홈쇼핑업체들이 태광그룹 비자금 사건과 관련해 연일 여론에 언급되자 곤혹스러운 처지에 놓였다. 20일 업계에 따르면 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑(당시 우리홈쇼핑) 등은 2008년 동림관광개발로부터 아직 완성도 되지 않은 동림골프장(CC)의 회원권을 1~2계좌씩 구매했다. 회원권 가격은 1계좌당 22억여원으로 업계 최고 수준이었다. 동림CC는 태광그룹 계열사인 동림관광개발이 강원 춘천시에 건설 중인 골프장으로 회원권을 그룹의 다른 계열사들이 대량 구매해 부당 내부거래 의혹이 일고 있다. 앞서 2001~2004년 태광산업이 대기업의 종합유선방송(SO) 독점을 막는 규제 때문에 옛 천안방송(티브로드 중부방송) 지분을 팔았다가 재인수하는 과정에서도 홈쇼핑업체들이 동원된 바 있다. 홈쇼핑업체들이 태광그룹 눈치를 볼 수밖에 없는 것은 계열사인 티브로드 때문이다. 티브로드는 국내 최대 복수종합유선방송(MSO) 사업자로서 홈쇼핑업체들의 채널 선정권을 쥐고 있다. 전국 77개 방송 권역 중 현재 티브로드가 가진 21개 권역에서 홈쇼핑업체들의 방송을 몇번 채널에 내보낼지를 결정할 수 있다. 한 홈쇼핑업체 관계자는 “점포가 없는 홈쇼핑의 유통망을 SO가 대신 해준다고 볼 수 있으므로 SO와 홈쇼핑업체 간의 사이를 ‘갑을 관계’로 해석하는 시각도 있다.”고 말했다. 다른 업계 관계자는 “대기업들조차 SO의 눈치를 본다.”면서 “SO들은 막대한 현금을 보유하고 있어 은행에도 크게 아쉬울 것 없는 입장”이라고 귀띔했다. 신진호기자 sayho@seoul.co.kr

태광그룹이 옛 천안방송(티브로드 중부방송)을 재인수하는 과정에서 지분을 편법으로 거래했다는 의혹이 제기됐다. 김선웅 좋은기업지배구조연구소장은 18일 “태광이 천안방송 지분을 홈쇼핑 3사에 일정동안 보관해두는 이른바 ‘지분 파킹(parking)’ 방식을 통해 지분을 확보했다.”고 밝혔다. 이같이 ‘제3자’를 이용하는 방법을 티브로드가 큐릭스홀딩스를 인수했던 방식과 거의 같다. 좋은기업지배구조연구소에 따르면 2001년 태광산업은 회사가 100% 보유하고 있던 중부방송 지분 중 67%를 당시 GS홈쇼핑, CJ홈쇼핑, 우리홈쇼핑 등에 매각했다. 당시 방송법이 대기업의 종합유선방송(SO) 독점을 막고 있었기 때문. 2004년 규제가 완화되면서 태광그룹 계열사인 전주방송은 매각했던 지분 67%를 다시 사들였다. 주식 가격도 주당 2만원, 총 66억원으로 동일했다. 김 소장은 “채널편성권을 갖고 있는 SO는 홈쇼핑업체에 ‘갑’의 존재다. 태광의 지분파킹 요청을 거절하기 어려웠을 것”이라고 설명했다. 문제는 지분을 판 회사는 태광산업이지만 되사온 것은 전주방송이라는 점이다. 전주방송은 중부방송과 달리 상장되지 않은 이호진(48) 회장 일가의 개인 회사다. 이 회장과 아들 현준(16)군이 지분 100%를 보유하고 있다. 김 소장은 “상법상 회사 이사가 동종 업종을 따로 경영하는 것은 불법”이라면서 “당시 소액 주주들이 문제제기를 했지만 티브로드가 지역 SO를 합병해 지주회사 구조를 갖춰가면서 무마됐다.”고 말했다. 중부방송을 되사는 과정에서 편법 증여가 있었다는 의혹도 제기됐다. 흥국생명 해직 노조원 해직자 복직투쟁위원회(해복투)는 기자회견을 갖고 “전주방송은 원래 이 회장이 100%를 가지고 있었는데 인수 과정에서 아들이 25% 가량 보유하게 됐다.”고 주장했다. 이민영기자 min@seoul.co.kr

‘이제 더 이상 배추 패닉은 없다.’ 정부와 지방자치단체, 유통업계가 저렴한 배추 공급에 힘쓴 덕분에 배추가격이 빠르게 안정되고 있다. 13일 유통업계에 따르면 국내산 배추도 중국산 못지않게 싼 값에 내놓는 판매행사가 잇따르면서 소비자들이 여유를 되찾고 있다. 소비자들이 김장철인 11월 초에 배추가 안정적으로 공급돼 가격이 더 내려갈 것으로 기대하면서 구매를 늦추는 경향마저 나타나고 있다. 농협 하나로클럽 양재점에서는 14일부터 24일까지 포기당 5600원 하던 국내산 배추를 3800원으로 낮춰 판매한다. 1인당 3포기로 제한을 두고 하루에 1000포기씩 푼다. 도매가격에서 20%, 원가에서 10% 싸게 내놓는 것이다. 이원일 하나로클럽 홍보팀장은 “계열사인 NH쇼핑에서 한 포기당 2000원씩에 예약주문을 받고 있는 것에 발맞춰 고객 서비스 차원에서 손해를 무릅쓰고 가격을 내렸다.”고 말했다. 업계 관계자들은 11월 김장철을 앞두고 주산지인 전북 고창을 비롯해 일부 경기, 충청 지역 배추들까지 풀리면 가격은 더 하락할 것이라고 입을 모은다. 이런 분위기 속에서 배추 수요도 주춤하고 있다. 온라인쇼핑몰 G마켓은 지난 12일부터 강원지역 산지 배추를 하루 선착순 300명에게 판매하는 행사를 시작했다. 한 포기당 4900원으로 대형 할인점보다 싼 가격을 내세워 첫날 오전에 판매가 마감됐다. 그러나 행사 이틀째인 13일 오후 현재 90% 정도의 주문량을 보였다. 기다리면 더 싸진다는 심리가 작용했기 때문이다. 실제로 G마켓에서는 13일 하루 만에 1000원이나 내린 포기당 3900원에 배추를 내놓았다. 박주범 G마켓 홍보팀장은 “산지가격 인하에 따라 가격 조정에 들어갔다.”면서 “더 떨어질 것이라 여긴 고객들이 주문을 서두르지 않는다.”고 설명했다. 배추 가격이 안정되면서 TV홈쇼핑에서 사라졌던 포장김치 판매방송도 돌아왔다. GS샵은 14일부터 ‘엄앵란 싱싱 포기김치’ 판매 방송을 재개한다고 밝혔다. 지난달 15일 ‘종가집 포기김치’ 판매 방송을 끝으로 중단된 지 한달 만이다. 판매 상품은 국내산 배추 3~4포기가 담긴 5㎏짜리 포기김치로 준비된 물량은 2400세트다. 가격은 2만 9900원으로, 2.3㎏에 1만 9000원 수준인 할인점 시세보다 싸다고 강조했다. 박상숙기자 alex@seoul.co.kr

하나은행과 홈플러스, 교통안전공단 등 6개 기업이 올해 한국의경영대상 ‘명예의 전당’에 헌액됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 12일 서울 홍은동 그랜드힐튼호텔에서 ‘2010 한국의경영대상’ 시상식을 갖고 7개 부문 40개 업체의 수상기업을 발표했다. 존경받을 만한 기업 사례를 발굴해 시상하는 ‘존경받는기업대상’에는 교통안전공단, 한국전력기술 등이 선정됐다. 인적자원개발을 통해 탁월한 성과를 거둔 기업에 수여하는 ‘인재경영대상’은 LG화학과 한국가스공사가 차지했다. 고객만족 경영 시스템을 구축한 기업에 주는 ‘고객만족경영대상’에는 삼성화재, 우리은행, 메리츠화재, 현대해상, 대교, 신한카드, 한국공항공사, 롯데홈쇼핑, 삼성카드 등 8개사가 뽑혔다. 다양한 마케팅 활동을 통해 성과를 거둔 기업에 수여하는 ‘마케팅대상’에는 SK네트웍스를 비롯해 하림, 잡코리아, 패션그룹형지, 삼육식품 등 5개사가 선정됐다. 각 부문에서 5년 연속 종합대상을 수상한 기업들에게 수여하는 ‘명예의 전당’에는 하나은행과 홈플러스, 교통안전공단, 한국전력기술, 한국철도공단, 현대모비스 등이 선정됐다. 유지영기자 superryu@seoul.co.kr

[서울신문NTN 이규하 기자] CJ오쇼핑은 지난 12일부터 열흘 간 고객 품평단 ‘심미안(審美眼)’의 패널로 활동할 주부 고객을 모집한다고 밝혔다.최종 16명을 선발하는 ‘심미안’ 멤버는 오는 11월부터 2011년 2월까지 활동을 펼치며 CJ오쇼핑 구매 이력이 있는 서울·경기 지역 거주 전업 주부로 구성한다.CJ오쇼핑은 지난 2004년부터 소비자 상품 평가단 제도인 ‘심미안’을 운영하고 있다.이는 판매할 상품을 미리 사용하고 불편한 점, 개선해야 할 점 등의 평가와 의견 개진으로 이용자의 불만을 사전에 방지하자는 취지에서다. 이번 평가 상품은 문화, 뷰티, 생활 등으로 세분화 해 패널들은 각자 관심 있는 부문에서 활동할 수 있고 매월 일정 금액의 활동금이 지급된다. 우수 활동자는 연임도 가능하다.또한 활동 기간이 끝난 뒤 ‘심미안 가족’으로서 커뮤니티를 구성해 프리미엄 상품 등의 론칭 시 상품 평가에 참여한다. 현재까지 400여 명이 활동 중이다. 한상복 CJ오쇼핑 마케팅팀 대리는 “품평단 활동 전 TV홈쇼핑 상품에 대해 일부 편견을 갖고 있던 고객들도 직접 상품에 대해 평가, 반영돼 신뢰를 갖게 됐다.”며 “상품 출시 전 소비자의 의견을 묻고 청취해 브랜드 이미지 제고 등 마케팅 측면에서 효과를 보고 있다.”고 말했다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

광저우 아시안게임의 금메달을 노리는 대표 선수들이 12일 막을 내린 제91회 전국체육대회에서 몸풀기를 끝냈다. 특히 수영에서 한국신기록이 쏟아지며 아시안게임에 대한 기대를 높였다. 여자 수영의 간판 이주형(23·경남체육회)과 최혜라(19·오산시청)는 이번 체전에서 무려 5개의 한국신기록을 합작해 만들었고, 기자단 투표 결과 최우수선수(MVP)에 나란히 이름을 올리며 박태환(21·단국대)이 참가하지 않은 아쉬움을 날려 버렸다. 이주형은 12일 여자 일반부 혼계형 400m에서 첫 번째 배영주자로 나와 자신의 기존 기록을 0.15초 앞당겼다. 10일엔 배영 50m에서 28초87로 5년 넘도록 깨지지 않던 한국기록을 경신했다. 9일에도 이주형은 배영 100m 결승에서 1분1초66으로 자신의 한국기록을 갈아치웠고, 최혜라는 8일 여자 일반부 접영 200m에서 2분7초22로 터치패드를 찍어 자신이 작성한 한국기록을 0.29초 앞당겼으며 10일 개인혼영 200m에서도 한국신기록을 세웠다. 장미란(27·고양시청)은 75㎏ 이상급에 출전해 인상(116㎏)과 용상(146㎏), 합계(262㎏) 부문의 금메달을 휩쓸며 대회 3관왕에 올랐다. 배드민턴 남자복식 금메달을 노리는 이용대(22·삼성전기)는 팔꿈치 부상으로 잠시 고전하기도 했지만 남자복식 일반부에서 은메달을 따내며 예열을 마쳤다. 남자 유도의 최민호(30)와 김재범(25·이상 한국마사회), 왕기춘(22·용인대)은 나란히 금메달을 목에 걸며 아시아 정벌을 위한 시동을 걸었다. 양궁의 오진혁(29·농수산홈쇼핑)과 박소희(17·대전체고)는 세계기록을 명중시키는 괴력을 발휘했고, 사격의 이대명(22)과 이호림(22·이상 한국체대)도 금 과녁을 두 차례나 명중시켰다. 장형우기자 zangzak@seoul.co.kr

[서울신문NTN 이규하 기자] CJ몰이 동영상 콘텐츠를 강화한다. CJ몰은 12일 ‘왓위민원트(What women wan)’라는 제목으로 여성의 일상을 담아 낸 동영상 시리즈를 제작해 1~2편을 사이트에 공개했다.방송인 에이미, 20대 쇼호스트 지수진 등 여성 고객들이 관심 있어 할 이슈 인물을 캐스팅해 일상을 담아내고 그 안에서 판매 상품을 자연스럽게 노출시켜 쇼핑 팁을 준다는 방침이다. 노지호 CJ오쇼핑 PD는 “동영상 정보에 대한 고객 관심이 늘어 별도 제작에 나섰다.”며 “최근 론칭한 고가의 가방 브랜드 ‘장 뤽 암슬러’의 경우 CJ몰과 모바일 애플리케이션에 오른 관련 동영상의 클릭 수가 2주간 6만 회에 달할 정도였다.”고 말했다.이는 TV홈쇼핑 판매 영상을 편집해 제공하는 수준에 그치지 않고 별도의 캐스팅과 제작을 거쳐 스토리가 있는 콘텐츠를 제작해 소비자들의 시선을 사로잡는다는 전략이다. 제작된 동영상은 CJ몰을 통해 소개되며 TV홈쇼핑 방송과 IPTV, 모바일 애플리케이션을 통해서 활용될 예정이다.백화점 계열 쇼핑몰이나 오픈마켓에 비해 자체적인 영상 제작 능력과 다양한 플랫폼을 운영하고 있어 활용도를 극대화 할 수 있다고 회사 측은 설명했다. 김창기 CJ몰 마케팅팀 팀장은 “가치 있는 콘텐츠를 제작해 ‘원소스 멀티유즈(One Source Multi Use)’함으로써 부가가치를 높일 수 있을 것”이라며 “고객이 동영상에서 다룰 아이템을 정하거나 영상 중 노출된 상품의 인기투표를 진행해 혜택을 주는 등 인터랙티브 요소도 강화해 나갈 것.”이라고 말했다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

“방송통신위원회 형태근 상임위원은 지난 4월 27일 롯데홈쇼핑 직원들을 대상한 90분 강연료에 200만원을 수령 했으며 이는 공무원 행동강령 제 15조를 위반한 사항”[서울신문NTN 이규하 기자] 민주당 장병완 의원은 11일 방송통신위원회(이하 방통위) 국정감사(이하 국감)에서 “형 위원이 공무원 행동강령을 위반했다.”며 이 같이 설명했다.방통위에서 논의 중인 안건 또는 가까운 장래에 의결이 예상되는 사안과 관련된 때 외부 강연 등을 못하도록 규정하는 방통위 공무원 행동강령 제15조 1항에 따른 것이다.지난 5월 7일 방통위는 방송채널사용사업자 롯데홈쇼핑의 재승인건을 의결한 바 있다.형 위원은 지난 2009년과 2010년 롯데홈쇼핑 등 외부강연을 진행했으며 이는 강연료가 총 2천540만원에 달한다는 지적이다.전혜숙 민주당 의원은 이에 대해 “형 위원이 강연료 200만원을 받은 것이 적절한 것이냐”는 질문에 형 위원은 “강연 당시 스마트폰에 대한 것이고 감사관실에 신고한 내용”이라고 답변했다.하지만 최시중 방송통신위원회 위원장은 공무원 행동강령 규정에 대해 생각하겠다며 좀 더 신중했어야 한다고 말했다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

[서울신문NTN 김수연 기자] 소니코리아는 반투명 미러기술이 적용된 DSLT 알파55 (SLT-A55)와 알파33 (SLT-A33)의 예약판매 및 현장판매가 성황리에 마감됐다고 11일 밝혔다.소니코리아는 지난 5일 소니스타일 온라인 및 주요 온라인 쇼핑몰을 통해 알파 33·55 예약판매를 실시한 결과 하루 만에 1500대 물량이 완판 됐다고 전했다.또 11일 소니스타일 코엑스점에서 진행된 현장판매에서도 준비된 200대 수량이 모두 판매됐다고 회사 측은 설명했다. 알파 55 현장판매 1호 구입자인 이현성씨는 “새로운 개념의 DSLT 카메라를 국내에서 처음으로 구입해 사용하게 돼서 기쁘다.”고 소감을 밝혔다.소니코리아는 이번 현장 판매에서 미처 구입하지 못한 고객들을 위해 12일 오후 11시 50분 홈쇼핑(CJ오쇼핑)에서 판매를 진행할 계획이다.DSLT 알파 33·55는 반투명 미러 기술(Translucent Mirror Technology)을 도입해 반투명 미러가 장착된 미러 박스를 탑재한 제품이다.연속 AF 동영상 촬영과 초당 10매의 고속 연사, 3D 스윕 파노라마 등의 기능이 탑재됐으며 부피 및 무게는 기존 DSLR 대비 23% 가량 줄었다. 배지훈 소니코리아 알파팀 팀장은 “알파 33·55 는 최고의 이미징과 탁월한 동영상 성능을 발휘하는 한편 휴대성까지 갖춰 DSLR 입문자 뿐만 아니라 성능이나 휴대성 때문에 기기를 변경하려는 유저들에게도 환영 받고 있다.”고 말했다.한편 소니코리아는 16일 전주, 17일 광주 등 전국 주요 대도시에서 ’알파 33·55 제품 설명회’를 진행한다. 참가 신청은 알파 공식홈페이에서 할 수 있다. 김수연 기자 newsyouth@seoulntn.com

[서울신문NTN 이규하 기자] 롯데홈쇼핑 인터넷쇼핑몰 롯데아이몰은 결혼, 이사 시즌을 맞아 ‘2010 인테리어 가구 갈라쇼’ 이벤트를 진행한다고 11일 밝혔다. ”2010 인테리어 가구 갈라쇼”는 예비신혼부부들이 선호하는 ‘한샘’, ‘리바트’, ‘에넥스’ 등 인기 브랜드 상품만을 모아 최대 60% 단독특가에 선보인다. 특히 오는 14일까지 10만원 이상 KB카드 결제시 9% 추가할인 혜택을 제공한다. ‘새출발 축하’ 이벤트 에서는 구매금액별 최대 10% 적립금도 지급해 알뜰하게 혼수를 마련할 수 있다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

세계 최강 한국 양궁대표팀의 ‘캡틴’ 오진혁(29·농수산홈쇼핑)이 전국체전에서 세계신기록을 수립했다. 오진혁은 8일 밀양 공설운동장에서 열린 전국체육대회 남자 일반부 30ｍ에서 36발을 모두 10점에 명중시켜 360점 만점으로 금메달을 차지했다. 국제양궁연맹(FITA) 공인 대회에서 만점을 기록한 선수로는 2000년 오교문, 2002년 계동현에 이어 세 번째다. 특히 오진혁은 36발 중 무려 23발을 과녁 정중앙의 ‘X10’에 명중시켜 종전 계동현이 기록한 X10 17발을 제치고 새로운 세계신기록으로 공인을 받았다. FITA는 30ｍ에서 만점이 나오면 X10 개수로 신기록을 결정한다. 오진혁은 전날 70m에 이어 50ｍ에서도 1위에 올라 이번 대회 양궁에서 첫 3관왕이 됐다. 여자 일반부 50ｍ에서는 국가대표 윤옥희(예천군청)가 344점을 쏴 1위가 됐고 30ｍ에서는 안세진(대전시청)이 359점으로 금메달을 목에 걸었다. 진주 장형우기자 zangzak@seoul.co.kr

광저우아시안게임을 앞두고 수영에서 하루에만 2개의 한국신기록이 나왔다. 한국 수영의 최고 유망주 함찬미(16·북원여고)와 지예원(18·관양고)은 7일 창원실내수영장에서 열린 제91회 전국체육대회 수영 첫날 각각 배영 200m와 자유영 400m에서 한국신기록을 세웠다. 함찬미는 이날 여고부 200m 결승에서 지난 7월 MBC배 수영에서 자신이 세웠던 종전 한국기록 2분12초87을 0.08초 단축한 2분12초79로 터치패드를 찍고 금메달을 차지했다. 이로써 올 들어 두 차례나 한국기록을 갈아치운 함찬미는 광저우아시안게임에서 메달 획득의 가능성을 높였다. 앞서 열린 여고부 400m 결승에서는 지예원이 4분14초94의 기록으로 결승점을 찍고 금메달을 차지했다. 이 기록은 2006년 도하아시안게임에서 이지은이 세웠던 종전 한국기록인 4분14초95를 0.01초 단축한 것이다. 하지만 지예원은 지난 8월 국가대표 선발전에서 탈락, 광저우아시안게임에 출전하지 못한다. 2008년 베이징올림픽 사격 금메달리스트 진종오(31·KT)는 50ｍ 권총에서 은메달에 머물렀다. 강원 대표로 나선 진종오는 창원종합사격장에서 열린 결선에서 94.1점을 쏴 본선 및 결선 합계 657.1점을 기록, 합계 661.9점을 올린 김영욱(경북)에 이어 준우승했다. 남자 일반부 공기소총에서는 김기원(대구)이 본선·결선 합계 698.3점을 기록, 697.5점을 쏜 김종현(경남)을 2위로 밀어내고 금메달을 목에 걸었다. 양궁 광저우아시안게임 국가대표 오진혁(농수산홈쇼핑)과 기보배(광주시청)는 금메달을 명중시켰다. 오진혁은 밀양 공설운동장에서 열린 남자일반부 70ｍ에서 343점을 쏴 나란히 342점을 기록한 장용호(예천군청), 이동욱(대구중구청), 임지완(상무)을 따돌리고 1위를 차지했다. 장형우기자 zangzak@seoul.co.kr

올해 초부터 홈쇼핑 보험광고 심의기준이 대폭 강화되면서 홈쇼핑 보험광고의 과장되고 왜곡된 요소가 많이 사라졌다. 광고 심의가 엄격해지면서 홈쇼핑을 통한 손해보험사의 보험 신규 판매액은 지난해 하반기 294억원에서 올해 상반기 163억원으로 45%나 급감했다. 7일 손해보험협회가 내놓은 ‘홈쇼핑보험 가입 10계명’에 따르면 우선 홈쇼핑을 통해 보험에 가입하면 가입 뒤 청약을 철회할 수 있는 기간이 30일로 다른 보험 상품의 청약 철회 기간(15일)보다 더 길다. 또 홈쇼핑을 통해 보험에 가입하면 계약자의 음성 녹취로 자필서명을 대신할 수 있지만, 계약자와 피보험자가 다르면 반드시 피보험자의 자필서명을 받아야 한다. 당뇨나 고혈압이 있어도 별도 플랜을 통해 가입이 가능하다고 안내하는 경우가 있지만 별도 플랜으로 가입하면 보장 내용이나 보험료에 차이가 있을 수 있으므로 주의해야 한다. 또 ‘홈쇼핑 단독플랜’이라는 상품을 내놓기도 하지만 홈쇼핑 보험이 다른 채널을 통해 판매되는 보험 상품과 큰 차이점을 가지기는 힘든 것이 사실이다. 손보협회의 박광춘 자율규제본부장은 “좋은 보험 상품에 가입하기 위해서는 보장 내용, 보험금 지급 조건, 보험료 등을 꼼꼼히 따져보고 가입해야 한다.”고 말했다. 정서린기자 rin@seoul.co.kr

[서울신문NTN 이규하 기자] 롯데홈쇼핑은 오는 8일 롯데마트 중계점에 ‘팝업 스튜디오 250’ 2호점을 오픈한다고 밝혔다. ‘팝업 스튜디오 250’은 롯데홈쇼핑이 롯데마트와 선보인 온·오프라인 컨버전스 상품관으로 지난 5월 롯데마트 롯데월드점에 오픈한데 이어 중계점에도 2호점을 오픈한다. ‘팝업 스튜디오 250’ 중계점은 영업매장 80㎡(약 24.1평)를 확보하고 총 40개 브랜드, 150여개의 중소기업 히트상품과 신규 입점 상품 등을 최고 70% 할인해 선보일 계획이다. 롯데홈쇼핑은 ‘팝업스튜디오 250’ 2호점 오픈을 기념해 오는 17일까지 10만원 이상 구매 금액별로 롯데상품권을 최대 2만5천원권까지 증정한다.또 9일 오후 4시부터 60분간 롯데홈쇼핑 쇼호스트와 모델이 패션슈즈 ‘메쎄’의 상품 시연회를 열고 패션쇼 무대를 연출할 예정이다. 한편 지난 5월 오픈한 ‘팝업 스튜디오 250’ 롯데월드점은 같은 층의 타 매장 대비 2배가량 높은 매출을 올리며 지난 7월 기존 영업면적 62㎡ (약19평)의 매장을 98㎡ (약30평)로 확장한 바 있다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

가수 백지영이 오는 15일 홈쇼핑을 통해 속옷 브랜드 ‘YarSi.b (야르시.비)’를 첫 론칭을 할 예정이다.YarSi.b (야르시.비)는 백지영이 평소 패셔니스타다운 감각을 바탕으로 직접 디자인 해 제작한 브랜드이며, 오래전부터 직접 발로 뛰며 준비해 온 백지영의 야심작이다.백지영은 브랜드 론칭에 앞서 지난 9월 9일 잠원동 프라디아에서 YarSi.b (야르시.비) 론칭 패션쇼를 열고 디자이너 자격으로 참석해 백지영 란제리 브랜드 사업 출범을 알렸다.또한 백지영은 이날 본인이 직접 디자인 한 속옷을 입고 모델들과 함께 직접 무대에 올라 워킹은 물론 댄스 퍼포먼스도 선 보여 많은 박수를 받았다.백지영은 “다른 브랜드에서는 볼 수 없는 YarSi.b (야르시.비)만의 차별화된 신개념 리얼브라를 보실 수 있으실 것이며, 기존 5단계의 사이즈 시스템이 아닌 9단계 사이즈 시스템을 도입해 보다 자연스럽게 몸에 피트되는 브라를 개발했다. 또한 내 몸에 맞지 않는데도 욕심만 부렸던 오버스러운 기존 패드가 아닌 자유자재로 부족한 부분만 알맞게 채워주는 리얼 립 스티키패드를 개발해 첫 선 보일 것”이라며 기대를 당부했다.한편, 백지영의 YarSi.b (야르시.비)는 10월 15일 23시50분 롯데홈쇼핑을 통해 론칭할 예정이며 이 날 자신의 이름을 건 브랜드인 만큼 본인이 직접 방송 출연해서 YarSi.b (야르시.비)의 디자인과 기능을 설명할 예정이다. 사진 = WS엔터테인먼트서울신문NTN 채현주 기자 chj@seoulntn.com

“TV홈쇼핑 상품 구매로 공정무역 상품의 구매 운동에 참여할 수 있는 길이 열린다.” [서울신문NTN 이규하 기자] CJ오쇼핑은 오는 10일 새벽 1시 45분부터 방송되는 ‘쇼핑스타K’ 프로그램을 통해 ‘아름다운커피’를 판매한다고 밝혔다. ‘아름다운커피’는 시민단체 ‘아름다운가게’가 공정무역 사업의 일환으로 지난 2006년 출시해 판매하는 상품이다.판매수익의 일부는 네팔의 커피산업 지원 및 커피농부 자녀의 장학 사업을 위한 기금으로 사용된다.이에 따라 CJ오쇼핑은 상품의 방송 및 판매와 관련한 일체 수수료 없이 방송 시간 및 제작 자원을 지원한다. 판매를 통한 수익금 역시 아름다운가게에 전액 기부할 예정이다.최윤정 아름다운가게 과장은 “이번 방송은 TV홈쇼핑 업체가 공익단체에 자신들이 가진 ‘자원’을 제공하는 매우 이례적이고 선도적인 협력 형태”라며 “공정무역 상품을 보다 편리하게 구입하면서 동시에 기부에도 참여할 수 있다.”고 말했다. 한편 CJ오쇼핑은 이번 방송을 계기로 시민단체 등과 다양한 형태의 협력을 통해 공익 상품을 홍보하고 판로를 제공한다는 계획이다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

[서울신문NTN 이규하 기자] 롯데홈쇼핑은 오는 3일 삼성전자 창립 41주년을 기념해 20시간 동안 ‘삼성전자 원데이 특집전’을 진행한다. 이번 특집전은 고가 가전의 구매 부담을 줄이기 위해 브랜드 사용기간에 관계 없이 구형 냉장고와 TV를 15만원 보상 판매한다. 카드사 관계없이 최대 12개월 무이자 할부도 진행한다.양진선 롯데홈쇼핑 디지털가전팀 팀장은 “혼수시즌을 맞아 예비신혼부부들에게 선호도가 높은 가전 상품을 집중 선보일 계획이다.”며 “이달 개국 9주년을 맞아 100% 적립금 지급 이벤트도 진행하고 있다.”고 말했다. 한편 롯데홈쇼핑은 17일까지 개국 9주년을 기념해 총 999명을 추첨해 구매금액 전액을 적립금으로 지급하는 ‘화려한 비상’ 이벤트를 실시한다. (단, 최대 지급액 50만원)이규하 기자 judi@seoulntn.com

[서울신문NTN 이규하 기자] 롯데홈쇼핑은 10월 1일부터 차세대 정보시스템 ‘A-1(Asia No-1)’을 가동한다고 밝혔다. 지난해 9월부터 경영환경 변화 및 이용자의 다양한 요구에 유연하게 대응키 위해 ‘A-1(Asia No-1)’ 도입을 착수해 약 200억원 규모로 구축, 완료했다.주문관리 등의 주요 기능은 자체 개발하고 회계부문은 기존의 SAP(기업회계프로그램) 패키지 솔루션을 도입한 것. 롯데홈쇼핑은 ‘A-1(Asia No-1)’으로 이용자 중심 시스템, 재무정보 통합 및 책임경영 체계구축, 다양한 상품 운영과 Multi-Channel지원, 효율적인 업무 프로세스 선진화 지원, 다각적 업무 분석 및 마케팅 지원 등을 가능케 했다. 이용자 서비스 측면에서는 안전거래 보장, 통합 CVOC(Critical Voice of Customer: 고객의 소리) 구축으로 고객 응대 서비스 향상 및 클레임 신속 처리, 고객지향 주문 프로세스 개선으로 고객 편의성 증대, 협력사와의 정보공유 강화로 상생기반 마련 등이 이뤄진다. 롯데홈쇼핑은 주문 및 고객응대 프로세스를 대폭 개선해 기존 총 547개의 고객상담 분류코드 중 사용률이 저조한 항목을 없애고 127개로 대폭 줄여 신속한 상담서비스를 제공할 수 있게 했다. 또 고객 불만 사항을 신속하게 해결할 수 있도록 상품의 해당 담당자에게 실시간 알리미, 모니터링도 강화했다.상담고객 중 ‘CVOC(Critical Voice of Customer)’를 선정해 현업부서와 경영진에 실시간으로 전달하고 개선방안을 신속히 수립할 수 있도록 한 것이다.상품별 총 구매건수 중 불만율과 순주문율을 자동으로 산정해 담당 MD(상품기획자)와 협력사에 이메일로 발송, 문제점을 신속하게 파악할 수 있도록 조치했다. 특히 회계 측면은 매출인식시점이 기존의 출고시점에서 2009년 변경된 기업회계기준에 부합하는 고객인도시점으로 변경된다.매출인식기준이 고객인도시점으로 변경될 경우 상품이 고객의 집으로 배송 완료되는 단계까지 고객만족도를 관리해야 하기 때문에 실질적인 고객응대서비스 강화가 이뤄진다고 회사 측은 설명했다. 서용운 롯데홈쇼핑 경영혁신팀 부장은 “A-1(Asia No-1)을 통해 고객상담시간 단축 및 모니터링 기능 등을 개선해 업무 효율화를 추구하고 고객만족도를 높일 수 있게 됐다.”며 “다양한 상품개발을 가능하게 하는 시스템이 구축됨으로써 향후 신매체 사업개발에 있어서 큰 역할을 할 수 있을 것”이라고 말했다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

[서울신문NTN 이규하 기자] 롯데홈쇼핑은 개국 9주년을 기념해 10월 1일부터 17일까지 ‘화려한 비상’ 이벤트를 열고 구매금액의 100%를 적립금으로 지급하는 사은행사를 펼친다. 개국 9주년을 기념해 롯데홈쇼핑, 롯데아이몰, 롯데카탈로그를 통해 상품을 구매한 고객 중 총 999명을 추첨해 최대 지급액이 50만원인 적립금을 지급한다. 롯데홈쇼핑 인터넷쇼핑몰 롯데아이몰 이벤트 페이지에서 당청 확인이 가능하며 적립금은 10월 28일 일괄 지급된다. 이동규 롯데홈쇼핑 마케팅팀 과장은 “개국 9주년을 맞아 고객감동 무한도전 프로젝트 ‘화려한 비상’을 기획했다.”며 “이번 이벤트는 주문번호를 기준으로 추첨대상자를 선정해 구매건수가 많을수록 당첨확률이 올라간다.”고 말했다.이규하 기자 judi@seoulntn.com

[서울신문NTN 김수연 기자] 한국방송학회 주관으로 29일 열린 ‘중소기업 전용 TV홈쇼핑 도입에 대한 토론회’에서 중기전용 홈쇼핑 채널 도입이 시청권을 침해한다는 의견이 제기됐다.이날 토론회에는 김민기 숭실대 언론홍보학부 교수가 사회를, 송종길 경기대 다중매체영상학부 교수가 발제를 맡았다.또 현대원(서강대 신문방송학과)·김경환(상지대 언론광고학부) 교수, 김윤태 한국온라인쇼핑협회 사무국장, 노영란 매비우스 사무국장, 조윤미 녹색소비자연대 본부장이 토론자로 참석했다.패널들은 방송통신위원회의 중기전용 TV홈쇼핑 채널 도입 정책이 시청자의 방송프로그램 시청권을 침해한다는 데에 의견을 같이 했다. 또 채널의 실효성과 수익성도 보장되지 않는다는 주장도 나왔다.발제를 맡은 송종길 교수는 “내가 보고 싶은 프로그램을 편히 볼 수 있게 해주는 게 수용자 복지”라며 “(TV홈쇼핑) 채널을 늘리는 것은 기본적으로 수용자 복지와는 배치되는 것이다.”고 말했다.이어 “2012년 디지털 전환 이후 양방향 광고가 가능해지면 모든 방송사업자가 프로그램을 통한 상품판매를 할 수 있게 될 것”이라며 “중기전용 TV홈쇼핑 채널이 이러한 구조 속에서 과연 매출을 올릴 수 있겠느냐”며 중기전용 TV홈쇼핑 채널의 수익성에 대해 회의적인 전망을 내놨다.현대원 교수는 “홈쇼핑은 이미 다양성을 저해할 정도로 포화돼 있다.”며 “일반국민들은 홈쇼핑 채널 신설을 반대할 것이고 시청자들이 원하지 않는 채널정책은 지지받을 수 없고 시행돼서도 안된다.”며 정책에 대한 평가 및 재검토를 요구했다. 또 “하나의 채널이 신설된다고 해서 중소기업활성화가 달성되진 않는다.”며 “채널을 늘리면 시청량이 늘고 이것이 매출로 이어져 산업활성화를 이끌어 낼 것이라는 단순논리는 TV 방송환경에서 먹히지 않는다.”고 지적했다.그런가 하면 김경환 교수는 중소기업 전용 TV홈쇼핑 채널이 차별성을 갖지 못할 것이라는 주장을 폈다. 그는 “기존 5개 홈쇼핑 채널도 차별화가 안 돼 있다.”며 “물이 가득 들어있는 양동이에 떨어진 기름 한 방울은 그냥 물이 되는 것처럼 중소기업활성화 채널도 일반 홈쇼핑 채널화 할 것”이라고 설명했다.김윤태 온라인쇼핑협회 사무국장은 “TV 홈쇼핑은 소비 트랜드에 맞지 않는다.”며 “‘인터넷 쇼핑’이라는 유통 패러다임에 맞게 중소기업의 욕구를 풀어줘야 한다.”는 의견이다.그러면서 ‘중소기업 브랜드 자산 구축’에 맞춰 정책 포인트를 조정해야 한다고 주문했다. “TV홈쇼핑 채널 신설이 아니라 ‘상품소개 채널’을 마련해 중소기업 브랜드를 소개하는 것이 바람직하다.”는 주장을 제기했다. 노영란 매비우스 사무국장은 “중소기업 활성화에 대한 책임을 왜 TV홈쇼핑이 져야 하는지 의문”이라며 “책임을 져야 한다면 과연 어느 정도까지 져야 하는가에 대한 논의 없이 정책이 추진되고 있는 현 상황을 납득할 수 없다.”고 목소리를 높였다.조윤미 녹색소비자연대 본부장은 “중소기업 제품들이 시장에 본격 진입하기 전에 인지도를 높여주는 차원의 지원책으로 국한돼야 한다.”며 그 과정에서 방송이 어느 정도까지 역할을 할 수 있을까에 대해 이야기 할 필요가 있다.”고 말했다.토론의 마무리 발언을 맡은 송종길 교수는 “대선 공약이기 때문에, 방통위원장이 공언했기 때문에 정책으로 채택해야 하는 시기는 지나지 않았냐.”며 “ 중소기업활성화를 공적 섹터에서 공적자금을 지출하면서까지 해야 하는 것인지 의문”이라고 전했다.이어 “기존 채널의 수수료 인하, 중소기업 제품 판매 비율에 따른 인센티브 부여 등을 통해 정책목표를 달성할 수도 있는 것”이라고 덧붙였다. 한편 업계 관계자는 방통위가 TV홈쇼핑 채널 승인 여부를 연내 발표할 것으로 보인다며 TV홈쇼핑 채널이 또 다시 시장에서 인수, 합병 되지 않기 위한 재발방지 차원에서 공공재적인 지분구조의 확립이 우선 필요할 것으로 보인다고 말했다.김수연 기자 newsyouth@seoulntn.com