스카치블루의 성공은 품질전략, 유통전략, 광고·판촉전략으로 압축할 수 있다. 품질전략에 있어 스카치위스키 21년산과 6년산 원액을 절묘하게 블렌딩해 한국인의 입맛에 맞췄다. 숙성 기간보다 맛과 향이 중요하다는 판단에서였다. ‘위스키 음용 및 구매행동 조사´ 결과 주위 사람의 권유로 위스키를 주문한다는 응답자가 대부분이었다. 이를 바탕으로 주류판매업소 직원이 고객의 소비를 직접 유도하는 ‘pull전략´을 진행했다. 고객 밀착형 마케팅인 셈이다. 광고·판촉전략은 일관된 컨셉트를 유지해 타깃을 집중 공략했다. 스코틀랜드의 역사·문화를 소재로 한 광고를 꾸준히 해 ‘스카치블루=스코틀랜드 고급위스키´가 자연스럽게 연상되도록 했다.

냉온정수기 ‘CHP-03AR/L´은 6단계 정수 시스템을 갖췄다. 기존의 침전 필터와 선카본 필터를 하나의 기능으로 묶은 네오센스필터가 설치됐다. 이 필터는 미세한 입자와 녹 찌꺼기, 염소의 제거 능력이 탁월하다. 미분진 제거 필터는 미생물 증식을 최소화한다. 전면 배수가 가능해 제품을 청소할 때 이동할 필요없다. 단수로 물탱크의 수위가 내려갔을 때에는 자동으로 냉각기의 운전이 정지된다. 물넘침 방지기능과 야간 절전기능도 있다. 웅진코웨이는 한국능률협회가 선정한 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)´ 1위(정수기부문)에 4년 연속 뽑힌 바 있다. 렌털전용으로만 판매되며 요금은 한달에 3만 1000~5만 2500원. 1588-5200.

21세기는 국가나 기업의 가치가 브랜드 가치라고 할 정도로 브랜드가 경영의 핵심이 되고 있다. 브랜드에는 기업·제품의 식별기능 외에 품질보증의 의미는 물론 브랜드 자체가 갖는 심리적인 만족감까지 내포돼 있다. ▲기업·제품 이미지를 대표하는 기술 ▲집약된 실력의 총체 ▲기업·제품의 상징이기 때문에 신용을 축적하는 근본이 되는 것이다. 세계가 글로벌화된 현재에서는 그 어느 때보다 브랜드가 기업의 경쟁력과 신뢰를 높여줄 수 있는 가장 중요한 자산이 된다는 것을 깊이 인식하고 기업경영의 중심축을 브랜드 경영에 둬야 할 것이다. 이번에 선정된 베스트 브랜드는 국내외 경제여건이 좋지 않았음에도 불구, 고객을 만족시켜 획기적인 매출증가와 판매목표를 달성했다는 점을 높이 평가했다. 이번 행사를 주관한 서울신문의 지속적인 발전을 기원하며 베스트 브랜드로 선정된 기업에 축하를 드린다. 김광규 한국브랜드협회장

서울신문과 (사)한국브랜드협회, 앤케이앤 리서치가 공동으로 주관해 조사한 ‘2005 베스트브랜드 경영대상´에 29개 브랜드가 뽑혔다. 무형의 자산인 브랜드를 소비자의 과학적이고 체계적인 평가를 통해 수치로써 확인했다는 점에 의미가 있었다. SBBI(Seoul Best Brand Index) 산출방식에 의해 선정한 이번 조사에서 지난해에 이어 올해도 1위를 차지한 베스트 브랜드는 삼성생명, 국민은행, 파브, 휘센, 웅진코웨이, 엘라스틴, 하이마트, 불가리스 등이다. 그랜저는 354점(500점 만점)으로 자동차제품군에서 1위를 차지했다. 2위 브랜드보다 구매지수가 크게 높았다. 금융부문에는 삼성생명(341.1점), 국민은행(383.1점), 국민카드(392.4점) 등이 선정됐다. 트롬이 380점, 파브가 396.4점, 웅진코웨이가 395.4점을 기록한 가전제품부문은 비교적 높은 점수대를 보였다. 약 20%의 세계인구가 사용하는 휘센은 383.1점을 기록했다. 366.3점을 얻은 샴푸제품군의 엘라스틴은 호감지수가 상대적으로 높게 나타났으며 전자제품쇼핑몰에는 하이마트(369.1점)가, 장발효유에는 불가리스(373.4점)가, 정유에는 엔크린(368.9점)이 각각 1위에 이름을 올렸다. 김태곤 kim@seoul.co.kr

2001년 창립된 우리홈쇼핑(대표 정대종·www.woori.com)은 지난 1~6월 판매수수료 매출액이 지난해 동기 대비 약 62% 늘어난 1116억 2400만원을 기록했다. 앞선 사업구조조정과 끊임없는 경영혁신으로 홈쇼핑 후발사임에도 불구하고 고속성장할 수 있었다는 게 회사측의 분석이다. 우리홈쇼핑은 고객만족도 1위, 신규사업 강화, 1등 인재육성 등을 올해의 3대 경영방침으로 정해 중점 추진하고 있다. 특히 고품질·저가격의 우수 중소기업 상품을 발굴하는 데 주력하고 있다. 올해 초 대만 홈쇼핑 방송을 개국한 우리홈쇼핑은 대만 시장을 해외 홈쇼핑 사업 전초 기지로 삼아 말레이시아, 중국 등 해외 진출을 다각화한다는 계획이다. 한편, 우리홈쇼핑은 지난 3월초 인터넷쇼핑몰 우리닷컴을 대대적으로 개편했다.

허리에 착용한 ‘디스크닥터´에 공기를 넣으면 벨트가 늘어나면서 척추의 뼈마디 사이를 넓혀 허리 고통을 줄여준다. 평소엔 높이가 12.5cm지만 공기 주입 후에는 21cm로 늘어난다. 착용한 상태로 걸을 수 있으며 옷을 입고 다녀도 표가 나지 않는다. 미국 피츠버그에서 열린 ‘2002 국제발명전시회(INPEX)´ 의료·건강 분야에서 발명대상을 수상했으며 미국 FDA(식품의약품안전청)에 등록됐다. ISO9002(국제품질인증), ISO13488(국제의료기 품질인증), EN46002(유럽의료기기 품질인증), CE(유럽 통합규격) 등도 받았다. 국내 홈쇼핑에서 히트상품으로 선정된 바 있으며 요추용(WG30-M), 무릎용(조인맥스), 경추용(NG20-M) 등이 있다. (02) 457-0202.

불가리스 프라임은 장내 환경을 개선하는 ‘프로바이오틱스(probiotics)´와 이 유산균의 활동을 촉진하는 ‘프리바이오틱스(prebiotics)´가 함유돼 있다. 장내 유해물질 제거에 도움주는 버섯추출물 ‘바이오(Bio)-M´도 있다. 식이섬유의 양이 기존 제품보다 2배 많고 유산균의 수는 법정기준치보다 300배나 많다. 장 속 유해균의 성장을 억제하고 소화기능을 원활하게 하는 등 정장효과가 좋은 것으로 평가받고 있다. 연매출액은 1000억원 수준. 제품의 컨셉트는 ‘장이 건강해야 생활이 건강하다´라는 것. ‘쾌변´이란 카피로 이를 소비자에게 친밀하게 전달하고 있다. 사과, 복숭아, 포도, 딸기 등의 천연과즙과 식이섬유, 유기산, 효모추출물 등의 고가원료를 사용해 맛과 기능에서 차별화를 이뤘다.

부동산 문제를 해결하려면 현재 부동산에 집중된 자금을 주식과 채권 등 자본시장으로 유인하는 정책을 강화해야 한다는 의견이 나왔다. 박승 한국은행 총재 주재로 24일 열린 월례 경제동향간담회에서 경제전문가 등 참석자들은 “당면과제인 부동산 문제의 해결 방안으로 자금흐름을 정상화하는 것이 긴요하다.”면서 이같이 제시했다. 이들은 “주식은 여전히 저평가돼 있는 것으로 보이고 국민연금 규모 확대 전망 등을 감안할 때 주식에 대한 자금운용을 확대할 필요가 있다.”고 덧붙였다. 또 강남 아파트가격 상승의 큰 원인중 하나가 교육문제로 인한 강남지역 아파트에 대한 수요 집중에 있다는 데는 공감했다.그러나 이에 대한 대책으로 학군을 조정하는 문제에 대해서는 의견이 나뉘었다. 일부에서는 서울지역 전체를 공동학군으로 하자는 의견이 있었지만, 교육제도를 부동산 문제와 직접 연결지어서 변경하는 것은 곤란하다는 반론도 제시됐다. 전문가들은 국제유가 상승에 대해서는 “올들어 원유 도입단가를 기준으로 유가가 41% 올랐으나 국내 휘발유 가격은 7% 상승에 그쳐 아직은 국내 산업이나 일반 국민생활에 큰 어려움이 없다.”면서 “하지만 유가 상승이 상당기간 지속될 가능성이 크므로 중장기적인 에너지 절약정책이 꾸준히 추진돼야 한다.”고 밝혔다. 간담회에는 방기열 에너지경제연구원장, 심윤수 한국철강협회 상근부회장, 이영선 연세대 교수, 장하성 고려대 경영대학장, 최영기 한국노동연구원장 등이 참석했다. 한편 증권선물거래소가 12월 결산 유가증권시장 상장사중 449개사의 반기보고서상 순자산 가치와 지난 22일 주가를 비교한 결과 주가가 장부가로 평가한 청산가치에 미달한 기업, 즉 PBR 1배 미만 기업이 전체의 67.48%인 303개에 달했다. 그러나 전체 기업중 PBR 1배 미만의 기업 비중 자체는 주가 급등에 힘입어 지난해 8월20일 84.86%에 비해 17.37%포인트나 낮아졌다. 김성수기자 sskim@seoul.co.kr

‘포토스마트 8450´은 7290만컬러 인쇄를 자랑한다. 핏브리지(PictBridge)를 지원하는 디지털카메라와 호환되며 A4 크기까지 여백 없는 사진을 뽑을 수 있다. 출력될 사진을 프린터 외부의 3.5인치 컬러 LCD로 미리 볼 수 있으며 멀티슬롯 메모리 리더로 PC없이 사진 출력이 가능하다. 8색 잉크를 사용해 더욱 생생한 컬러를 구현한 이 프린터는 기존 6색 잉크에 검정·회색을 추가시켜 흑백사진 출력시 붉거나 푸른 빛이 돌지 않는다. 컬러·흑백의 인쇄 속도는 분당 20장. 해상도는 컬러 4800dpi, 흑백 1200dpi다. 5대의 PC를 연결해 사용할 수 있으며 동영상도 출력된다. 30만원선.

르노삼성자동차(대표이사 제롬 스톨)의 중형차 ‘뉴SM5´는 총 24개월의 기간과 약 1000억원의 비용을 들여 개발했다. 차체는 충돌시 충돌에너지를 흡수하는 ‘크럼플 존´과 변형을 줄여 승객을 보호하는 ‘세이프티 존´으로 이뤄졌다. ▲별도 키 조작이 필요없는 ‘스마트카드 시스템´ ▲운전·조수석의 별도 온도 조절이 가능한 ‘좌우독립 풀 오토 에어컨´ ▲CPU 속도가 개선된 ‘지능형정보 내비게이션(INS-300S)´ ▲편안하고 안전한 주행을 돕는 ‘3차원 내비게이션´ 등의 첨단 장치로 성능을 높였다. 운전자 체형에 따라 최적의 자세를 기억해주는 ‘운전석 메모리 시트´, 와이퍼가 얼어붙는 것을 방지하는 ‘와이퍼 디아이서(de-icer)´ 등을 갖췄다. 1770만~2110만원(오토 기준).

한양사이버대학교(학장 류완영·www.hanyangcyber.ac.kr)는 한양대학교의 우수한 교수·시설·재정을 바탕으로 설립됐으며 한양대 동문의 격려와 지원을 받고 있다. e-비즈니스학과, 경영정보학과, 컴퓨터학과, 디지털디자인학과, 교육공학과 등 총 12개 학과로 이뤄졌으며 WBI를 바탕으로 다양한 콘텐츠를 설계·제작하고 있다. 과목당 수강인원에 따라 분반을 하고 전담 튜터를 배정해 원활한 수업이 진행되도록 지원하는 한편 ‘학습 계약제´를 도입, 교수가 학습자의 학습 목표 및 과정을 파악하고 학습 활동과 진로에 대해 조언을 해준다. 정보통신 기업 LG CNS와 협력해 24시간 안정적인 교육서비스를 제공하고 있다.

포스코건설은 환경친화적이며 건강·안전을 생각한 아파트 건설을 기본 철학으로 삼는다. 아파트 브랜드 ‘the#(더샵)´은 반음 올림의 음악적 기호 ‘#´을 통해 ‘반올림된 삶의 질´과 ‘반보 앞선 생각´이라는 의미를 나타냈다. 환기·청정시스템을 갖춘 ‘the#´ 아파트는 화재 등 비상시에 대처할 수 있게끔 설계됐다. 단지내 영·유아 보육시설을 설치해 맞벌이 부부의 육아문제를 해결하고 택배물품 보관실을 두어 입주자가 부재 시에도 물품을 수령할 수 있다. 가구별 지하주차장 창고도 있다. 침실 수와 주방 넓이를 줄이고 수납공간, 가족공간, 보조주방 등을 넓혀 공간의 효율성을 높였다. 현재 포스코건설은 ‘부산 더샵 센텀파크´, ‘더샵 서초´, ‘분당 파크뷰´ 등을 짓고 있다.

SK엔크린은 미국 텍사코사의 청정제를 사용해 흡기밸브의 탄소찌꺼기 발생률을 74.2%까지 줄여준다. 엔진 내부를 깨끗이 하고 쌓여있는 찌꺼기를 제거해 엔진의 출력, 연비, 주행성을 좋게 한다. SK엔크린에 들어있는 연비개선제는 엔진 실린더 내벽과 피스톤 사이에서 발생하는 마찰 손실을 줄여 연비를 최고 4.1% 향상시킨다. 엔진의 ‘요구옥탄가증가(ORI)´ 현상을 감소시키는 ‘성능향상제´도 있어 차량 노후화로 인한 ‘노킹(Knocking)´ 현상을 방지한다. ‘성능향상제´가 없는 휘발유에 비해 약 2~3.5정도의 휘발유 옥탄가 향상효과가 있다는 게 회사측의 설명. ‘성능향상제´는 자동차에서 배출되는 탄화수소, 일산화탄소 등을 줄여주며 특히 오존층 파괴 주범인 질소산화물(NOx)을 27.8%까지 감소시킨다.

KB국민은행은 지난 2월 ‘카드를 이용하는 새로운 지혜´라는 컨셉트로 KB스타카드를 선보였다. 금리우대, 수수료 면제 등의 금융혜택과 4가지 주요서비스(주유·영화할인, 무이자할부, 항공마일리지)를 선택할 수 있도록 한 맞춤형 상품이다. 출시된 지 6개월이 지난 현재(8월말 기준) 25만명이 넘는 회원이 가입했다. 이 카드의 특징은 ▲예금의 최고 50만원까지 1% 우대보너스 선지급 ▲적금의 1%, 신용대출의 0.5% 우대보너스 지급 ▲창구 이용 당행 송금수수료 면제 ▲자기앞수표 발행, 통장·증서 재발급, 제 증명서 발급 등의 수수료 면제 등이다. 고객의 선호에 따라 ▲전국 백화점·할인점 2·3개월 무이자 할부 ▲GS칼텍스 최고 60원 할인 ▲영화티켓 예매 1장당 3500원 할인 등의 서비스를 이용할 수 있다.

SK텔레콤은 단말기의 한계 및 장소의 제약을 벗어난 신개념의 서비스를 제공함으로써 통화료, 유무선광고료, 정보이용료, 포털이용료, 커머스(Commerce) 수수료 등의 수익모델을 현실화하고 있다. 유무선 통합 포털 네이트(NATE)는 차별화된 맞춤형 서비스를 소비자에게 제공한다. 소비자는 다양한 기기를 통해 네이트에 접속할 수 있으며 모든 정보(개인정보 및 각종 인터넷상의 콘텐츠)는 하나로 관리된다. 네이트온, 모바일 싸이월드, 유무선 게임 등 유무선을 연동으로 사용할 수 있다. 회사 관계자는 “하드웨어의 장벽을 제거한 것에 만족하지 않고 이를 통해 콘텐츠 발굴 및 육성에도 전략적인 투자를 아끼지 않을 것”이라며 “M커머스 콘텐츠와 같이 금융, 복권, 증권, 쇼핑, 예매 등 실생활 속에 스며드는 서비스 확대에도 주력할 것”이라고 전했다.

웅진케어스 공기청정기(모델명 AP-1004AH)는 사용목적에 따라 선택할 수 있는 3가지 맞춤형 필터가 있다. ▲‘새집용 필터´는 새로운 집에 입주할 경우 문제가 되는 포름알데히드를 ▲‘유아용 필터´는 유아에 해로운 세균·곰팡이·레지오넬라균을 ▲‘애완동물 필터´는 세균·인플루엔자 바이러스 및 알레르기 물질을 제거한다. 웅진케어스는 항균·항곰팡이 기능이 처리된 헤파필터를 사용했으며 냄새 제거를 향상시킨 탈취필터를 갖췄다. 음이온도 발생해 상쾌함을 준다. 다양한 운전모드도 특징. ▲바람의 세기를 약하게 하는 유아모드 ▲실내오염물질을 빨리 처리하는 리듬청정모드 ▲취침 시 조용하고 쾌적한 분위기를 만드는 취침모드가 있다. 74만 8000원. 1588-5100.

애니콜 블루투스폰을 가방 속에 두고도 무선 스테레오 헤드셋으로 음악은 물론, 전화 통화도 가능하다. 블루투스란 10m 이내의 거리에서 무선으로 최대 1Mbps의 속도로 통신할 수 있는 단거리 무선통신을 말한다. 휴대전화, PDA, 노트북 등과 서로 무선으로 데이터(전화번호, 사진, 음악 등)를 주고받을 수 있다. 휴대전화 속에 담은 사진을 프린터로 바로 출력할 수 있으며 애니콜을 워키토키처럼 사용할 수도 있다. V6900, V720은 애니콜의 대표 블루투스폰. 최근 선보인 SCH-V740은 애니콜의 기대주다. MP3, VOD, 130만화소 카메라, QVGA LCD 등을 내장하고도 두께가 얇은 게 특징. 선 없이 통화 가능하다는 것을 문근영의 재치있는 행동으로 보여준 ‘어깨로 전화받기´ TV광고가 요즘 화제다.

하이마트(www.himart.co.kr·대표 선종구)는 전자제품 전문점 ㈜하이마트를 비롯, 물류와 서비스를 담당하는 하이로지텍㈜, 인터넷 쇼핑몰 ㈜하이마트쇼핑몰, 여행사업을 운영하는 ㈜HM투어로 이뤄진 전자제품유통 전문기업이다. 현재 직원수 5000여명, 전국 직영매장 250여개, 물류 10개소, 서비스센터 11개를 보유하고 있다. 삼성전자, LG전자, 대우일렉트로닉스, 소니, 브라운, 필립스 등 국내외 총 110여개 협력사의 5000여종 전자제품을 취급한다. ㈜하이마트는 전 매장을 직영으로 운영하며 매장규모는 평균 400~500평이다. 물류 및 전자제품 수리를 담당하는 하이로지텍㈜은 물류센터와 서비스센터가 전국에 각각 10, 11개소가 있다. ㈜HM투어는 여행사업을 한다.

‘한화 꿈에그린´은 인간중심·친환경 아파트 브랜드로 ‘꿈에 그리던´의 줄임말이자 ‘꿈(dream)´과 ‘그린(green)´의 합성어다. 심벌마크는 아파트 창 너머로 펼쳐진 산, 강, 새, 풀 등을 표현한 것으로 아파트를 통해 자연과 첨단기술이 어우러짐을 나타냈다. 2001년을 시작으로 지난해까지 전국 22개 사업장에서 총 9700여가구 아파트를 공급해 왔으며 올해는 9개 사업장에서 약 7000가구를 분양할 예정이다. 지난 3월 인천 논현신도시의 982가구는 계약 5일 만에 분양이 끝났고 4월말엔 대전 대덕 테크노밸리 1358가구가 4일 만에 분양이 완료됐다. 현재 ‘자연이 그린 아파트´란 슬로건으로 나비·벚꽃편 광고를 선보이고 있다.

SBBI 종합점수는 인지지수, 호감지수, 신뢰지수, 만족지수, 구매지수의 5가지 평가항목을 합산해 산출했다. 각각 100점씩 총 500점 만점이다. 제품군별 3~5개의 대표 브랜드를 비교 평가해 종합점수가 가장 높은 브랜드를 각각의 1위로 선정했다. 이번 조사는 리서치회사 앤케이앤에서 만 20세 이상 성인남녀 2002명을 대상으로 지난 3일부터 8일동안 온라인망을 이용한 e메일 조사 방식으로 진행했다. 표본추출 방식은 인구통계 자료를 이용한 다단계 무작위 표본추출 방식이었으며 신뢰수준은 95% ±2.32%다.