 욕설을 한 사실이 알려지며 논란이 되자 자진 하차한 바 있다. 연예팀 seoulen@seoul.co.kr

중고차를 믿고 사는 기준이 되는 ‘성능·상태 점검 기록부’가 실제 차량 상태와 다른 경우가 많아 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자원은 14일 지난해 접수된 중고차 매매 관련 소비자 피해가 459건으로 1년 새 19.5% 늘었다고 밝혔다. 2013년부터 지난해까지 접수된 총 843건의 피해 중 성능·상태 점검 기록부와 차량의 상태가 다른 경우가 77.2%(651건)로 가장 많았다. 구체적으로는 ‘성능·상태 불량’(39.5%)이 거의 절반이었고, 사고 차량을 무사고로 표시하는 등 ‘사고 정보 미흡’(21.4%), ‘주행거리가 다른 경우’(8.1%), ‘연식·모델이 다른 차량’(4.6%), ‘침수 차량 미고지’(3.7%) 등이 뒤를 이었다. 피해가 가장 많은 지역은 경기 부천시로 229건(27.2%)이나 됐다. 이어 인천 서구 94건, 인천 남구 55건, 서울 강서구 40건, 경기 수원시 38건, 서울 강남구 32건 등의 순서였다. 매매 단지별로는 경기 부천의 ‘오토맥스’(158건)와 인천 서구의 ‘엠파크 타워’(55건)가 많았다. 피해를 입은 소비자가 수리, 환불, 손해배상 등 보상을 받은 경우는 35.9%에 그쳤다. 중고차 판매업자가 보증수리 대상이 아니라고 주장하거나 성능 점검 기관에 책임을 떠넘기는 경우가 많아서다. 김현윤 소비자원 자동차팀장은 “중고차를 사기 전에 꼭 시운전을 하면서 외관과 내부 이상을 확인하고 보험개발원 카히스토리(carhistory.or.kr)를 통해 사고와 침수 이력을 점검해야 한다”고 조언했다. 세종 장은석 기자 esjang@seoul.co.kr

앞으로는 유효기간이 지난 모바일 상품권도 종이 상품권처럼 발행시점으로부터 5년이 지나지 않았으면 90%까지 환불받을 수 있다. 상품권 금액(1만원 초과)의 60% 이상을 쓰면 잔액도 현금으로 받을 수 있다. 공정거래위원회는 2일 이러한 내용의 새 상품권 유형과 관련한 표준약관을 마련해 적용을 유도하기로 했다. 신유형 상품권은 기존의 종이로 된 상품권과 달리 전자형·온라인·모바일 등 전자적 형태의 상품권을 말한다. 충전된 금액을 커피 매장에서 사용하는 카드가 대표적인 전자형 상품권이다. 종이상품권에 있는 번호를 온라인에서 입력해 쓰는 문화상품권은 온라인 상품권의 대표주자다. 통신사나 대형유통사 등에서 판매하는 모바일 상품권도 있다. 이런 신유형 상품권은 해마다 크게 늘고 있지만 환불이 제대로 되지 않는 등 소비자 피해 사례가 속출하고 있다. 유효기간이나 사용 후 잔액 등이 제대로 고지되지 않는 모바일 상품 거래 특성상 사람들이 상품권을 받아도 제때 쓰지 않거나 시스템 오류 등으로 제대로 활용하지 못하는 경우가 많기 때문이다. 공정위가 마련한 표준약관에 따르면 유효기간이 지난 상품권도 소멸 시효기간 5년 이내에는 90%를 환불해주도록 했다. 구매일로부터 7일 이내에는 전액 환불이 가능하다. 상품권 금액의 60% 이상을 사용하면 잔액을 돌려받을 수 있다. 예컨대 2만원짜리 상품권으로 1만 2000원어치 빵을 샀다면 8000원을 현금으로 받을 수 있다. 다만 1만원 이하 상품권은 80% 이상 써야 잔액을 현금으로 돌려준다. 모바일 상품권 판매자는 사용자에게 유효기간이 도래하기 일주일 전에 통지를 하는 등 총 3회 이상 유효기간 만료 및 연장 가능 방법 등을 이메일이나 문자메시지로 통지해야 한다. 다만 전자형 상품권은 통지가 불가능한 만큼 통지 의무가 면제된다. 유효기간도 1회 이상 연장 가능하다. 특별한 사정이 없는 한 기본기간 외에 석 달은 무조건 연장해줘야 한다. 세종 장은석 기자 esjang@seoul.co.kr

음식점과 소비자를 중간에서 연결해 주는 ‘배달앱’ 시장은 1조원대로 성장했다. 그러나 한국여성소비자연합이 7개 배달앱 서비스 업체를 조사한 결과, 드러난 문제점이 한둘이 아니다. 음식점이 부담하는 수수료가 10%가 넘을 정도로 과도하고 미성년자도 마음대로 술을 주문할 수 있으며, 배달 음식에 원산지 표시가 되어 있지 않았다. 또 주문은 쉬워도 취소나 환불 절차는 몹시 까다로웠다. 모바일을 활용한 상거래는 유용한 점이 많다. 소비자들은 휴대전화로 간편하게 주문하고 결제한다. 또한 상거래 업체 간의 경쟁으로 가격이 오프라인보다 싼 상품도 많다. 편리하고 가격도 싸니 소비 진작에도 도움을 주기도 한다. 소비를 창출하는 긍정적인 역할을 하는 것이다. 그러나 등장한 지 수년이 되어가는 배달앱은 도대체 누구를 위한 것인지 알 수 없다. 단지 음식을 고르고 주문을 하기가 편리하다는 점 때문에 배달앱 다운로드 건수는 3700만 건에 이른다고 한다. 이러다 보니 음식점들은 울며 겨자 먹기로 가맹해서 배달앱 업체가 요구하는 수수료를 떼이다시피 하고 있다. 1만원짜리 음식을 팔면 1000원이 넘는 돈을 업체가 가져가는 것이다. 음식점의 이윤이 줄어들 수밖에 없고 그 손실을 음식점들은 가격을 올리거나 음식의 양을 줄여서 소비자에게 전가한다. 배달앱 서비스는 전화로 주문을 하는, 생산자(음식점)와 소비자 간의 직거래에 불필요한 유통업체가 끼어들어 이득을 취하고 있는 꼴이다. 소비자가 얻는 이득이란 모바일로 주변 음식점에 대한 정보를 얻고 쉽게 주문을 하는 것뿐이다. 대신에 전보다 비싸거나 양이 적은 음식을 먹는 손해를 감수해야 한다. 한 단계를 더 거치기 때문에 전화 주문보다 배달도 늦다고 한다. 그렇다고 해서 배달음식업이 배달앱의 덕에 신규 수요가 창출된 것도 아니다. 음식점으로서는 매출은 변함이 없는데 배달앱 업체에 지불하는 공연한 수수료만 늘어난 셈이다. 가뜩이나 어려운 자영업자들에겐 거간 역할을 하는 배달앱 업체가 고마울 까닭이 없다. 수많은 소비자가 앱을 이용하니 음식점도 가맹하지 않을 수 없고 을의 입장이 될 수밖에 없다. 광고비를 내지 않는 업체는 음식점 순위를 내린다는 주장도 있다. 무엇보다 영세한 음식점의 고혈을 빠는 과도한 수수료는 시정돼야 한다. 적어도 신용카드 수수료만큼은 내려야 한다. 횡포에 가까운 배달앱 업체들의 요구와 누구에게도 도움이 되지 않는 불합리한 유통 구조를 개선하려면 공정거래위원회가 나서야 한다.

토지리턴제로 인한 후폭풍이 거세다. 공공기관이 토지를 사는 민간 사업자의 리스크를 줄여 경기 침체를 타개하기 위해 도입했지만, 이윤만을 추구하는 민간 사업자의 무기로 활용돼 지자체나 공기업에 부메랑이 되고 있다. 인천시 산하 공기업인 인천도시공사 등 공기업과 지방자치단체들이 민간 사업자들의 잇따른 토지리턴권 행사로 원금과 이자를 돌려주느라 홍역을 앓고 있다. 26일 인천도시공사에 따르면 2012년 인천 중구 영종하늘도시 공동주택용지(9만 170㎡)를 낙찰받은 E업체가 부동산경기 장기 침체로 아파트 분양이 불투명해지자 지난해 9월 리턴권을 행사, 이미 납부한 1756억원에 이자 127억원(4.7%)을 더해 1849억원을 돌려받았다. 또 공사로부터 청라국제도시 공동주택용지(8만 2896㎡)를 매입한 R업체가 리턴권을 발휘해 5%(192억원)의 이자를 붙여 2415억원을 반환받았다. 토지리턴제는 토지매매 후 일정 기간이 경과됐을 때 매수자가 리턴(환불)을 요구하면 계약금은 원금으로, 계약금 외 납부금액은 원금에 이자를 붙여 반환해 주는 거래 방식이다. 공사는 유동성 자금 위기를 벗어나기 위해 토지리턴제를 활용했지만 땅을 산 업체들이 리턴권을 행사함으로써 엄청난 이자를 더해 매각대금을 돌려줘 혹 떼려다 혹 붙인 격이 됐다. 인천경실련 관계자는 “인천시 부채의 상당액을 차지하고 있는 인천도시공사가 부채를 덜려다 시 재정을 더욱 짓누르고 있다”면서 “우려를 자아냈던 토지리턴제의 부작용이 현실로 드러났다”고 말했다. 경기도 용인도시공사는 역북지구(41만 7458㎡) 택지개발사업 과정에서 토지리턴제 방식으로 땅을 팔았다가 역풍을 맞아 부도 위기에 몰렸다. 용인시의회는 역북지구 토지매각 실패 원인을 토지리턴제로 보고 도입 배경 등에 관한 의혹을 밝혀 달라며 지난해 검찰에 수사를 의뢰하기도 했다. 인천시도 토지리턴제에 엮여 전전긍긍하고 있다. 시는 2012년 9월 교보증권 컨소시엄에 송도국제도시 6, 8공구 34만㎡를 토지리턴제 방식으로 8520억원에 매각했다. 그러나 경기침체 지속으로 교보 컨소시엄이 오는 9월 매입 토지에 대한 리턴권을 행사할 가능성이 높자 긴장하고 있다. 이 경우 원금과 이자를 합쳐 9590억원을 돌려줘야 한다. 매각대금보다 1000억원이 더 늘어난 것으로, 심각한 재정난을 겪고 있는 시로서는 감당할 수 없는 금액이다. 인천경실련은 토지리턴제로 추진한 토지매각 및 개발사업에 대한 전면 조사를 인천시와 시의회에 촉구했다. 김학준 기자 kimhj@seoul.co.kr

지난해 신용카드 고객 정보 1억건 유출 사태와 같이 카드사 잘못으로 고객이 카드를 해지하면 남아 있는 포인트를 현금으로 돌려받을 수 있게 됐다. 17일 카드업계에 따르면 신한카드는 최근 이런 내용의 마이신한포인트 세부 운영기준 변경 내용을 고객들에게 알리고, 다음달 15일부터 시행하기로 했다. 변경 내용 중 가장 눈에 띄는 것은 ‘현금 보전’ 조치다. 그동안 회원이 카드사에 신용정보 삭제 등을 요청해 해지할 때는 유효기한과 상관없이 남아 있던 포인트가 전액 소멸됐다. 하지만 앞으로 신한카드는 카드사의 개인정보 유출이나 관련 법 위반으로 고객이 탈회나 개인정보 삭제를 요청하면 잔여 포인트만큼 현금으로 돌려줄 예정이다. 삼성카드는 카드사의 잘못으로 고객이 카드 해지를 신청할 경우 캐시백 형태로 포인트를 보전해 주기로 했다. KB카드와 롯데카드는 잔여 포인트에 대한 ‘환불’을 원칙으로, 고객에게 계좌로 송금해 주거나 해당 금액만큼 기프트카드를 충전해 주고 있다. 특히 KB카드와 롯데카드는 지난해 고객정보 유출로 개인정보 삭제를 요구하는 고객들에게 잔여 포인트를 현금으로 입금해 준 바 있다. 이유미 기자 yium@seoulc.co.kr

주부 신모(45)씨는 지난해 8월 포장이사 업체를 불러 이사를 했다. 협력 회사라면서 공짜로 집 안을 청소하겠다는 방문 판매원도 왔다. 판매원은 유독 방 1개만 청소하지 않았다. 이유를 묻자 진공청소기 포장을 뜯고 청소기를 돌리면서 사용법을 알려 줬다. 신씨는 220만원에 청소기를 샀지만 충동 구매라는 생각에 다음날 반품을 요구했다. 하지만 업체는 청소기를 한 번이라도 쓰면 다른 고객에게 팔기 어려워 환불이 안 된다고 거절했다. 최근 제품을 쓰게 만든 뒤 반품을 안 해 주는 ‘꼼수’ 방문판매 업체가 늘고 있지만, 소비자는 당당하게 환불을 받을 수 있다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 16일 신모씨 사건에 대해 업체에 220만원을 환불하라고 결정했다고 밝혔다. 청소기를 산 날에 한 번 썼다고 제품의 가치가 현저히 낮아졌거나 재판매가 어렵다고 볼 수 없기 때문이다. 최난주 소비자원 분쟁조정2팀장은 “재판매가 어려울 정도로 제품의 가치가 낮아져도 사업자는 환불을 안 해 준다는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시해야 하고, 시연하는 제품을 따로 갖고 와야 한다”면서 “이번 사건뿐만 아니라 다른 방문판매 사건에서도 소비자의 청약 철회권은 보장돼 있다”고 설명했다. 장은석 기자 esjang@seoul.co.kr