박기량 고소, 루머 유포자 “사실과 다른 과장된 표현” 소속사 “이게 사과입니까?” 법적 대응 계속 박기량 고소 유명 치어리더 박기량(25)이 루머글에 대해 법적 조치에 나섰다. 수원지검 형사3부(부장 노정환)는 “자신과 관련한 허위사실을 유포한 사람들을 처벌해달라”는 박기량의 고소장을 접수해 조사중이라고 14일 밝혔다. 박기량 측은 “루머글은 사실이 아니다. 여자로 박기량씨가 받은 고통과 루머가 사실이 아님을 밝히기 위해 A씨와 B씨를 고소했다”고 밝혔다. 최근 현직 A야구선수 전 여자친구라고 주장하는 여성은 SNS상에 A선수의 비난글을 올렸다. 해당 글에는 박기량에 대한 근거없는 이야기를 주고받은 A선수와의 메신저 화면 캡처 사진이 담겼다. 사태가 심화되자, 이 여성은 지난 14일 SNS에 “지난 글들은 사귀던 선수에 대한 충격과 속상함으로 인해 작성한 글”이라고 말한 뒤 “특히 사실과 다른 내용과 과장된 표현으로 인해 박기량 씨 및 기타 야구 관계자의 명예를 훼손하였음을 인정한다. 너무나 많은 폐를 끼친 점 깊이 반성하고 있다”고 사과했다. 그러나 박기량 소속사 관계자는 이 게시물에 “박기량 씨의 치어리더 소속사입니다. 한 마디만 드릴게요. 이게 사과입니까?”라는 댓글을 달며 법적대응을 계속할 방침임을 시사했다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

박기량 고소, 루머 유포자 “사실과 다른 과장된 표현” 소속사 “이게 사과입니까?” 법적 대응 계속 박기량 고소 유명 치어리더 박기량(25)이 루머글에 대해 법적 조치에 나섰다. 수원지검 형사3부(부장 노정환)는 “자신과 관련한 허위사실을 유포한 사람들을 처벌해달라”는 박기량의 고소장을 접수해 조사중이라고 14일 밝혔다. 박기량 측은 “루머글은 사실이 아니다. 여자로 박기량씨가 받은 고통과 루머가 사실이 아님을 밝히기 위해 A씨와 B씨를 고소했다”고 밝혔다. 최근 현직 A야구선수 전 여자친구라고 주장하는 여성은 SNS상에 A선수의 비난글을 올렸다. 해당 글에는 박기량에 대한 근거없는 이야기를 주고받은 A선수와의 메신저 화면 캡처 사진이 담겼다. 사태가 심화되자, 이 여성은 지난 14일 SNS에 “지난 글들은 사귀던 선수에 대한 충격과 속상함으로 인해 작성한 글”이라고 말한 뒤 “특히 사실과 다른 내용과 과장된 표현으로 인해 박기량 씨 및 기타 야구 관계자의 명예를 훼손하였음을 인정한다. 너무나 많은 폐를 끼친 점 깊이 반성하고 있다”고 사과했다. 그러나 박기량 소속사 관계자는 이 게시물에 “박기량 씨의 치어리더 소속사입니다. 한 마디만 드릴게요. 이게 사과입니까?”라는 댓글을 달며 법적대응을 계속할 방침임을 시사했다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

박기량 고소, 루머 유포자 “사실과 다른 과장된 표현” 소속사 “이게 사과입니까?” 고소장 접수해 조사중 박기량 고소 유명 치어리더 박기량(25)이 루머글에 대해 법적 조치에 나섰다. 수원지검 형사3부(부장 노정환)는 “자신과 관련한 허위사실을 유포한 사람들을 처벌해달라”는 박기량의 고소장을 접수해 조사중이라고 14일 밝혔다. 박기량 측은 “루머글은 사실이 아니다. 여자로 박기량씨가 받은 고통과 루머가 사실이 아님을 밝히기 위해 A씨와 B씨를 고소했다”고 밝혔다. 최근 현직 A야구선수 전 여자친구라고 주장하는 여성은 SNS상에 A선수의 비난글을 올렸다. 해당 글에는 박기량에 대한 근거없는 이야기를 주고받은 A선수와의 메신저 화면 캡처 사진이 담겼다. 사태가 심화되자, 이 여성은 지난 14일 SNS에 “지난 글들은 사귀던 선수에 대한 충격과 속상함으로 인해 작성한 글”이라고 말한 뒤 “특히 사실과 다른 내용과 과장된 표현으로 인해 박기량 씨 및 기타 야구 관계자의 명예를 훼손하였음을 인정한다. 너무나 많은 폐를 끼친 점 깊이 반성하고 있다”고 사과했다. 그러나 박기량 소속사 관계자는 이 게시물에 “박기량 씨의 치어리더 소속사입니다. 한 마디만 드릴게요. 이게 사과입니까?”라는 댓글을 달며 법적대응을 계속할 방침임을 시사했다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

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국민카드 콜센터 상담원들이 지난 12일 서울 종로경찰서를 찾았습니다. 단단히 뿔이 나서죠. 언제나 상냥한 목소리로 “무엇을 도와드릴까요”라고 묻는 그 상담원들이 좁은 전화 부스를 박차고 나와 경찰서로 향한 사연이 궁금해집니다. 　사건의 발단은 지난달 24일로 거슬러 올라 갑니다. 국민카드 고객 A씨는 이날 콜센터에 9차례나 전화를 걸었습니다. 여성 상담원이 수화기를 들기가 무섭게 10여분 동안 입에 담지 못할 욕설과 폭언을 쏟아내며 성희롱을 했죠. 　하루 평균 100건 안팎의 상담 전화를 받는 콜센터 직원들에겐 ‘진상 고객’을 접하는 일이 적지 않지만 이날은 사정이 좀 달랐습니다. A씨와 통화한 상담원 9명은 지금까지도 전문가에게 심리 치료를 받고 있습니다. 그 중 2명은 ‘트라우마’(정신적 외상) 증상을 호소할 정도로 중증입니다. 　결국 국민카드는 A씨를 ‘성폭력범죄 처벌 등에 관한 특례법 위반 및 업무방해죄’로 경찰에 고발했습니다. 금융사가 ‘악성 민원인’을 상대로 법적 조치를 취한 것은 이번이 처음입니다. 행여 회사 이미지가 깎일까 두려워 ‘쉬쉬’ 하며 참고 넘어갔던 것이 그동안 금융권 관행이었죠. 　그런데 이제는 분위기가 달라졌습니다. 일단 악성 민원인 숫자가 크게 늘어서죠. 올해 3분기 국민카드 콜센터 상담직원을 대상으로 한 폭언 및 성희롱 사례가 총 41건이었습니다. 2013년 같은 기간(29건) 대비 41.4%나 증가했습니다. 금융당국도 금융사 직원들의 인권 보호를 위해 악성 민원인 대응 매뉴얼을 이달 안으로 마련할 예정입니다. 이 매뉴얼에는 악성 민원인에겐 적극적으로 법적대응을 하도록 주문하는 내용도 담고 있습니다. 　경기가 어려울수록 콜센터에 전화해 폭언을 일삼는 사람들이 늘어난다고 합니다. 이런 악성 민원인의 대부분은 경제적 ‘약자’이기 때문이랍니다. 금융사 콜센터는 그동안 악성 민원인들이 사회적 불만을 분출하는 ‘배설구’로 악용돼왔죠. 그런데 말입니다. 콜센터 직원들 역시 열악한 근무조건과 시급에 고통받는 또 다른 약자라는 사실을 잊지 않았으면 합니다. 　앞으론 금융사들도 “죄송합니다 고객님” 대신 ‘칼’(고소·고발)을 빼들 채비를 하고 있으니 콜센터를 만만하게 봤다간 큰 코 다칠 수도 있습니다. 이유미 기자 yium@seoul.co.kr

박기량 고소, 루머 유포자 “사실과 다른 과장된 표현” 소속사 “이게 사과입니까?” 법적 대응 계속 박기량 고소 유명 치어리더 박기량(25)이 루머글에 대해 법적 조치에 나섰다. 수원지검 형사3부(부장 노정환)는 “자신과 관련한 허위사실을 유포한 사람들을 처벌해달라”는 박기량의 고소장을 접수해 조사중이라고 14일 밝혔다. 박기량 측은 “루머글은 사실이 아니다. 여자로 박기량씨가 받은 고통과 루머가 사실이 아님을 밝히기 위해 A씨와 B씨를 고소했다”고 밝혔다. 최근 현직 A야구선수 전 여자친구라고 주장하는 여성은 SNS상에 A선수의 비난글을 올렸다. 해당 글에는 박기량에 대한 근거없는 이야기를 주고받은 A선수와의 메신저 화면 캡처 사진이 담겼다. 사태가 심화되자, 이 여성은 지난 14일 SNS에 “지난 글들은 사귀던 선수에 대한 충격과 속상함으로 인해 작성한 글”이라고 말한 뒤 “특히 사실과 다른 내용과 과장된 표현으로 인해 박기량 씨 및 기타 야구 관계자의 명예를 훼손하였음을 인정한다. 너무나 많은 폐를 끼친 점 깊이 반성하고 있다”고 사과했다. 그러나 박기량 소속사 관계자는 이 게시물에 “박기량 씨의 치어리더 소속사입니다. 한 마디만 드릴게요. 이게 사과입니까?”라는 댓글을 달며 법적대응을 계속할 방침임을 시사했다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

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박기량 고소, 루머 유포자 “사실과 다른 과장된 표현” 소속사 “이게 사과입니까?” 법적 대응 계속 박기량 고소 유명 치어리더 박기량(25)이 루머글에 대해 법적 조치에 나섰다. 수원지검 형사3부(부장 노정환)는 “자신과 관련한 허위사실을 유포한 사람들을 처벌해달라”는 박기량의 고소장을 접수해 조사중이라고 14일 밝혔다. 박기량 측은 “루머글은 사실이 아니다. 여자로 박기량씨가 받은 고통과 루머가 사실이 아님을 밝히기 위해 A씨와 B씨를 고소했다”고 밝혔다. 최근 현직 A야구선수 전 여자친구라고 주장하는 여성은 SNS상에 A선수의 비난글을 올렸다. 해당 글에는 박기량에 대한 근거없는 이야기를 주고받은 A선수와의 메신저 화면 캡처 사진이 담겼다. 사태가 심화되자, 이 여성은 지난 14일 SNS에 “지난 글들은 사귀던 선수에 대한 충격과 속상함으로 인해 작성한 글”이라고 말한 뒤 “특히 사실과 다른 내용과 과장된 표현으로 인해 박기량 씨 및 기타 야구 관계자의 명예를 훼손하였음을 인정한다. 너무나 많은 폐를 끼친 점 깊이 반성하고 있다”고 사과했다. 그러나 박기량 소속사 관계자는 이 게시물에 “박기량 씨의 치어리더 소속사입니다. 한 마디만 드릴게요. 이게 사과입니까?”라는 댓글을 달며 법적대응을 계속할 방침임을 시사했다. 온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr

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