【애틀랜타 AFP 연합】 뉴스 전문 케이블 TV방송인 CNN이 4일 리얼타임 인터넷 뉴스 클리핑(발췌)서비스 사업을 시작했다고 애틀랜타에서 열리고 있는 콤덱스 컴퓨터쇼에 참석중인 CNN의 한 관계자가 밝혔다. CNN Custom News로 명명된 이 서비스는 이용자가 어떤 종류의 뉴스를 필요로 하고 있는지를 작성해 인터넷에 띄우는 즉시 웹 홈페이지에 자동적으로 필요한 기사가 나타나게 되는 시스템이다.또 그날의 가장 중요한 기사 2건은 모든 이용자들에게 보내진다.서비스 이용 요금은 무료이며 주소는 CNN.com/CustomNews.

◎“기업간 네트워크가 인터넷 주류 형성”/NC로 응용SW 받아쓰는 시대 올것/운영체제 종속안된 컴퓨팅 환경 주도 『넷스케이프사는 기능향상(업그레이드) 기간을 되도록 단축,마이크로소프트(MS)사와의 인터넷 검색프로그램(웹브라우저)시장 경쟁에서 우위를 지킬 것입니다.특히 자바 언어를 기반으로 하여 특정 운영체제에 종속되지 않는 새로운 컴퓨팅 환경을 주도할 것입니다』 웹 브라우저의 대명사 「내비게이터」의 창시자 넷스케이프사 마크 앤드리슨(25) 부사장이 최근 방한,「21세기를 위한 새로운 패러다임」이란 주제로 강연했다.이 강연에서 그는 인터넷및 인트라넷의 미래에 대한 견해와 사업전략 등을 밝혔다. 앤드리슨 부사장은 1993년 미국 일리노이 주립대 재학시절 웹 브라우저의 효시가 된 「모자이크」를 개발한데 이어 94년 인터넷 브라우저의 최강자 「내비게이터」를 개발한 장본인.22살이던 94년 짐 클라크 현 넷스케이프 회장(전 실리콘그래픽스 회장)의 자금지원을 받아 3명의 직원으로 넷스케이프사를 설립,직원 2천100명의 대기업으로만들었다.연간 5억달러의 매출을 기록하고 있으며 자신은 1억3천만달러 상당의 회사 주식을 소유하고 있다. 그는 강연에서 『앞으로 인터넷의 방향은 인트라넷 보급에 따른 기업간 네트워크가 주류를 이룰 것』이라고 진단하고 『6월말 나올 「내비게이터 4.0」버전인 「커뮤니케이터」에 그룹토론 등 그룹웨어의 일부기능을 포함한 것도 이같은 판단에 따른 것』이라고 말했다. 또 『프로그램을 운영체제에 관계없이 작동시키는 자바 언어의 발달로 운영체제와 PC 중심이었던 기존 컴퓨팅 환경에 큰 변화가 올 것』이라면서 『운영체제에 상관없이 네트워크 컴퓨터나 웹TV,각종 휴대용 단말기 등 다양한 형태의 컴퓨터로 응용프로그램을 받아 쓰는 새로운 상황이 올 것』이라고 전망했다. 그는 MS의 웹브라우저 「인터넷 익스플로러」와의 경쟁과 관련,『MS의 「익스플로러 4.0」은 내년에나 나올 전망』이라면서 『MS가 운영체제와 브라우저를 통합하느라 개발기간이 긴 약점을 활용,우리는 신속한 업그레이드 전략으로 대응할 것』이라고 밝혔다. 그는 특히 이번 방한중 홍보에 주력하고 있는 커뮤티케이터의 「넷캐스터」기능에 대해 『커뮤니케이터 컴포넌트인 넷캐스터에 푸시기술이 포함돼 있는데 MS의 경우 인터넷 정보제공자들이 데이터 파일 포맷을 특정한 것으로 바꿔야 하지만 커뮤니케이터에서는 포맷에 관계없이 곧바로 사용할 수 있는 것이 장점』이라고 강조했다. 그는 최근 일고 있는 국내 벤처기업 붐과 관련,자금 제공자 선정과 이를 관리할 경영팀 구성에 신중해야 하며 되도록 빨리 신제품을 출시해야 벤처자금에 의존하지 않고 독립성을 유지할 수 있다고 충고했다.

세계 어떤 문자로든지 검색어를 쳐 넣어 정보를 검색할 수 있는 인터넷 정보검색엔진을 한국통신이 개발,5일부터 서비스한다. 「정보탐정」이라고 명명된 이 검색엔진은 1백만건의 정보를 처리할 수 있으며 속도도 빠르다고 한극통신측은 밝혔다. 「정보탐정」웹사이트(http://idetect.kotel.co.kr)로 들어가 원하는 국가의 문자로 검색어를 입력하면 관련 자료가 나타난다.

◎유권자접촉 돈·시간 절약·시회지도층과 24시간 대화 미 의회가 인터넷 정치시대를 활짝 열어 의원들에게 고비용으로 치닫고 있는 정치풍토로부터의 출구를 마련해주고 있다. 올해초 105회 임기의 시작과 함께 의회 차원에서 의원들에게 웹사이트 설치를 더욱 권장,현재 1백명의 상원의원들은 모두 자신의 사이트를 갖고 있으며 하원의원들도 2일 현재 259명이 웹사이트를 개설하고 있는 것으로 집계됐다.지난해 160명 이었던데 비하면 급속한 증가이며 금년말까지는 435명 전원이 개설하게 될것으로 전망되고 있다. 의원들의 입장에서도 인터넷을 통해 자신의 정견이나 의정활동을 상세히 소개하고,또 e메일을 통해 지역주민이나 오피니언 리더층과 24시간 접촉할 수 있는 등의 장점에서 그 선호도가 급속히 높아져 가고 있다.특히 이같은 인터넷정치의 활성화는 돈과 시간의 절약이라는 측면에서 고비용정치를 해결할 수 있는 대안으로 제시되고 있다. 이를 위해 상원은 상원컴퓨터센터(SCC)를,하원은 하원정보자료소(HIR)를 설립했다.이들은 의원들의 웹사이트 개설에 따른 기술지원은 물론 교육·기타 정보서비스까지 해주고 있다.HIR의 경우 내년도 5천만달러의 예산을 책정,웹사이트 개설에 따른 의원과 유권자사이의 보다 편리하고 유용한 프로그램 개발에 박차를 가할 계획이다. 인터넷을 이용하는 정치인들은 경비절감 또한 피부로 느끼고 있다.매일 200통씩의 우편물을 유권자들에게 e메일로 보내는 존 애쉬크로프트 상원의원(민주,미주리)의 경우 년간 25만장의 종이와 우송료를 절약할수 있었다고 밝혔다.더우기 유권자들과 만나서 대화를 주고받을 경우 들어가는 식사대나 차값도 절약할 수 있었다는 것이다. 한편 대부분의 의원들이 웹사이트를 갖게 되자 서로 특색있는 내용으로 꾸미려는 경쟁도 적지않다.의회내 인터넷정치의 선구자격인 에드워드 케네디 상원의원(민주,메사추세츠)은 단연 독보적이다.사이트를 열면 오디오와 비디오로 각각 환영사가 나오고 「무엇이든 물어보세요」「요리강좌」 등을 개설,누구나 언제든지 재미있게 자신의 사이트를 찾게하고 있다. 패트릭 레이 상원의원(민주,버몬트)은자신의 사진 대신 캐리커쳐를 실었으며 지역구 학생들의 그림 전시,버몬트 비경소개 등 다채롭게 꾸며 놓았다. 하원은 개설한 순서에 따라 번호를 부여했는데 1번은 13선의 돈 영(공화,알래스카)의원이다.93번의 벤자민 길먼 외교위원장(공화,뉴욕)과 220번의 데이비드 스카그스(민주,콜로라도)의원 사이트도 돋보인다.

여행예약정보 서비스회사 투어피아는 최근 인터넷 홈페이지 「투어피아 트래블 디스카운트」(http://www.tourpia.com)를 개설,해외여행 고객에게 8% 할인 서비스를 시작했다. 이 회사에 따르면 국내 여행객 송출실적 20위 안에 드는 유명여행사의 다양한 상품을 대리점 수수료를 받지 않고 인터넷을 통해 예약을 대행해 준다는 것이다.대신 상품가격의 1%를 서비스료로 받아 고객에게는 8%의 할인혜택이 돌아간다. 예를 들어 고객이 1백만원의 호주 여행 상품을 이용할 경우 9만원을 할인받고 서비스료 1만원을 내 8만원을 절약할 수 있다. 홈페이지는 예약과 상담을 할 수 있는 코너 이외에도 ▲최신 인기여행상품을 담은 「톱10 여행사 상품모음」 ▲21개국가 및 주요도시를 소개한 「국가 도시 여행정보」 ▲여권 및 비자관련 정보를 담은 「여권 앤드 비자」 ▲「여행자 상식」 등 다채롭게 구성돼 있다.(02)414­1019

◎응모사진 웹 게시… 네티즌 투표로 선정 「환상의 사이버커플을 찾습니다」 서울 신라호텔에서는 인터넷과 유니텔을 이용해 청춘 남녀의 짝짓기를 하고 있다. 다음달로 문을 연 지 1주년이 되는 이태리식당 「비체」(Bice)에서 준비하고 있는 이벤트.식당을 상징하는 「베아트리체」와 「단테」를 맡을 남녀를 뽑게 된다.참가를 원하는 남녀는 간단한 소개서와 증명사진을 호텔에 보내면 유니텔 신라호텔란과 인터넷 홈페이지(http://shilla.samsung.co.kr)에 자료가 올라간다. 이 사진을 네티즌들이 보고 가장 어울리는 커플이라고 생각하는 사람을 보내주면 이 가운데 네 쌍을 뽑아 6월 13일에 발표한다. 특히 네 쌍중 한 쌍은 「비체」의 호스트와 호스티스로써 1년동안 활동하게 된다. 이들은 또 신라호텔에서 운영하는 여름패키지에 초대되고 서울­베니스 항공권 등 다양한 상품을 받는다. 이들을 뽑아준 네티즌도 추첨을 통해 제주신라 이용권,호텔 상품티켓을 받는 행운에 도전할 수 있다. 사진은 6월 13일까지 접수하며 네티즌들의 의견은 20일까지받을 예정이다.참가자격은 20∼33세로 물론 미혼이어야 한다.(02)230­3431∼3.

◎IBM 전세계 보험사 중역160명 조사/5년내 49%가 웹으로 정보제공/모집조직 의존도 38%로 낮아져 전세계 보험업체들은 전자상거래 등 전자적 통신수단의 활용도가 높아짐에 따라 앞으로 5∼10년내 엄청난 변화를 겪게 될 것으로 전망하고 있다. 한국IBM에 따르면 미국IBM이 전세계 160명의 보험회사 중역들을 대상으로 한 설문조사 및 50명과의 개별 인터뷰 결과 이들의 75%가 급진전되고 있는 정보통신기술의 발달과 전자상거래 환경이 보험 및 금융산업전반에 걸쳐 빠른 변화를 가져올 것으로 예상하고 있는 것으로 나타났다. 특히 응답자의 72%는 보험업무에 전자상거래가 상당한 영향을 줄 것으로 믿고 있으며 인터넷이나 PC통신을 통해 보험정보를 제공하는 업체는 현재 3%미만이나 앞으로 5년내 49%에 이를 것으로 예상하고 있다. 또 응답자의 40%는 5년내 인터넷을 광고나 고객의견 수렴 등 마케팅 도구로 활용할 것이라고 말했고 43%는 전자매체를 통해 고객들을 직접 연결할 수 있는 통로를 만들 예정이라고 응답했다. 이번 조사에서 보험회사들이 인터넷이나 PC통신을 통해 고객을 직접 접촉하게 됨에 따라 보험상품 판매에 대리점 및 모집조직에 대한 의존도는 앞으로 5년새 58%에서 38%로 낮아지는 등 보험회사들의 영업활동양태도 크게 변화할 것으로 전망됐다.

◎앳스쿨­학교 DB구축·검색 손쉬운 패키지/이지스쿨­수강신청서 평가까지 완전 온라인/대교­CD롬 활용… 전송량 적어 속도 빨라 급격하게 확대될 것으로 전망되는 멀티미디어 교육시장을 노리고 원격교육관련 소프트웨어 출시가 잇따르고 있다. 오는 2004년까지 정부가 추진하는 멀티미디어 교실 구축사업은 지난해 시범사업에 이어 올해에는 2천여개 초·중·고등학교및 대학교에 3천억원의 예산을 투입하는 등 본궤도에 오를 전망이다.또 과중한 사교육비의 부담을 크게 덜 수 있는 컴퓨터 원격교육은 과외시장에 커다란 변화를 예고하고 있다. 신규시장에 눈독을 들이고 있는 업체들은 크게 학습지 전문업체들과 소프트웨어 전문업체로 나뉜다.학습지 전문업체들은 교육과정 및 내용관련 축적된 노하우를 바탕으로 한 컨텐트에,소프트웨어업체들은 원격교육 소프트웨어 및 시스템구축에 특화된 강점을 활용하겠다는 전략이다. 「눈높이교육」으로 유명한 과외학습전문업체 (주)대교는 최근 교사와 학습자가 전화선을 이용해 원격지에서 음성과 영상을 주고받으며 학습을 진행할 수 있는 「원격화상학습시스템」을 개발,9월부터 회원들에게 시범서비한다고 밝혔다. 이 시스템은 PC상에서 카메라를 통해 교사와 학습자가 서로 얼굴을 마주보면서 대화를 나누고 CD롬 형태로 제작된 그림이나 문자,영상등 다양한 형태의 학습물을 각자의 PC에서 실행,상대방의 PC를 제어하면서 학습을 진행할 수 있도록 하고있다. 특히 종래의 원격화상학습시스템이 전화선을 이용할 경우 전송속도문제로 인해 불편함이 많았으나 이 시스템은 데이터의 양이 많은 학습물을 실제로 전송하지 않고 CD롬 형태로 사전에 제작,학습자 및 교사에게 미리 배포함으로써 전송데이터량을 줄인 것이 특징이다. 인트라넷 시스템 개발업체 이미지네트는 초중고교의 멀티미디어 교실에 활용할 수 있는 웹솔루션 「이지 스쿨」을 개발,오는 6월부터 시판할 예정이다.이 제품은 정부의 멀티미디어 교실 구축사업을 겨냥한 제품이다.온라인으로 수강신청부터 학습진행,학습평가,운영및 관리,학습지도 등을 할 수 있게 실제의 교육과정을 그대로 옮겨놓은 것으로 게시판 위주의 다른 업체 제품들과 차별화를 꾀하고 있다. 인트라넷 전문업체 아이소프트도 인트라넷 기반의 멀티미디어 교실구축 솔루션인 「앳 스쿨」을 개발했다.이 제품은 초중고교에 멀티미디어 교육정보시스템을 손쉽게 구축할 수 있는 패키지 소프트웨어로 주문형 비디오 및 오디오 등 멀티미디어 자료를 이용한 교육교재의 저작 및 검색도구에 중점을 두었다.이를 이용해 교사는 교육자료를 만들고 학생은 멀티미디어 과제물 제작 및 제출을 할 수 있다.특히 네트워크의 표준으로 자리잡아가고 있는 인터넷 프로토콜을 이용해 학교와 가정간,학교와 학교간의 정보교류 및 정보공유 시스템을 구축할 수 있는 것도 장점이다.

◎작년 첫 개설 롯데 매출신장률 월20%로 호조/신세계 귀금속서 식품까지 다양… 구매 자극 주차 걱정없이 집에서 즐기는 「사이버 홈쇼핑」이 빠르게 확산되고 있다.인터넷을 이용해 사무실이나 가정에서 물건을 고르는 인터넷 홈쇼핑은 기존의 매장이나 판매원 없이 24시간 제품의 홍보와 판매가 가능하기 때문에 각종 할인혜택이 많으며 다양한 이벤트로 고객을 확보하고 있다. 국내 최초의 인터넷 가상 백화점인 롯데 인터넷백화점은 뉴스,쇼핑,선물,스토아 등 4개의 테마로 각종 정보을 제공하고 제품을 판매 중이다.지난해 3월 서비스를 시작한 이후 월평균 1억3천만원의 매출을 올리고 있다.매월 20% 이상의 신장세를 보이고 있다.제품은 기획상품과 계절성이 강한 선물로 구성되는데 제품구입 후 롯데백화점 카드 혹은 각종 신용카드로 결제가 가능하다.현재 1천여가지의 상품을 구입,결제할 수 있다. 신세계백화점은 롯데와 달리 상품 주문을 팩스,우편 혹은 전자우편을 통해 받고 있다.소비자가 주문하면 담당자가 전화를 해 제품 구매의사를 확인한 후제품을 발송한다.과정이 다소 번거롭기는 하지만 카드번호 및 신분노출 위험이 없는 등 보안유지가 가능하고 상품이 다양한 것이 장점이다.제품은 귀금속,잡화,의류,아동용품,건강 레저용품,식품,주방용품,혼수용품 등으로 세분화돼 있다.신세계는 현재 사이버 쇼핑몰팀을 따로 운영하고 있다.상반기중 각종 신용카드 결제 체계를 완성하고 제품의 종류도 늘려 소비자의 구매욕을 자극할 예정이다. 한솔그룹도 오는 6월11일 사이버쇼핑인 「한솔CS클럽」을 오픈한다.CS클럽은 무점포 회원제 쇼핑사업으로 인터넷,PC통신,CD­ROM,카탈로그,텔레마케팅 등 정보통신 매체를 활용해 회원들이 안방에 앉아서 쇼핑을 끝낼수 있도록 한 첨단 쇼핑방법이다.한솔그룹은 최저가격보장제의 실시와 상품을 주문하면 수도권의 경우 24시간 내에 각 가정으로 무료 배달해주는 서비스를 도입,후발주자로서의 약점을 극복할 계획이다. 또한 의류업체인 제일모직과 전문 재고처리 원단업체인 한국섬유스탁뱅크,벼룩시장 등도 웹사이트에서 홍보와 판매를 병행하고 있다.유통업계에서는이같은 인터넷을 이용한 홈쇼핑이 갈수록 늘어날수록 인터넷을 통한 판촉전도 더욱 치열해질 것으로 예상하고 있다. 그러나 인터넷 홈쇼핑이 활성화되기 위해서는 통신망 내에서 개인보안을 유지할 수 있는 조치가 먼저 마련돼야 할 것이라는게 전문가들의 지적이다.

프랑스에서는 부화뇌동한다는 뜻을 비하하며 「파뉘르쥬 절벽의 양」이란 표현을 쓴다.파뉘르쥬의 절벽에서 한마리 양이 뛰어내리면,지능이 낮은 나머지 양들이 죽는 줄도 모르고 앞다투어 뛰어내렸다는 프랑스 속담이다. 그런데 총선을 목전에 둔 지금 프랑스 국민들 사이에서 「우리가 파뉘르쥬의 양이냐」는 불만이 높다. 선거법에서 투표에 영향을 준다는 이유로 선거 일주일전부터는 여론조사발표를 일체 금하고 있지만,알만한 사람은 총선직전까지 실시되는 여론조사결과를 알수 있기 때문이다. 국민들은 「모자쓰고 바게트빵만 먹는 서민」만 여론조사 결과를 알수없게 한 꼴이라며 불만이 대단하다. 인근국가인 스위스 일간지인 「라트리뷴 제네브」가 직접적인 원인을 제공했다.불어판인 이신문이 프랑스에 보급하는 신문에다 『여론조사결과를 알고 싶으시면 본사로 전화하시든지 본사의 인터넷 웹사이트로 들어오십시오』라는 문구와 함께 전화번호와 웹주소를 친절히 실었다. 그러자 프랑스 전신문들 까지 이 신문의 웹사이트 주소를 안내했다.언뜻생각하면 「라 트리뷴드 쥬네브」를 보지 않더라도 웹주소가 알려졌으니 인터넷으로 누구든 여론조사 결과를 알수 있을 것으로 보인다.그러나 프랑스의 현실이 그렇지 않다는데 문제가 있다. 선진국이지만 컴퓨터 보급이 늦어 아직도 학자 공무원 대기업 직원등 일부 특정 계층만 인터넷을 사용하기 때문이다. 지난 21일 프랑스에서 「라트리뷴 드 제네브」 웹사이트로 연결된 인터넷 건수가 1천500건에 불과했다는 사실에서 잘 나타난다. 정보화의 후진성에서 오는,국민들의 「정보에서의 소외」가 자기학대적 불만으로까지 표출되고 있는 것이다. 여기서 프랑스가 무리하게 여론조사 발표를 금지하고 있다는 사실을 지적하려는 것이 아니다.정보화의 중요성을 다시 한번 강조하고 싶은 생각에서이다.그런 점에서 우리나라는 아직 괜챦은 편이다.

◎지역번호 자동다이얼/이어폰 마이크 기능 추가/삼성·현대이어 LG·퀄컴 곧 신제품 디지털 이동전화 인구가 크게 늘어나자 다양한 성능과 세련된 디자인을 자랑하는 디지털 휴대폰이 잇따라 선보이고 있다. 삼성전자와 현대전자가 최근 신형 디지털 휴대폰을 내놓은데 이어 LG정보통신과 퀄컴도 곧 신제품을 출시할 계획이다. 새로 나온 디지털 휴대폰은 지역번호 자동다이얼 기능이나 이어폰 마이크 기능 등을 추가하고 디자인면에서 곡선형태를 가미한 것이 특징. 삼성전자는 최근 지역번호 자동다이얼 기능을 가진 디지털 휴대폰 「SCH 250F」를 내놓았다.이 휴대폰은 자주 쓰는 지역번호 하나를 등록해 놓고 곧바로 가입자번호만 눌러 통화할 수 있도록 했다.이동전화를 걸 때 가입자번호 앞에 일일이 지역번호를 눌러야 했던 불편함을 덜어 주고 있다.연속통화 2백50분,대기 90시간의 리튬 이온 배터리를 내장했다. 현대전자가 내놓은 「디지털 시티맨 큐(HHP­9500)」는 단말기에 붙은 잭에 이어폰 마이크를 연결,전화기를 귀에 대지 않고 통화할 수 있도록 했다.이 제품은 유럽의 디지털 이동전화처럼 수화기 부분을 부드러운 곡선형태로 처리했다.국내에선 처음으로 빨강색의 제품도 선보였다. 지난달 국내 휴대폰시장 점유율을 40%까지 끌어 올린 LG정보통신은 이달말쯤 국내 제품중 최장 사용시간 배터리를 장착한 「프리웨이」 새 모델을 내놓는다.이 제품은 디지털 전용과 아날로그·디지털 겸용 모델이 있다.연속통화(디지털 전용 기준) 6시간,대기 1백10시간의 리튬 이온 배터리를 내장했으며 무게도 1백50g대로 줄였다.LG정보통신은 「프리웨이」 새 모델을 앞세워 오는 7월쯤 국내 휴대폰시장 점유율을 50%까지 끌어 올린다는 계획이다. 삼성전자·LG정보통신·현대전자 등의 국내 제품이 휩쓸고 있는 휴대폰시장에 하반기쯤 퀄컴이 디지털 휴대폰 「QCP­820」과 개인휴대통신(PCS) 단말기인 「Q폰」을 내밀 예정이다. 빠르면 오는 7월 시판되는 「QCP­820」은 디지털·아날로그 겸용으로 무선호출 및 음성사서함 기능을 갖고 있다.송화기부분은 곡선으로 돼 있다. 미국 모토로라의 최소형 아날로그 이동전화 「스타택」과 의장특허권 분쟁에휘말렸던 「Q폰」도 연말에 시판된다.이 전화기는 송화기부분을 열어 쓰도록 돼 있으며 접었을때 가로 5.6㎝,세로 10.2㎝,두께 2.5㎝에 불과하다.또 웹 브라우저를 내장,인터넷에 접속할 수 있으며 가로 12자,세로 4줄의 문자를 표시할 수 있는 액정화면이 있다. 연속 통화 2시간,대기 30시간으로 사용시간이 국내 디지털 이동전화보다 짧은게 단점.퀄컴은 디지털 이동전화용 「Q폰」도 곧 내놓을 계획이다.

◎“살아남는 제품은 오직 하나다”/남좇는 전략 한계… 고부가·튀는 모델로 승부/신기술에 색상·기호 등 적시 포착 뒤따라야 미국 뉴저지주 리지필드 파크에 있는 삼성 미주본사에 들어서면 1층 로비에 TV 한대가 있다.신제품인가 싶어 가까이 가보면 미국 현지 상품기획팀에서 개발,최근 미국시장에 내놓은 게임용 GXTV였다.방문객들이 만날 사람을 기다리면서 직접 게임을 해보도록 유도한 시험용이다.호기심에 게임 버튼을 눌러보는 「어른」들이 눈에 자주 띤다.삼성전자는 GXTV를 현재 뉴욕 인근의 장난감등 어린이 용품 전용매장인 「KIDS WORLD」에 전시해놓고 미국 소비자들의 반응을 기다리고 있다.급부상하고 있는 종합오락기기시장을 겨냥한 전략상품이다. 2년전 2천9백34억엔의 적자를 냈던 일본의 소니가 「제2의 전성시대」를 맞고 있다는 보도가 외신을 통해 들어오고 있다.지난해 순익이 1천3백95억엔(1조원)으로 전년보다 두배이상 늘었고 매출액도 23% 증가한 5조6천6억엔(40조원)이었다.새로 진출한 컴퓨터게임분야에서 「플레이 스테이션」이닌텐도의 아성을 위협하고 있다.미니디스크워크맨과 여권크기의 일체형 디지털비디오카메라 등 히트상품도 잇달아 내놓았다.영상·음향기기 메이커에서 디지털시대의 종합오락기업으로의 변신에 성공한 것이다. 이미 굳어진 미국시장을 다시 되찾으려면 기존 제품으로는 힘들다는 것이 현지 상사 직원들의 분석이다.신제품으로 새수요를 창출해야 한다.신기술만을 뜻하는 것이 아니다.새 디자인·색상·기능 등 미국 소비자들의 요구를 정확하게 파악,이에 부응하는 제품을 내놓으면 성공할 수 있다는 것이다.그러기 위해 현지의 감을 적기에 포착,피드백하는 것이 필수적이다.전화기의 경우 한국 소비자들은 작은 것을 좋아한다.그러나 미국 소비자는 다르다.작은 것은 싸구려라고 생각한다.미국인들은 전화를 귀와 어깨사이로 받는 경우가 많고 여기저기를 돌아다니며 받기를 좋아해 어느 정도 크기가 유지되고 전화줄이 길어야 한다.두 나라 소비자 기호의 차이다. 디지털시대에 대비한 「뉴미디어 제품」이 키워드로 떠올랐다.첨단기기 제품은 기술력과 투자가뒷받침되는 대기업들이 주축이 돼 이미 활발하게 연구개발 및 상품화가 진행중이다.이들은 HDTV와 초박막액정표시장치(TFT-LCD),부호분할다중접속(CDMA) 방식 휴대용 단말기 및 시스템,디지털비디오디스크(DVD)플레이어와 DVD드라이브,웹TV,PC-TV,가전과 정보기기를 융합시킨 정보응용제품 등을 전략상품으로 꼽는다. 지난 94년 6월 현지에 설치된 삼성전자 미주법인 상품기획팀은 2년만에 올 하반기에 통신기기 신제품 3가지를 내놓는다.경쟁사의 기존 제품보다 오히려 고가의 니치마켓을 겨냥한 제품이다.상품기획팀 신현대부장은 삼성전자의 상품전략을 「튀고차자」로 요약했다.튀는 모델과 고부가가차지 상품으로 차별화해 자기브랜드로 승부한다는 의미의 첫자들만 따서 만든 것이다.삼성전자는 전문조사업체에 의뢰,다단계 소비자조사를 실시한 뒤 실제상황을 설정,신제품 출시후 시장점유율을 예측하는 시뮬레이션을 거쳐 신제품을 내놓고 있다. LG전자도 경쟁력이 있다고 판단되는 멀티미디어사업을 강화한다.CD롬 드라이브의 기술우위는 유지하고 HPC(핸드핼드 PC) 후속으로 지갑 PC,오토PC로 발전하고 CDMA,네트워크 컴퓨터,휴대용 개인정보단말기(PDA) 등 차세대 멀티미디어 제품 개발에 전력을 다하고 있다.룸에어콘의 경우 창문부착형은 건축업자와 연계,니치마켓을 공략할 계획이다. 지금은 어느때보다 벤처기업에 대한 관심이 높다.벤처기업을 육성하기 위한 각종 제도적 지원이 마련중이며 이들의 역할에 기대가 크다.컴퓨터와 정보통신 등 첨단기술분야와 일부 소비재,디자인,게임산업쪽에서 가능성이 있을 것으로 전망된다.대한무역투자진흥공사 뉴욕 무역관은 환경에 대한 높은 관심에 맞춰 재생 프라스틱소재,자동차 도난경보기와 분리형자동차 스테레오 등도 유망상품으로 추천한다.남을 쫓아가는 식의 「미 투(me too)」제품은 더이상 필요없다.

◎미 컴퓨서브·일 니프티서브도 접속 가능 한진정보통신은 최근 윈도 환경에서 멀티미디어 서비스가 가능한 웹방식 PC통신 「글로넷」의 상용서비스를 개시했다. 한진정보통신은 지난해 1월 포스데이터로부터 PC통신 「포스서브」를 인수,1년 4개월간의 준비기간을 통해 기능을 강화하고 명칭을 「글로넷」으로 변경해 본격적인 상용서비스를 시작한다고 밝혔다. 글로넷은 기존 문자형태의 서비스는 물론 정보제공업체(IP)들이 제공하는 데이터와 일반게시물등을 인터넷문서표준인 HTML로 자동변환해 멀티미디어 형태로 제공함으로써 화상,음성을 포함한 다양한 멀티미디어 서비스를 구현한다. 또 글로넷은 인터넷은 물론 세계 주요 온라인서비스인 미국의 컴퓨서브,일본의 니프티서브에 접속할 수 있도록 하고 있으며 전문 데이터베이스 서비스인 「이지넷」에도 접속할 수 있도록 하고 있다. 또한 이 해외 온라인서비스들에 가입한 사람은 역시 글로넷의 기본서비스를 무료로 이용할 수 있다. 글로넷에 접속하려면 이야기 등 범용통신프로그램을 사용해 「01435」,「785­1435」로 전화를 걸면 되며 가입비는 무료이고 기본서비스 이용료는 월 5천원이다. 가입문의는 클로버전화 080­090­1435,일반전화 318­1435.

◎윈도95용 프로그램과 호환성 특징 PC통신 나우누리를 운영하고 있는 (주)나우콤은 최근 나우누리 전용에뮬레이터 「나우로2.0」의 새 버전인 「나우로 웹프리」를 개발했다.이 소프트웨어는 현재 나우누리 기존이용자및 신규가입자에게 배포중이다. 나우로 웹프리의 가장 큰 특징은 인터넷 정보검색프로그램(웹브라우저)을 내장하고 있다는 점이다. 기존 나우로 2.0이 메뉴에서 WWW(웹)아이콘을 눌렀을때 별도의 인터넷 창이 뜨는 것과 달리 이번 나우로 웹프리는 일반통신환경에서 메뉴이동하듯이 PC통신에서 인터넷으로 곧바로 이동하게 된다. 또 인터넷을 이용하다가도 나우누리를 이용하고자 할때는 「go」명령어를 사용하면 나우누리의 해당서비스로 옮길수 있다. 이와 함께 나우로 웹프리는 기존 웹브라우저인 넷스케이프처럼 「북마크」기능을 갖고 있어 나우누리의 서비스 목록뿐 아니라 웹사이트의 주소까지 등록,pc통신과 인터넷의 즐겨찾는 서비스 또는 사이트를 저장해 놓을수 있다. 나우콤은 『이번 제품은 국내 최초의 윈도95 전용통신프로그램으로 실행속도가 빠를 뿐만 아니라 윈도95가 갖는 다양한 기능을 최대한 활용하고 있다』면서 『마이크로소프트 워드나 파워포인트등 윈도95용 프로그램과 호환성을 갖고 있는 것이 가장 큰 장점』이라고 설명했다. 이용자환경도 훨씬 편리해져 게시물 보관함,읽은 편지 보관함등의 메뉴를 신설,나우누리에 접속하지 않은 상태에서도 보관된 게시물과 전자우편 등을 읽을수 있도록 했으며 비디오텍스트모드와 웹기반모드 등 두가지 모드를 선택적으로 사용할 수 있도록 했다.

◎“행성 탈출 우주선을 타자” 숨가쁜 질주/“지름길서 지옥길까지” 16개 코스 등장 「포드」(Pod)는 프랑스의 우비 소프트(UbiSoft)사에서 만든 윈도 95전용 레이싱(racing)게임이다. 4월 셋째주까지 인터넷 게임 다운로드 순위에서 2위를 기록할 정도로 최근 인기가 급상승하고 있다. 국내에서는 삼성영상사업단(02­3458­1378)에서 5월 셋째주에 출시한다. 이 게임은 특히 「데이토나 USA」,「디스트럭션 더비」,「와이프 아웃」같은 기존의 레이싱 게임과 비교할 때 속도감이나 사운드가 뛰어나다. 당연히 약간 높은 수준의 시스템이 필요한데 게임을 제대로 즐기려면 최소한 펜티엄 166㎒에 3D 그래픽카드,16MB이상의 메모리를 갖춰야 한다. 「포드」는 인텔사에서 내놓은 MMX칩을 지원하는 최초의 게임이기도 하다. 레이싱이 벌어지는 무대는 미래의 행성.이곳에 금속을 먹어치우는 바이러스(포드)가 퍼져 많은 주민들이 떠나게 되고 다른 행성으로 이주할 수 있는 1인용 우주선이 딱 한대 남는다.게이머는 남아있는 사람들과 함께 이 자리를 차지하기위해 숨가쁜 레이싱을 벌이게 된다. 게임의 가장 큰 특징은 그래픽이 사진을 보듯이 선명하다는 것.태양을 보면 햇빛이 유리를 통해 퍼져 보이는 것을 볼 수 있고 타이어 자국이 시합내내 바닥에 남아 있는 것을 볼 수 있을 정도다. 레이싱 게임의 생명인 속도감이나 자동차의 핸들링,코스 디자인도 뛰어나다. 게이머는 속력,가속력,접지력,핸들링,감속력의 5개 부분을 조절하여 자신이 원하는 자동차를 만들어 나가게 된다.게임에 등장하는 다양한 디자인의 16개 코스도 압권이다. 아주 단순한 코스에서부터 지름길과 비밀통로로 가득찬 지옥의 코스까지 등장한다.어떤 코스는 높은 난이도에서 게임을 하지 않으면 아예 들어갈 수 없는 곳도 있다. 게이머가 자동차를 거칠게 몰면 차의 성능이 떨어지는 것을 느낄수 있을 만큼 사실감이 뛰어나다. 다양한 멀티플레이어 게임을 지원한다는 것도 장점이다.컴퓨터 1대에서 화면을 분할하여 2명이 게임을 즐길수도 있고 네트웍을 동원해 8명이 동시에 게임을 할 수도 있다. 게이머는 제작사인 「우비소프트」의 웹사이트(http://www.ubisoft.com)에서 매달 새로운 자동차와 트랙을 무료로 다운받을 수도 있다.또 자신의 기록을 사이트에 올릴 수도 있고 다른 사람의 성적을 다운받아 시합을 벌일수 있게 만들 계획이다. 사운드트랙 97과 같은 돌비 서라운드를 지원하는 사운드카드에서는 돌비 서라운드 옵션을 선택하면 환상의 사운드를 감상할 수 있다.4만4천원(예정)

◎공포·사랑·분노 등 감정의 전달은 불가능/생산성향상 기여불구 빈부격차만 넓힐것 전세계적인 정보화의 급진전이 「21세기 촌락시장」을 예고하고 있다. 지구라는 이 작은 마을시장에서 사람들이 컴퓨터와 어우러져 정보와 정보서비스를 자유롭게 사고팔고 교환한다.21세기에는 엄청나게 발달된 인터넷과 세계경제가 서로 만나게 되는 것이다.보다 빨라진 통신회선과 컴퓨터의 언어인식,보다 정교해지고 우리에게 친숙해진 소프트웨어등의 기술혁신 덕분에 정보시장은 생산성을 증가시키고 상호근접성을 촉진시키며 권위를 탈중앙화한다. 최근 미국에서 출간된 「어떻게 될 것인가(What Will Be)」라는 제하에 「새로운 정보세계가 우리의 삶을 어떻게 변화시킬 것인가(How the New World of Information Will Change Our Lives)」라고 소제가 붙은 책내용의 일부이다. 저자는 매사추세츠 공과대학 컴퓨터과학연구소 소장인 마이클 L.더투조스(Michael L. Dertouzos).그는 시분할컴퓨터(컴퓨터 한대에 여러개의 단말기를 동시에 연결,사용하는 컴퓨터),월드 와이드 웹(W.W.W.) 등 정보기술의 혁신적 개념들을 발전시킨 장본인으로 정보통신분야의 대가이다. 그는 그러나 21세기에 정보통신이 아무리 발달해도 인간이 가지고 있는 태고적이래의 감정들­공포,사랑,분노,탐욕,슬픔­은 정보시장을 통해 전달될 수 없기 때문에 정보시장은 「인간의 굴레」를 벗어나게 해주는 「대안」은 될 수 없다고 말한다.그는 또한 최근 유행하는 예언들­인간두뇌와 컴퓨터사이의 직접적인 인터페이스(연결),하인을 대체할 수 있는 로봇­은 실현가능하지도 않으며 바람직하지도 않다고 주장한다.그는 그대신 음성인식컴퓨터,자동화된 인공지능 의료기기등과 같은 것의 개발에 대한 실용적 평가를 제안하고 있다.또한 그가 펴낸 책에는 가상현실,전자거래 등에 대한 매우 재미있는 설명들이 들어있다.그가 꿈꾸는 유토피아는 현재의 우리가 서있는 곳에서 멀지 않은 곳에 있으며 또한 그럴싸하다.바로 이것이 그의 책의 가장 커다란 가치이다. 저자는 정보시장이 개성을 중시하는 작가들에게는 유토피아가 되지못할 것이라고 말한다.즉 앞으로 도래할 새로운 예술형태는 개인의 비젼에 의해서보다는 과학기술에 의해 더 좌우될 것 같이 보이기 때문이라는 것이다. 저자 더투조스는 정보시장은 그 영향력에 있어서 18세기와 19세기에 각각 한번씩 발생한 두차례의 산업혁명물결과 동등하게 제3의 혁명을 이뤄낼 것이라고 주장한다.그는 그러나 새로운 지각변동은 위대한 계몽운동시대때 있었던 신앙과 이성의 분열을 치료할 잠재력을 함께 가지고 옴으로서 새로운 완전함을 추구하는 인간의 목적과 과학기술을 조화시킬 것이라고 믿고 있다. 저자는 그러나 아무런 제지를 받지않는 정보시장은 우리가 급진적이고 전반적인 변화를 추구할 정도로까지 사람들의 불만을 증가시킬 것이라고 주의를 환기시키고 있다.즉 기술의 힘이 사회적 탈구를 가져올 경우 신앙과 이성의 조화롭게 결합된 힘이 시장의 힘을 압도할 것이라고 생각하는 것은 어렵다는 것이다. 그는 정보시장의 부정적 측면들을 완전히 무시하는 대신 그러한 부정적 측면들에 대해 립서비스(lip service)를 하고 있다.그는 컴퓨터를 이용해 재택근무하는 것은 도시와 교외사이의 전반적 균형을 교란시킬 것이라고 우려하고 있다.그는 그러나 정보시장이 도시지역에서의 투자철회를 보완할 수 있는 대안을 어떻게 제공할 것인지에 대해서는 언급을 피하고 있다. 그는 정보시장은 단기적 이익증진을 위한 편리한 수단의 하나로서 최근 십년간의 진행된 리엔지니어링과 감량경영운동의 성격을 나타내는 것일 뿐이지 일자리를 만들어내거나 줄이는 것은 아닐 것이라고 믿고있다. 정보통신관련 저술가 릭 프리링거는 뉴욕 타임스 서평에서 『저자 더투조스가 이점에서 옳을수 있다.그러나 나는 그가 배우지 못하고 기술도 없는 사람들에게 일자리를 제공할 수있도록 하는데 대해 한마디를 하기를 바랬었다』고 아쉬워하고 있다. 더투조스는 정보시장은 현실적으로 부자와 가난한 사람들사이의 갭을 넓힐 것이라고 결론짓고 있다.그의 저서는 보통사람들이 「당황스러운 변화」에 대해 적응하는 것을 돕기보다는 기업들의 공포를 덜어주는데 주안점이 두어진 것같이 보인다. 저자는 명백히 더 나은 세계를 소망하고 있으나 그가 지향하는 미래의 세계도 진정으로 현재의 결함을 뛰어넘는 것 같이 보이지는 않는다는 것이 릭 프리링거의 서평이다.하퍼 엣지/하퍼스 샌프란시스코(Haper Edge/Harpers SanFrancisco) 출판사간.336쪽.25달러.

◎인터넷 가상공간서 국립공원 정취 만끽/20개 공원정보 한·영문 제공/경관·야생동식물 사진도 서비스 국립공원의 정취를 인터넷 가상공간에서 느낄수 있는 웹사이트가 개설,상춘객들의 방문을 기다리고 있다. 국립공원관리공단은 우리나라 20개 국립공원의 각종 정보 및 경치사진 등을 담은 인터넷 홈페이지 「한국의 국립공원」(인터넷 주소 http://www.npa.or.kr)을 최근 개설했다. 이 사이트는 한글과 영문으로 제공되며 20개 국립공원의 개요 및 역사를 소개하는 코너를 비롯해 국립공원의 경관사진,문화유적,탐방코스 교통편,숙박시설 등을 담고 있는 국립공원 탐방안내가 서비스된다. 또 자료실에선 국립공원의 자연 및 이용현황과 공원관련 문헌목록이 제공되며 학술정보 및 계간지내용도 소개된다. 갤러리코너에는 국립공원의 경치를 담은 유명 사진작가들의 사진전 입상작들이 계절별로 실려 있으며 공원의 독특한 야생동식물 사진도 별도로 제공돼 네티즌들이 안방에서 공원지역의 비경을 만끽할 수 있도록 했다.공단측은 이 사이트의 사진정보들이정기적으로 새로운 사진들로 갱신된다고 밝혔다. 이밖에 공원을 찾아가려는 사람들에게 방문하려는 지역의 환경에 대해 설명하고 자연훼손 방지요령을 설명한 환경해설 코너도 눈여겨 볼 만하다.또 인위적 개발,쓰레기 투기,야영지 구축등의 자연생태계 파괴의 원인과 심각성을 알리는 국립공원살리기 코너도 있다. 이 사이트는 또 외국국립공원의 웹사이트와도 연계돼 있어 국립공원과 관련된 방대한 해외 정보들을 얻을수 있다.앞으로 청소년 페이지도 마련될 계획이다. 공단측은 『지난해 PC통신 하이텔을 통해 국립공원 영상안내 시스템을 개발,서비스해온데 이어 최근 인터넷인구의 크게 늘어나면서 국립공원의 중요성를 널리 알리자는 취지에서 사이트를 개설했다』고 밝히고 『단순한 홍보수단이 아닌 환경운동의 장으로 활용할 계획』이라고 덧붙였다.

조기퇴직이다 명예퇴직이다 해서 「늙은 아버지들」의 어깨가 처진 가운데 한편에선 「30대 거부」,알부자 탤런트 등 젊은 부자들이 속속 탄생해 음지와 양지의 대비가 두드러진다. 가장 최근 부자가 된 30대는 디지털 위성방송 수신기를 개발,벤처기업 (주)건인을 세운 변대규사장(38).증권업협회가 장외주식시장에 등록되는 건인의 주식 매매기준가를 4만5천원으로 결정한데 따른 것이다.서울 봉천동의 조그만 사무실에서 친구들과 5천만원으로 창업한 변사장은 7년여에 보유주식만으로 대뜸 76억여원의 재산가가 됐다.역시 전자분야 벤처기업 창업자인 30대 장흥순씨(38·주 터보테크),윤석민씨(31·웹 인터내셔널)도 곧 장외시장에 주식이 등록되면 40억∼1백억원의 알부자가 된다. 전자산업 벤처기업 성공의 신화는 「한국의 빌 게이츠」 이찬진씨(32)로 대표된다.서울 공대생이던 89년 한글 소프트웨어 「아래아 한글」을 개발,한글과 컴퓨터사를 창업하여 대성공을 거뒀다.게다가 전국구의원 후보로 영입되고 탤런트 김희애와 결혼,젊은이들의 선망의 대상이됐다. 그러나 성공 보다 실패가 많은것이 현실이다.한때 컴퓨터 유통업계에 「세진 돌풍」을 몰고왔던 한상수씨(39·전 세진컴퓨터랜드 대표)가 젊음의 과욕을 말해주는 예. 90년말 부산에서 세진을 창업한 그는 95년 서울에 상륙,컴퓨터 유통업계에 가격파괴 지진을 일으켰다.세진은 광고 물량공세로 화제의 초점이 되며 급성장했다.그는 옛주인을 찾아온 충성스런 진도개 「백구」를 모델로 「평생 애프터서비스」를 선전하는 등 현대자동차의 두배 가까운 광고비를 퍼부었다.그러나 자본부족과 생활용품 통신판매업 진출 등 과욕으로 경영권을 대우통신에 넘겨 줘야했다. 실패가 더 많지만 젊은이들에게 부자의 꿈을 주는 벤처기업 바람은 국가적 에너지 창조의 순기능을 한다.하지만 인기 드라마 방영 몇달만에 회사원이 평생을 일한뒤 받는 퇴직금보다 많은 3억∼4억원의 광고출연료를 챙기는 20대 탤런트,10억원대를 받는 10대 보컬 그룹들의 탄생은,글쎄 썩 반가운 현상 같지는 않다.

◎고품질·고가로 고급소비층 공략/연령·직업별 고객취향 수시로 철저히 조사/주요부품 이외 전량 수입… 제작·인건비 줄여 네덜란드는 연간 자전거 1백30만대가 팔릴 정도로 자전거 수요가 많은 나라이다.웬만한 도시에서는 대중교통 보다 자전거로 출퇴근하는 사람들이 많아 보인다.자전거 전용도로가 잘 설치돼 있고 건강과 환경을 먼저 생각하는 인식이 깊게 깔려 있기 때문이다.덕분에 자전거 제조업체는 불경기를 모른다. ○“적게 만들어 많이 번다” 80년 전통의 스파르타사는 네덜란드에서 가젤라,바따프스에 이어 3번째 자전거 생산업체.전체 생산량에서는 3위이지만 고급자전거를 가장 많이 판매한다.박리다매는 이 회사와 거리가 멀다.값비싼 고품질·고급품으로 유럽시장만을 공략,경쟁력을 유지하고 있다. 스파르타가 고품질의 고급 자전거를 고집하는 데는 나름대로 이유가 있다.치열한 시장경쟁에서 소비자의 욕구를 충족시키는 것만이 살 길이라는 판단에서이다.현대의 소비자들은 다양한 취향을 갖고 있으며 고급화 추세를 선호한다.여기에 맞추려면 자연히 가격도 비싸질 수 밖에 없다.특히 고급품의 경우 가격을 정당화 시킬수 있는 품질을 갖추어야 시장성이 있다는 것이다. 스파르타는 바로 이같은 소비자의 취향을 꿰뚫고 제품의 고급화 및 특화를 통해 「적게 만들어 많이 번다」는 전략을 구사하고 있다.판매량은 이들에게 별로 중요한 문제가 아니다. 따라서 스파르타가 시장조사에서 가장 신경을 쓰는 부분은 고객의 취향이다.고객들이 무엇을 원하고 기존 제품의 어떤 부분에 불만을 갖고 있는 지를 정확히 찾아내는 일이다. 스파르타에는 시장 조사반이 따로 있다.그러나 1년에 몇차례씩 20대∼50대에 이르는 연령별 아르바이트 직원을 임시로 채용,고객들이 연령대별·성별·직업별로 원하는 자전거의 기능 및 색깔,부품 하나하나에 이르기까지 세심한 조사를 벌여 심층분석한 뒤 이를 제품에 반영하고 있다. ○자동화율 높여 비용절감 시장조사원이 아닌 생산·판매·사무직 등 일반 임직원들도 출퇴근 시간 등을 이용,수시로 고객들로부터 설문을 받아 회사에 제출하고 토론을 벌이는 등 고급품 만들기에 전사원이 총력을 기울이고 있다. 전 세계적으로 이용자를 갖고 있는 컴퓨터 통신망 웹(WWW)은 스파르타가 자주 이용하는 고객 상담 및 욕구취합용 수단이다.전화 설문조사로 가정주부들의 취향도 파악하는 등 빈틈없는 고객의 욕구수렴 체계를 구축하고 있다. 고객의 마음에 드는 자전거를 만들기 위해 선택사양도 다양하게 준비해 두고 있다.튼튼하고 잘 달리는 자전거면 족하다고 생각하겠지만 스파르타에겐 그것이 통하지 않는다.가장 쉽게 제작할 수 있는 프레임의 경우 강도를 높이기 위해 니켈을 사용해 기계용접을 하고 겉면을 매끈하게 처리,미관상 좋도록 세심하게 신경을 쓴다. 자전거 한 대를 생산·판매하는 데도 ▲장거리용으로 쓸 것인가 단거리용으로 이용할 것인가 ▲스포츠·레저용인가 출퇴근용인가 ▲겉모습은 매력적이며 안락하게 탈 수 있는가 ▲가족용인가 개인용인가 등을 선택사양으로 마련,적절한 제품을 선택하도록 고객을 배려하고 있다. 제작단가를 최소화하기 위한 노력도 돋보인다.고품질의 편한 자전거로 평가받는기준이 되는 프레임과 바퀴의 제작만 이 회사에서 직접 맡는다.바퀴살이나 모터 등 대부분의 나머지 부품은 일본 시마노사나 독일의 샥스사에서 다량으로 수입,자체생산에 따른 제작비와 인건비를 줄여 나가고 있다.부품생산 및 조립도 중국의 2배 이상인 50%의 자동화율을 완비,비용절감에 보탬이 되고 있다. 생산라인의 근로자 배치도 효율적이다.아시아 국가의 자전거 업체들은 대부분 마지막 조립단계에 20∼30명이 늘어서서 작업을 한다.그러나 스파르타사는 8명만 배치하고 있다.한 사람이 쉬운 일만 반복하면 빨리 지루해지기 때문에 여러 조립공정을 맡겨 지겹지 않고 능률도 오르도록 한다는 것이다. ○연간 매출액 3백억원 스파르타의 하루 자전거 생산량은 600∼700대.모델은 15개 타입 800여종이나 된다.종류가 많은 것은 색갈과 크기 등 고객의 요구가 그만큼 다양하기 때문이라고 한다. 유럽에는 네덜란드에 4개사,프랑스에 5개사,독일에 10개사 등 100여개의 자전거 제조업체가 있지만 고급 자전거를 생산하는 회사는 20여개에 불과하다.스파르타는이들과 치열한 생산·판매경쟁을 벌여 5∼6위를 유지할 만큼 최상위급의 경쟁력을 갖추고 있다. 스파르타의 주요 판매시장은 네덜란드 국내와 서유럽 전역이다.최근에는 체코·헝가리 등 동구권에 저가제품을 중심으로 한 수출을 서두르고 있다.아시아권은 고급 자전거가 별로 필요없어 비중을 두지 않고 있다.생산량의 70%를 네덜란드 국내에 팔고 30%를 수출한다.유럽의 시장 점유율은 5%이며 대부분이 1천400∼2천길더(약 70만∼1백만원)의 고가품이다.전직원이 160명에 불과하지만 연간 매출액은 6천만길더(3백억원)이다.1917년에 창립,지난 50년대 말까지 오토바이도 생산했으나 지금은 보통 자전거와 동력자전거만을 생산하고 있다. ◎피터 라우리르 사장/“중간가격대 제품 설자리 좁아”/고품질·고급화가 시장유지 비결 『공산품은 아주 비싸거나 아주 싸야 구매력이 있습니다.중간 가격대의 구매자는 점점 감소추세에 있기 때문에 시장 전망이 어둡습니다』 스파르타사의 피터 라우리르 사장(53)은 『고급제품으로특화해 일정한 판매량을 유지한 것이 경쟁력 강화의 비결』이라고 털어 놓았다. 그는 특히 고급품을 만들려면 기술투자와 고객의 취향반영,시장변화에 대한 능동적인 대처가 필요하다고 강조했다. ­고급제품에 승부를 거는 이유는. ▲열린 시장경쟁에서는 소비자의 욕구를 충족시키는 것이 가장 중요하다.고급품은 그만큼 가격을 정당화시킬수 있어야 하며 우리는 고급 자전거 제작에 자신이 있다.굳이 대량생산을 할 필요가 없고 고급 구매층을 겨냥하면 시장성도 있다.우리는 저가품의 시장점유율을 중요하게 생각하지 않는다.경쟁력을 기르려면 고급 소비층이나 중하위 소비층을 뚜렷이 나눠 공략해야 한다. ­구조가 단순한 자전거를 만드는데도 연구개발이 그렇게 중요한가. ▲당연하다.새 모델을 개발하고 창조하려면 엔지니어링과 세일즈 정보가 필수적이다.연구개발은 목숨과도 같다.생존경쟁에서 이기려면 그만큼 중요하다는 뜻이다.용접이나 도색 등 겉보기에 비슷해 보이는 부분에서도 기술력의 차이는 분명히 있다.우리는 7명의 연구원이 신모델개발을 맡고 있으며 다른 회사의 산업디자인 부문과 밀접히 교류하고 있다. ­아시아지역에 대한 진출 계획은. ▲아직 관심이 없다.시장개척에 엄청난 투자가 필요하기 때문이다.중국의 경우 싼 노동력을 이용한 저가품이 주류여서 매력을 느끼지 못한다.유럽시장만 지키는 데도 벅차다.고급 자전거의 수요가 많은 유럽시장만을 집중공략하겠다. ­21세기에 대비한 장기 비전은. ▲자전거 제조사들은 장기 비전을 세우지 않는다.길어야 3년 계획이다.3년 후의 시장을 전망하고 여기에 맞는 신모델 개발에 주력한다. ­자동화율이 50%에 불과한데. ▲자전거 제조사가 100% 자동화를 이루기에는 한계가 있다.조립에는 부분적으로 수작업이 필요하다.프레임 조립 등을 자동화하면 규모가 너무 적어 투자효과가 없다.따라서 일정 부분의 수작업에 따른 인건비 부담이 불가피하다.그래도 우리는 다른 회사에 비해 자동화율이 높은 편이다. ­경쟁력에서 앞서려면. ▲기술투자를 아끼지 말아야 한다.시장변화를 잘 읽어야 하고 신뢰성 있는 품질로 제조회사의 이미지를높여야 한다.

◎인터넷통신·TV접목 다양한 정보제공 MBC가 국내 처음으로 데이터 부가서비스방송인 인터캐스트(Intercast)시험방송을 최근 개시했다. 인터넷(Internet)과 브로드캐스팅(Broadcasting)의 합성어인 인터캐스트는 가정용 PC가 지닌 멀티미디어 처리능력과 인터넷의 통신능력,TV방송의 정보생산 및 전달능력을 결합시킨 첨단 미디어의 하나다. 방송사가 TV전파에 인터넷 표준언어인 HTML 형식으로 이뤄진 프로그램 관련 정보를 실어 동시에 전송하면 수신카드를 장착한 PC로 TV를 시청하면서 이 정보들을 한 화면에서 같이 볼 수 있는 시스템으로 미국 인텔사가 개발,현재 미국의 NBC,CNN 등에서 시험방송을 하고 있다. 기존의 문자다중방송과 비슷하지만 인터넷의 웹 페이지 방식으로 정보가 전달돼 그래픽,동영상 등 다양한 형식으로 데이터를 받아볼 수 있는 점이 장점이다. MBC는 우선 뉴스,드라마 등 프로그램관련정보를 중심으로 제공하고 점차 증권정보 등 유용성이 높은 정보로 서비스의 폭을 넓힐 예정이다. 기술규격의 표준화 정비등을 거쳐 본방송에들어가면 서울 인근의 시험방송지역을 전국으로 확대하고,제공 프로그램의 종류를 외주로 다양화하는 한편 광고도 실시할 계획이다. 인터캐스트 수신카드는 현재 가격이 12만원에서 14만원 수준이며 국내 업체들도 생산을 추진중이다.윈도95환경의 펜티엄급 PC에서 사용할 수 있다.