한국바이오협회는 지난 5일 서울 노보텔 앰배서더 서울 동대문에서 ‘2026 바이오코스메틱 미디어데이’를 개최했다고 6일 밝혔다. ‘바이오가 다시 쓰는 코스메틱의 미래’를 주제로 열린 이번 행사에는 바이오·제약기업, 화장품 기업, 투자사, 언론, 뷰티 인플루언서 등 약 40명이 참석했다. 이승규 협회 부회장은 개회사에서 “국내 바이오벤처가 우수한 기술과 소재를 확보하고도 적절한 사업화 파트너를 찾지 못해 성과를 내지 못하는 경우가 있다”며 “기업 간 협력을 촉진하고 새로운 시장 진출 기회를 넓히는 것이 협회의 중요한 역할”이라고 밝혔다. K뷰티가 약진하는 가운데 펩타이드, EGF(상피세포성장인자), 줄기세포 관련 연구 성과 등이 화장품 소재와 제품 개발에 활용되면서 바이오기술의 적용 범위가 의약품을 넘어 확대되고 있다. 첫 세션에서는 노브메타파마가 희귀 근육질환 신약 후보물질을 스킨부스터로, 노바셀테크놀로지가 아토피 연구 펩타이드를 스킨케어로 확장한 사례를 공유했다. 차메디텍은 줄기세포·엑소좀 기반 브랜드 ‘에버셀’을 소개했다. 동국제약은 마데카솔의 병풀 유래 성분 테카(TECA)를 ‘센텔리안24’로 확장해 마데카 크림이 2015년부터 지난해 말까지 누적 1억개 팔렸다고 전했다. 디엔코스메틱스는 대웅제약의 EGF 연구를 바탕으로 한 ‘이지듀’의 기미앰플과 기미쿠션이 올해 8월까지 각각 누적 매출 893억 원, 1075억 원을 기록했다고 밝혔다. 두 번째 세션에서는 화장품 대기업과 투자자가 시장의 방향을 짚었다. 박원석 아모레퍼시픽 R＆I 상무는 “흥미로운 기술과 제품이 되는 기술은 다르다”라며 바이오는 표시·광고용 라벨이 아니라 고객에게 주는 이익을 증명하는 방식이어야 한다고 강조했다. 박 상무는 “분자나 세포 수준의 데이터만으로는 충분하지 않다”며 실제 인체 피부에서 효능이 확인되는지, 안전성과 제형 안정성을 갖췄는지 검증해야 한다고 말했다. 박 상무는 아모레퍼시픽이 기술을 고르는 기준으로 명확한 피부 고민과 작용 기전, 세포·조직·임상으로 이어지는 근거, 피부 전달력, 안전성, 기존 기술과의 차별성 등을 제시했다. 향후 유망 분야로는 피부 회복력 강화와 노화 특징 14가지에 기반한 ‘스킨 롱제비티’, AI·바이오인포매틱스를 꼽았다. 정수민 IMM인베스트먼트 매니저는 “바이오기업은 소재의 우수성과 효능에 집중하지만, 투자자는 소비자가 왜 이 제품을 선택하고 다시 구매하는지를 본다”고 말했다. 정 매니저는 마케팅·유통 역량이 부족한 바이오 기업이 제약 이해도가 높은 화장품 기업이나 소재 차별화에 관심을 보이는 신생 K뷰티 기업과 협업하는 방법을 제안했다. 또 해외 진출을 위해서는 원료 적합성, 제품 분류, 표시·광고 근거 등 규제를 사전에 검토해야 한다고 덧붙였다.

카카오는 연결 기준 3분기 영업이익이 2403억원으로 지난해 같은 기간보다 7.4% 증가했다고 5일 밝혔다. 매출은 2조 867억원으로 6.3% 늘며 매출과 영업이익 모두 역대 3분기 기준 최고치를 달성했다. 플랫폼 부문 매출이 1조 2350억원으로 전년 동기 대비 16.5% 증가하며 실적을 견인했다. 카카오톡 광고와 커머스 등을 포함한 톡비즈 매출이 6329억원으로 12.7% 늘었다. 선물하기와 톡딜 등을 포함한 톡비즈 커머스 매출이 2413억원으로 16% 증가했다. 특히 선물하기는 추석 성수기 효과와 자기 구매 확대에 힘입어 9월 역대 최고 월간 거래액을 기록했다. 모빌리티와 페이 등을 포함한 플랫폼 기타 매출은 6021억원으로 20.9% 증가했다. 반면 콘텐츠 부문 매출은 8517억원으로 5.6% 감소했다. 카카오는 이날 콘퍼런스콜에서 다음 달부터 이용자의 지시에 따라 카카오톡 송금과 선물하기 등을 수행하는 인공지능(AI) 어시스턴트 ‘카나나 스페이스’를 시범 운영한다고 밝혔다. PC에서 보고서 작성과 자료 탐색 등 연속 업무를 자동화하는 ‘칸바스’도 연내 정식 출시한다. 정신아 카카오 대표는 “글로벌 AI 시장에서 에이전트의 경쟁 구도는 정보를 제공하는 역량에서 이용자를 대신해 실제 작업을 수행하는 실행 역량으로 빠르게 이동하고 있다”며 “카카오는 파편화된 AI 서비스의 경험을 하나로 연결하고 실행력을 확장하는 방향으로 전략을 고도화하고 있다”고 밝혔다. 카카오는 이날 별도 공시를 통해 1500억원 규모의 자사주 매입·소각 계획도 밝혔다. 다음 달 6일부터 2027년 2월 5일까지 자사주 515만 4639주를 취득할 계획이다.

검찰이 구축한 인공지능(AI) 마약거래 감시 시스템 ‘이드러그’(E-drug)가 내년 중대범죄수사청으로 이관되면서 성능 개선도 함께 이뤄진다. 중수청은 시스템을 넘겨받는 데 맞춰 관련 예산을 일부 책정해 성능 향상까지 추진한다는 방침이다. 4일 법조계에 따르면 중수청은 내년 이드러그 시스템을 넘겨받은 뒤 노후화된 기능을 차례로 손볼 계획이다. 공소청은 지난달 2월 출범 이후 중수청에 각종 수사장비 이관 절차를 순차적으로 진행해왔다. 이드러그는 그간 꾸준한 업데이트가 필요했지만 예산 문제 등으로 요원했던 것으로 전해졌다. 중수청 관계자는 “수사기법이 다양해지면 이를 반영해야 할 뿐더러, 수사 기법이 외부에 노출될 ]수 있기 때문에 주기적으로 업데이트하는 게 필요하다”면서 “이번 이관을 계기로 시스템을 단계적·지속적으로 개선해나갈 것”이라고 설명했다. 이드러그는 인터넷과 사회관계망서비스(SNS), 다크웹에 올라오는 마약류 판매 광고와 거래 동향을 AI로 24시간 자동 탐지하고, 마약상들의 판매 이력도 축적하는 시스템이다. 검찰이 지난 2017년 구축한 뒤 ‘인터넷 마약류 범죄 모니터링 시스템 운영에 관한 지침’에 따라 운용해 왔다. 지난 2024년 1월에는 AI로 온라인 마약 정보를 상시 탐지하도록 고도화했다. 이같은 구축 및 고도화에만 모두 13억여원이 투입됐다. 출범 이후 마약 수사에 속도를 내고 있는 중수청이 성능을 개선한 이드러그까지 갖추면서 텔레그램과 다크웹을 통한 비대면 마약 유통망의 윗선 추적에도 탄력이 붙을 전망이다. 서울지방중수청 마약수사국은 지난달 18일 국제우편물로 대마 2.5㎏을 밀반입하려 한 혐의를 받는 동남아시아 국적 피의자를 구속하며 출범 16일 만에 ‘1호 구속’을 기록했고, 23일 인천지방공소청에 구속 송치했다. 이어 대마 1.8㎏과 필로폰 등을 각각 밀반입한 혐의를 받는 피의자 2명을 구속해 30일 송치하기도 했다.

중국에서 실제로 열리지 않은 탁구 경기를 생중계처럼 꾸며 시청자를 모은 뒤 물건을 파는 방송이 등장했다. 과거 경기의 현장 소리에 가짜 점수판과 AI 해설을 덧붙이는 방식이다. 일부 방송의 누적 시청자 수는 20만명을 넘었다. 3일 중국 두스콰이바오에 따르면 최근 위챗 영상채널과 더우인 등에서 ‘실시간 탁구 경기’나 ‘중국 국가대표 경기’를 내건 가짜 중계가 잇따라 확인됐다. 한 방송에서는 중국 왕이디와 일본 하리모토 미와가 마지막 게임까지 접전을 벌이는 것처럼 해설만 이어졌다. 게임 스코어는 3대3, 마지막 게임 점수는 29대28이었다. 화면 상단에는 ‘중국팀 파이팅’이라는 문구가 크게 걸렸고, 그 아래에는 ‘탁구 명경기 분석·다시 보기’라는 작은 글씨가 붙어 있었다. 진행자는 흥분한 목소리로 해설하며 응원 댓글과 ‘좋아요’를 유도했다. 방송 속 경기는 왕이디가 마지막 게임을 30대28로 이기는 것으로 끝났다. 시청자들은 “정말 힘든 경기였다”, “왕이디의 승리를 축하한다” 등의 댓글을 남겼다. 방송 동시 접속자수는 4만명이 넘었고, ‘좋아요’는 1만 8000개에 달했다. 그러나 경기 영상은 없었다. 인공지능(AI) 음성이 점수를 읽어줬고, 실제 두 선수의 맞대결 기록에도 해당 점수는 존재하지 않았다. 승부가 끝나자 진행자는 곧바로 상품 판매에 나섰다. 왕이디의 승리를 기념한다며 “왕이디도 사용하는 마스크팩”을 한 장에 1위안씩 판다고 홍보했다. 20장을 사면 5장, 80장을 사면 30장을 더 주겠다는 행사도 내걸었다. 이 같은 방송은 경기장 소리와 탁구공을 치는 소리, 관중의 함성을 배경으로 깔고 진행자가 실시간 해설을 하는 방식으로 시청자를 끌어모은다. 점수판까지 수시로 바뀌다 보니 공식 경기 일정을 모르는 사람은 실제 중계로 받아들이기 쉽다. 제작 방식도 단순했다. 온라인에서 가져온 경기 자료의 소리에 직접 만든 점수판을 붙이고, 한 경기가 끝나면 같은 자료를 다시 사용했다. 여러 계정이 비슷한 화면과 멘트를 활용해 번갈아 방송하면서 하루 종일 경기가 열리는 듯한 분위기를 만들었다. 시청자가 모이면 상품 링크가 올라왔다. 판매 품목은 마스크팩과 안구 세정액, 양말, 세탁세제 등으로 다양했다. 한 진행자는 취재진에게 “시청자가 적으면 물건이 팔리지 않는다”며 “최소 1800명은 넘어야 한 번에 8~10건 정도 팔 수 있다”고 말했다. 접전이 벌어지는 순간이나 특정 게임 도중에 시청자 수를 확인해 상품을 소개한다는 설명도 했다. 가짜 중계를 알아챈 팬들이 문제를 제기해도 방송에서 쫓겨났다는 증언이 나왔다. 한 탁구 팬은 “처음에는 경기 시간을 잘못 기억한 줄 알았지만 공식 일정을 확인하고 가짜라는 것을 알았다”며 “댓글로 의문을 제기하자 강퇴당했다”고 말했다. 또 다른 팬도 “신고했지만 그대로였고, 댓글을 달면 쫓겨난다”고 주장했다. 기사 댓글에는 다른 종목에서도 비슷한 방송을 봤다는 반응이 이어졌다. 한 시청자는 “서로 다른 두 방송에서 같은 당구 선수의 경기를 동시에 봤는데 옷차림이 달랐다. 둘 다 생중계라고 했다”고 적었다. “오래된 경기 영상을 틀어놓고 생중계라며 물건을 파는 곳이 많다”는 댓글도 달렸다. 베이징 중인법률사무소의 야오위천 변호사는 “경기 영상뿐 아니라 음성도 무단으로 사용하면 저작권 침해 문제가 생길 수 있다”고 지적했다. 녹화 자료를 생중계로 꾸미고 점수까지 조작해 구매를 유도하는 행위 역시 허위 광고나 소비자 기만에 해당할 소지가 있다고 설명했다. 또한 플랫폼도 신고를 받은 뒤 필요한 조치를 하지 않으면 책임을 질 수 있다며, 운영자 확인과 콘텐츠 심사, 위반 방송 중단 등 관리가 필요하다고 강조했다.

대한민국 AI 플랫폼 기업 팔레트는 대국민 ‘K-AI’를 선언하면서, 국민이 직접 체감해 볼 수 있도록 ‘Don’t Prompt, Start Palette’ 캠페인을 함께 전개하고 있다고 밝혔다. 그동안 생성형 AI가 빠르게 확산됐으나, 국내 다수 사용자는 원하는 답변을 얻기 위해 복잡한 프롬프트 구조를 학습하거나 번역투의 어색한 표현과 맥락이 끊긴 결과물을 재수정해야 하는 불편을 겪어 왔다. 팔레트 AI는 기존 해외 AI 모델이 주도해 온 ‘프롬프트 중심’ 사용 방식을 넘어, 한국어 고유의 맥락과 사용자의 의도(Intent)를 파악해 정확한 답을 도출하는 데 중점을 뒀다. 모델별로 요구되는 복잡한 프롬프트 작성법을 익히지 않아도 ‘자연어 한 줄’만으로 누구나 쉽게 AI를 활용할 수 있도록 구현했다는 것이 회사 측 설명이다. 팔레트는 이를 바탕으로 자사 서비스를 한국을 대표하는 ‘K-AI’로 성장시킨다는 구상이다. 현재 팔레트는 문화체육관광부 산하 한국콘텐츠진흥원과 함께 ‘글로벌 K-콘텐츠 향유를 위한 AI 에이전트 기반 한국적 문화해설 및 다국어 자막 생성기술 개발’ 프로젝트를 수행하고 있다. 또한 지난달 자연어처리 전문기업 시스트란이 진행한 조사연구 결과, 멀티모달 AI의 한국어 이해도 측면에서 팔레트 AI가 해외 주요 AI 모델 대비 높은 평가를 받은 바 있다. 이종근 팔레트 대표는 “우리 국민이 AI에서 느끼는 가장 큰 불편은 단순한 언어 문제가 아니라 ‘맥락의 문제’다. 한국어에는 같은 문장이라도 누구에게, 어떤 상황에서, 어떤 형식으로 사용되는지에 따라 그 결과가 달라질 수 있다는 것이다. 한국인의 말과 글을 정확히 이해하려면 한국문화만의 정서적 이해를 기반으로 한 온톨로지를 구축하는 것이 가장 중요하다”면서, “팔레트AI는 한국인이 실제로 말하고 일하고 관계 맺는 방식 속의 정서적 맥락을 이해하는 AI로서 그 어떤 AI모델보다 정확한 결과를 낼 수 있다”고 말했다. 팔레트는 대국민 ‘K-AI’를 선언하면서, 국민이 직접 체감해 볼 수 있도록 ‘Don’t Prompt, Start Palette’ 캠페인을 함께 전개하고 있으며, 기존 티저광고(이미지 참조)에 이어, 오늘 팔레트 유튜브 공식채널을 통해 오프닝영상을 공개한다고 전했다. 또한 공식 웹사이트(pltt.ai) 가입자에게 무료로 600 크레딧을 제공하여, 대한민국 국민 누구나 일상에서 쉽게 AI를 사용할 수 있도록 ‘국민 모두의 AI’를 위한 국민요금제 프로그램도 기획하고 있다고 설명했다.

- KBS ‘슈퍼맨이 돌아왔다’에 PPL 없이 다수 노출… “소상공인이 꿈꾸는 성장 모델” 두 아이 엄마의 시선으로 육아용품을 개발해 온 프리미엄 육아용품 브랜드 엔젤앤비(Angel＆Bee)의 김동은 대표가 정부 표창을 받았다. 아이들을 위한 안전한 제품 개발과 양육자의 편의를 높이는 제품 기획, 나아가 소상공인으로서의 단계적 성장 모델이 공식적으로 인정받은 결과다. 엔젤앤비는 김동은 대표가 지난달 23일 부산 벡스코에서 열린 ‘2026 대한민국 소상공인대회’에서 모범소상공인 부문 중소벤처기업부 장관 표창을 받았다. 올해로 21회째를 맞은 대한민국 소상공인대회는 중소벤처기업부와 부산광역시가 공동 주최하고 소상공인연합회와 소상공인시장진흥공단이 공동 주관했다. ‘소상공인이 만드는, 더 큰 대한민국’을 주제로 열린 이번 대회 개회식에서는 소상공인 발전에 기여한 유공자에게 훈·포장과 표창 등 총 147점의 정부 포상이 수여됐다. 김 대표는 투철한 기업가 정신을 바탕으로 모범적인 경영 활동을 펼쳐 소상공인과 국민경제 발전에 기여한 공로를 인정받았다. 아이들을 위해 – “내 아이에게 쓸 수 있는 제품만 만든다” 엔젤앤비는 지난 2021년 김 대표가 두 자녀를 양육하며 체감한 시판 육아용품의 한계를 직접 해결하기 위해 설립한 브랜드다. 사명 ‘엔젤앤비(Angel and Bee)’에는 아이들(엔젤)과 부지런히 일하는 엄마(비)의 일상을 한결 가볍게 만들겠다는 의미를 담았다. 엔젤앤비는 ‘내 아이에게 검증할 수 있을 정도의 제품만 만든다’는 원칙 아래, 모든 시제품을 김 대표가 두 자녀에게 직접 사용해 보고 안전성과 편의성을 검증한 뒤에야 양산을 결정하고 있다. 대표 제품인 ‘역류방지쿠션’은 아기 허리를 곧게 지지하는 인체 구조 설계와 뒷쿠션 분리 기능을 갖췄으며, 한국과 미국에서 특허를 받았다. 국내에는 아직 신생아 수면용품의 각도에 관한 법적 기준이 없지만, 엔젤앤비는 미국·호주 등 해외의 엄격한 영유아 수면용품 안전 기준을 참고해 제품을 설계했다. 이 밖에도 신생아 피부를 고려한 슈크림 내복, 트립트랩 뉴본 전용 커버와 호환 쿠션, 낮잠이불, 휴대용 젖병세척키트 등 신생아부터 유아기까지 이어지는 제품군을 갖췄다. 양육자를 위해 – “아기가 편안해야 엄마도 쉴 수 있다” 엔젤앤비가 아이의 안전만큼 중시하는 가치는 양육자의 삶이다. ‘아이뿐 아니라 양육자의 삶도 행복하게 한다’는 경영 원칙에 따라, 24시간 이어지는 수유와 돌봄 과정에서 양육자의 수면 부족과 신체적 부담을 덜어주는 제품을 지속적으로 개발해 왔다. 아기가 편안하게 쉬어야 양육자도 비로소 휴식을 취할 수 있다는 판단에서다. 소상공인의 미래를 위해 – 크라우드펀딩에서 글로벌까지 엔젤앤비는 크라우드펀딩을 통해 첫발을 내디뎠다. 와디즈 펀딩으로 초기 시장성을 검증한 뒤 자사몰 판매로 전환하고, 이를 다시 해외 자사몰로 확장하는 단계적 성장 모델을 직접 설계했다. 그 결과 진행 당시 와디즈 전체 카테고리 1위, 카카오 톡딜 1위, 국내 주요 임신·육아 앱 마미톡 1위를 기록하며 시장에 안착했다. 정부 지원 사업의 모범 사례로도 꼽힌다. 소상공인시장진흥공단 ‘우리동네 크라우드펀딩’ 우수사례에 선정됐고, ‘강한소상공인’ 라이프스타일 부문 최종 20인에 들어 KBS ‘강한소상공인’ 다큐멘터리에도 출연했다. 현재는 소상공인이 실패 없이 창업을 시작할 수 있도록 돕는 AI 창업 운영 도구 개발도 준비하고 있다. 세계 시장으로도 발을 넓히고 있다. 영문·일본·대만 자사몰을 별도로 구축해 50여 개국 양육자가 제품을 직접 구매할 수 있도록 했으며, 대만에서는 크라우드펀딩 성공을 발판으로 현지 판매를 시작했다. 미국 특허를 비롯해 일본·대만·중국 등 5개국에서 9건의 지식재산권을 확보하며 K-육아용품의 글로벌 경쟁력을 다지고 있다. 스타들과 함께한 나눔, 그리고 PPL 없는 ‘슈퍼맨이 돌아왔다’ 노출 사회공헌을 통한 나눔 활동도 꾸준히 이어가고 있다. 엔젤앤비는 지난해 12월 방송인 박수홍과 함께 ‘카카오 같이가치’ 카카오쇼핑라이브 기부 기획전을 열어 애신보육원 아동을 위한 약 5000만 원 상당의 사회공헌 기금을 조성했다. 또한 2024년 12월 미혼모 지원시설 ‘도담하우스’에 역류방지쿠션을 기부한 것을 시작으로, 2025년 10월과 올해 9월에도 육아용품을 전달하며 3년째 후원을 지속하고 있다. 이러한 행보와 제품력은 자연스럽게 입소문으로 이어졌다. 그룹 원더걸스 출신 우혜림과 구독자 약 250만 명을 보유한 유튜버 ‘엔조이커플’ 등 다수의 유명 인사가 엔젤앤비 제품을 직접 사용하며 소개했다. 특히 KBS 대표 육아 예능 프로그램 ‘슈퍼맨이 돌아왔다’에는 별도의 PPL(간접광고)을 집행하지 않았음에도 출연 가족들이 직접 선택한 엔젤앤비 제품이 여러 차례 방송 화면에 노출되며 화제를 모았다. 마케팅 비용이 아닌 제품력으로 실제 양육자들의 신뢰를 얻었다는 평가다. “이것이야말로 소상공인들이 바라는 모습” 광고비 대신 제품력으로 신뢰를 얻고, 그 신뢰를 다시 나눔으로 돌려주며, 작은 브랜드로 세계 시장의 문을 두드리는 것. 아이와 양육자를 위해 시작한 엔젤앤비의 걸음은 많은 소상공인이 꿈꾸는 성장의 모습 그 자체다. 김동은 엔젤앤비 대표는 “제가 이렇게 장관상을 받게 될 줄은 전혀 몰랐다”며 “이제까지 해온 것들을 많이 인정해 주신 것 같아 너무 뿌듯하고 감격스럽다”고 수상 소감을 밝혔다. 이어 “엔젤앤비 젤맘(엔젤앤비 고객을 부르는 애칭)분들 덕분인 것 같다”며 “앞으로도 더 좋은 제품 많이 만들겠다”고 말했다.

구글은 최근 3분기 실적 발표 이후 역대급 주가 폭락을 경험하며 하루 만에 시가총액이 5000억 달러 가까이 줄어들었습니다. 구글의 모회사 알파벳은 지난달 29일 정규장에서 12.64% 급락한 283.82달러에 마감하며, 2020년 3월 기록이던 11.63%를 갱신하고 최악의 하루를 보냈습니다. 알파벳의 올해 3분기 매출은 전년 동기 대비 25% 증가한 1276억 달러, 영업이익은 30% 증가한 406억 달러를 기록했습니다. 전체적으로 보면 그렇게 나쁜 실적은 아닌 것처럼 보입니다. 하지만 사실 3분기 설비투자(CapEx)는 AI 인프라 구축으로 인해 514억 달러에 달했으며, 이로 인해 잉여현금흐름은 -91억 달러를 기록하면서 현금 고갈에 대한 우려를 키웠습니다. 물론 당장에 유동성 위기를 겪을 상황은 아니지만, 지난 몇 년간 400-600억 달러에 달하던 자사주 매입은 올해 9월까지 0달러를 기록하면서 주가 부양이 어려워진 상태이고 오히려 고금리 상황에서 회사채를 추가로 발행하면서 장기적인 재무 부담을 키우고 있는 점이 우려를 키운 것으로 보입니다. 또 다른 악재는 검색 광고 성장률 둔화입니다. 지난 3분기 구글 서비스 매출은 11% 증가한 963억 달러를 기록했습니다. 부문 영업이익은 17% 증가한 392억 달러로, 40.7%의 영업이익률을 기록했습니다. 그런데 이 가운데 핵심인 검색 광고는 12% 증가한 633억 달러에 그쳐 다른 부분에 비해 둔화하는 양상을 보이고 있습니다. 이는 인공지능(AI)에 의해 오히려 광고나 검색을 덜 사용하게 되면서 생기는 ‘제로 클릭’ 현상의 역설입니다. 제로 클릭은 사용자가 검색창에 질문을 입력한 뒤, 검색 결과 페이지 상단에 노출되는 AI 요약이나 답변만으로 정보를 얻고 외부 웹사이트 링크를 클릭하지 않는 현상을 의미합니다. 현재 구글의 AI 오버뷰나 AI 모드가 대표적인 사례입니다. 물론 AI 챗봇에 궁금한 내용을 물어보고 정보를 제공한 소스인 외부 웹사이트 링크를 클릭하지 않는 것도 포함됩니다. 제로 클릭 현상은 검색 광고를 주된 수익원으로 삼는 구글에게는 큰 위협입니다. 실제로 구글은 3분기에 “최근 5년 중 최고 수준의 쿼리 성장률을 기록했다”고 밝혔지만, 사실 AI 모드·오버뷰는 광고 슬롯이 적거나 단가가 낮습니다. 구글 경영진도 실적 발표에서 “AI 모드의 낮은 수익화가 검색 광고 성장 둔화에 영향을 줬다”고 인정했습니다. 구글 검색 및 기타 광고 매출 성장률은 1분기 19%, 2분기 17%, 3분기 12%로 분기마다 둔화되고 있습니다. 올해 초 데이터 기준으로 현재 미국 구글 검색의 약 68%가 제로 클릭으로 끝난 것으로 알려져 있습니다. 1000번의 검색 중 외부 웹(구글 소유가 아닌 사이트)으로 가는 클릭은 약 231회에 불과합니다. 물론 광고 클릭도 함께 감소할 수밖에 없습니다. 그런데 역설적으로 AI 모드·오버뷰는 기존의 검색보다 훨씬 많은 연산 자원을 소모합니다. 국제에너지기구(IEA)에 따르면 챗GPT 단일 쿼리는 구형 구글 검색의 약 10배 전력을 소비합니다. 구글 순다르 피차이 CEO는 “주어진 쿼리당 비용은 지난 18개월간 급격히 하락했다”고 설명하며, AI 전환을 잘 관리하고 있다고 강조했지만, 구글이 연간 수조 개 이상의 검색을 처리한다는 점을 생각하면 전체 에너지와 비용은 상당할 수밖에 없습니다. 문제는 그렇다고 AI 검색 서비스를 제공하지 않으면 사용자들이 챗GPT 같은 경쟁 서비스로 빠르게 넘어간다는 점입니다. 결국 구글은 제로 클릭으로 광고 수익이 줄어드는 위험을 감수하면서도 AI 검색을 계속 밀어붙여야 하는 상황에 놓여 있습니다. 따라서 앞으로 시장의 우려를 불식시키기 위해서는 AI 모드·오버뷰 비용을 절감하는 것만으로는 부족합니다. 여기에 자연스럽게 광고를 연계해서 현재도 매출의 절반을 차지하는 검색 광고 부분에서 성장할 수 있다는 점을 보여줘야 합니다. 또 AI 서비스의 효율화를 통해 엄청난 인프라 투자 없이도 수익으로 전환할 수 있다는 점도 보여줘야 합니다. 하지만 구글은 이번 실적 발표에서 이런 문제에 대한 확실한 대안을 보여주지 못했습니다. 대신 올해 설비투자 가이던스를 1950억~2050억 달러로 유지하고 2027년에는 설비투자가 크게 증가할 것으로 전망했는데, 이것이 출구 없는 AI 치킨 게임으로 비치면서 시장의 우려를 키운 것으로 해석됩니다. 다만 이 이야기는 구글이 심각한 위기에 빠져 있다는 의미는 아닙니다. 구글은 검색뿐 아니라 클라우드, 유튜브, 그리고 AI까지 광범위한 사업 부분을 지닌 빅테크로 탄탄한 수익 구조를 지니고 있어 AI 전환만 잘 진행하면 한 단계 회사가 더 성장할 여지가 충분합니다. 다만 AI 전환을 제대로 진행할 수 있다는 점을 입증하는 것이 과제입니다.

“대한민국 치킨으로 전 세계 80억명 인류를 건강하고 행복하게, 기쁘게 만들겠다.” 치킨이 ‘국민 소울푸드’(인생음식)로 자리 잡기까지 그 이면엔 대기업 말단 직원에서 시작해 국내 최대 치킨 프랜차이즈를 길러낸 윤홍근(71) 제너시스BBQ그룹 회장의 집념이 있었습니다. 소화제를 가지고 다니며 하루도 빠짐없이 치킨을 먹고, 생닭 시식도 불사하며 ‘치킨 외길’을 걸은 윤 회장의 추진력은 동네 간식집이었던 BBQ를 매장 4700여개의 국가대표 브랜드로 키웠습니다. 올해로 31년이 된 BBQ의 역사는 단순히 시간이 쌓아 올린 성과가 아니라 위기의 순간마다 새로운 길을 선택해 온 도전의 연속입니다. 종갓집 종손에서 장교로…추진력 리더형 1955년 전남 순천의 한 종갓집에서 종손으로 태어난 윤 회장은 여수에서 해운 사업을 하던 아버지를 보며 기업에 대한 꿈을 키웠습니다. 초등학교 저학년 시절 아버지가 “기업에서 만드는 것”이라며 새 운동화와 책가방을 선물해 준 이래 윤 회장에게 기업이란 ‘물건을 만들어 사람들을 기쁘게 하는 곳’이 되었습니다. 윤 회장은 “이때부터 내 꿈은 여느 아이들처럼 대통령이나 군인, 판·검사가 아닌 큰 회사의 회장이었다”고 회상합니다. 그러나 불과 10년 뒤 갑작스레 쓰러진 아버지가 열흘 만에 사망하면서 회사는 부도가 났고 가세는 급격히 기울었습니다. 조선대에 진학한 윤 회장은 당시 졸업 후 취업 걱정을 덜 하기 위해 학사장교 1기로 입대합니다. 떠밀리듯 들어간 곳에서 윤 회장은 추진력 있는 특유의 리더십을 길렀습니다. 동기들로부터 ‘군단장’이라는 별명을 들으며 군생활을 했고, 동기회 회장을 맡았습니다. 졸업 무렵 취업대책위원장을 맡은 윤회장은 동기들의 이력서 350여장을 걷어 기업의 인사담당자들을 직접 찾아다녔고 이는 전원 취업이란 결과로 이어졌습니다. 사료 영업으로 배운 경영…5억원 들고 치킨 창업 윤 회장의 회사 생활은 1984년 미원(현 대상그룹)에서 시작됐습니다. 미원에서 사료용 곡물을 수입하는 업무를 담당한 그는 늘 ‘최고경영자의 눈’으로 없는 일도 만들어서 하는 지독한 일벌레였습니다. 직장생활을 시작한 이후로는 밤 12시 이전에 귀가한 적이 거의 없었다고 회상할 정도입니다. 월급의 3분의 1을 집안 빚을 갚는 데 보태면서도 윤 회장은 그 안에서 경영의 재미를 찾았습니다. 사료용 곡물 판매상과 가격 흥정을 하지 않는 대신 옥수수나 소맥의 시장 정보를 입수하고, 주요 수출국의 생산 동향을 파악했습니다. 추후 정보가 쌓이자 수입 시장에서 공급이 넘칠 때 주문해 평소보다 더 싸게 곡물을 들여올 수 있었습니다. 윤 회장은 “판매상과 실랑이를 벌이며 ‘소탐대실’하는 대신 적당한 시기를 기다리고, 판매상의 인심도 잃지 않아 일석이조인 셈”이라고 평가했습니다. 1994년 미원이 새로 인수한 닭 생산업체인 ‘마니커’의 영업부장으로 발령이 나면서 윤 회장은 닭과의 인연을 맺습니다. 마니커의 하루 평균 판매량이 1만 마리가 채 되지 않던 시절, 닭고기 수요는 점점 한계에 다다랐습니다. 당시 치킨은 호프집에서 안줏거리로만 팔리던 메뉴였죠. 수요 자체를 늘리기 위해 외식 사업으로 확장할 필요를 느낀 윤 회장은 어린아이와 가족 단위까지 치킨을 일상화하기 위한 소형 프랜차이즈 사업을 제안합니다. 그러나 맥도널드와 같은 대형 사업을 원했던 경영진과의 의견 차에 윤 회장은 고민 끝에 사표를 냈습니다. 집 보증금과 대출을 통해 5억원의 사업 자금을 마련했습니다. 그렇게 1995년 경기 연천에 BBQ 1호점이 문을 열었습니다. 외환위기에 던진 ‘넥타이’ 승부수…4년 만에 1000호점 사업을 시작하며 윤 회장은 가장 먼저 ‘호프집 안주’라는 치킨의 이미지부터 개선하고자 했습니다. 깨끗하고 건강한 치킨을 만들겠다는 구상으로 ‘가장 믿을 수 있는 품질(Best Believable Quality)’의 약자인 BBQ로 사명을 정했죠. 윤 회장이 처음부터 품질 경영을 핵심으로 내세운 이유는 치킨을 단순한 먹거리가 아니라 소비자의 건강과 행복을 책임지는 국민 식품으로 만들겠다는 생각 때문이었습니다. 그러나 1997년 외환 위기가 터지면서 사업은 불과 2년 만에 위기에 처합니다. 환율이 오르며 원재료 가격은 상승했고 소비자들은 지갑을 닫았죠. 위기를 기회로 바꾸는 것도 윤 회장의 몫이었습니다. 당시 회사에서 퇴직한 후 새로운 생업을 찾는 직장인들을 대상으로 가맹사업을 확대했습니다. 모두가 긴축 경영으로 허리띠를 졸라매던 시절 BBQ는 ‘아직도 넥타이에 집착하십니까?’라는 캐치프레이즈와 함께 TV 광고를 확대합니다. 전략은 정확했고 가맹점은 파죽지세로 늘어 1999년 1000호점을 기록했습니다. 이때 넥타이를 벗어던지고 사장님이 된 BBQ 프랜차이즈의 가맹점주들은 2002년 월드컵에서 치킨을 나르며 전국민과 함께 환호했습니다. 올리브오일로 품질 혁신…치킨대학 세워 표준화 BBQ의 성장을 이끈 대표적인 혁신은 2005년 선보인 ‘황금올리브치킨’입니다. 윤 회장은 당시 사회에 불던 웰빙 바람에 주목했습니다. 소비자들이 치킨을 즐기면서도 튀김 기름의 건강 문제를 걱정한다는 점에 착안해 올리브오일을 조리에 접목했습니다. 올리브오일은 일반 식용유보다 가격이 훨씬 비쌌지만, 윤 회장은 품질을 높이는 데 필요한 투자라고 판단했습니다. 제품 개발 과정에서 윤 회장은 직접 생닭을 먹어보며 신선도와 식감을 확인할 정도로 품질에 집착했습니다. 매일 소화제를 상비하고 ‘1인 5닭’, ‘1인 6닭’을 했죠. 황금올리브치킨은 BBQ의 대표 메뉴로 자리 잡으며 브랜드 경쟁력을 높였습니다. 메뉴 개발에만 머물지 않고 ‘치킨대학’을 세워 체계적인 교육과 품질관리 시스템을 구축했습니다. 가맹점주가 일정 기간 교육을 받아야 매장을 운영할 수 있도록 해 전국 어디서나 균일하고 일관된 품질과 맛을 보장하도록 체계를 구축했습니다. 윤 회장은 “회사를 크게 만드는 것과 오래 가는 회사를 만드는 것은 다르다”며 “기업의 외형적 성장뿐 아니라 지속 가능한 경쟁력을 갖추는 것이 중요하다”고 강조합니다. 가맹점 상생부터 치킨연금까지…나눔 경영 실천 BBQ의 또 다른 목표는 가맹점과의 상생입니다. 본사와 가맹점이 함께 성장해야 브랜드의 경쟁력을 유지할 수 있기 때문입니다. 2022년에 윤 회장은 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 강화를 위한 6대 상생정책을 발표하고 가맹점을 상대로 제기했던 소송을 일괄 취하했습니다. 가맹계약을 개정하고 장수 가맹점 육성제도를 마련하는 한편, 취업·창업 지원과 사회공헌 사업도 확대했습니다. 과거 장학금을 받으며 학업을 계속할 수 있었던 경험을 되새기며 모교인 조선대에 미래 인재 육성을 위한 발전기금 10억원을 기부하기도 했습니다. 집안이 어려워진 대학 시절 받은 도움을 후배들에게 돌려주겠다는 취지입니다. 한국외식산업협회 상임회장, 대한빙상경기연맹 회장을 역임하며 외식 산업 육성과 스포츠 공헌에도 힘쓰고 있죠. 2022년 베이징동계올림픽 때는 쇼트트랙 금메달리스트인 최민정·황대헌 선수에게 만 60세까지 매일 3만원어치의 치킨을 먹을 수 있는 일명 ‘치킨연금’을 선물해 화제를 모으기도 했습니다. AI·데이터 경영으로 글로벌 5만개 매장 도전 창사 31주년을 맞은 올해 BBQ는 단순한 치킨 프랜차이즈를 넘어 외식과 문화, 여가를 결합한 라이프스타일 브랜드로 변화를 꾀하고 있습니다. 윤 회장은 신년식에서 2026년을 ‘실행과 결과로 증명하는 해’로 규정하고, 인공지능(AI)·데이터 기반 경영과 글로벌 사업 확대 방향을 제시했습니다. 복합외식공간 ‘BBQ빌리지’와 게임 테마 매장 ‘빌지워터점’으로 새로운 도전장을 내민 BBQ는 올해도 한강버스 잠실·여의도 선착장에 매장을 열며 소비자 접점을 넓히는 중입니다. 해외 시장 개척에도 속도를 내고 있습니다. 미국과 캐나다를 비롯해 중남미, 동남아시아, 중앙아시아 등으로 진출하며 K푸드의 글로벌 경쟁력을 높이는 주역이 됐습니다. 윤 회장이 내건 목표는 2030년까지 전 세계 BBQ 매장 5만 개를 여는 것입니다. 세계 최대 외식 프랜차이즈 기업으로 도약하겠다는 청사진입니다. 국내에선 치킨 시장이 성숙기에 접어들면서 가맹점의 수익성을 높이고 전문경영인 체제를 안정적으로 정착시키는 과제도 남아 있습니다. 배달앱 수수료와 인건비, 원재료비 부담이 커지고 있어 가맹점의 운영 부담을 낮추고 지속 가능한 성장 기반을 마련해야 하는 것입니다. 윤 회장은 BBQ의 지난 31년을 단순한 성과의 역사가 아닌 선택의 역사라고 설명합니다. 위기 때마다 새로운 길을 찾고 제품과 운영을 혁신하며, 국내를 넘어 세계 시장에 도전해 온 시간이라는 의미입니다. 윤 회장이 바라보는 목표는 치킨을 넘어 세계인의 일상에 한국의 외식 문화를 심는 것입니다. 1995년 작은 치킨집에서 시작한 BBQ를 K푸드를 대표하는 글로벌 브랜드로 육성해 온 윤 회장의 다음 선택에 관심이 쏠립니다.

온라인 쇼핑이나 음식 배달 서비스 회사들은 유료 멤버십 이용을 권한다. 무료배송과 할인혜택 등을 보면 구독료보다 혜택이 클 것 같다. 할인 행사 소식을 보면 그 물건을 사면 이득일 듯하다. 언젠가 필요할 거 같아서. 구독료는 한 달에 몇천원이지만 일 년이면 몇만원이다. 자주 안 쓰면 해지가 경제적으로 나을 것 같은데 결정이 쉽지 않다. 보고 싶은 드라마가 있어 안 보던 온라인동영상서비스(OTT)에 가입했다. 딱 한 달만 보고 끊을 생각인데 가능할까 싶다. 구독료가 아까워 볼만한 다른 프로그램 없나 찾고 있다. 지상파나 케이블방송을 보면 재미있는 시점에 광고가 나와 연결이 끊어진다. 필요할 때 멈추거나 원하는 장면 돌려보기도 안 된다. OTT 구독료가 시청의 주도권 값인 셈이다. 문제는 중독성. 인공지능(AI) 구독도 하고 있다. 몇 분이면 다양한 기관의 원하는 자료들을 찾아주니 안 쓰기가 어렵다. 문제는 그다음. 알려 준 자료에 진짜 그 내용이 있는지 확인하는 것은 내 책임이다. 일에 쓰이는 시간이 더 늘어났다. 돈 내고 구독해서 더 편해진 건지 잘 모르겠다. 전경하 논설위원

LG전자가 미국 소비자매체 컨슈머리포트가 선정한 ‘2026년 최고의 선택’에서 냉장고·세탁기·TV 등 6개 주요 가전 품목 모두에 이름을 올렸다. 국내에서는 인공지능(AI) 세탁가전 광고 캠페인으로 ‘올해의 브랜드상’을 받았다. 1일 업계에 따르면 LG전자는 컨슈머리포트가 선정한 냉장고·식기세척기·가스레인지·드럼세탁기·전기건조기·TV 등 6개 품목에서 모두 최고 제품을 배출했다. 전 품목에 이름을 올린 브랜드는 LG전자가 유일하다. 최고 냉장고와 드럼세탁기 각 3종 중 2종이 LG전자 제품이었으며, 전기건조기는 선정된 2종을 모두 차지했다. LG 시그니처 전기건조기는 세탁물 상태를 감지해 건조 시간을 조절하는 AI 기술과 냄새를 줄여주는 터보스팀 기능에서 좋은 평가를 받았다. LG 올레드 에보 AI C6도 뛰어난 화질과 음질로 호평받았다. 미국 경제매체 포브스가 선정한 최고 냉장고 9종에도 LG전자 제품 2종이 포함됐다. 이 가운데 프렌치도어 냉장고는 종합 1위에 올랐다. 시장조사기관 오픈브랜드에 따르면 LG전자는 올해 1분기 미국 주요 가전 시장에서 매출액 기준 21.6%, 판매량 기준 18.7%의 점유율로 모두 1위를 차지했다. LG전자는 이날 트롬 AI 워시콤보 캠페인으로 한국광고학회의 ‘2026 올해의 브랜드상’을 수상했다고도 밝혔다.

지난주 후반 미국을 비롯한 해외 빅테크 주가가 일제히 급락하면서 오는 2일 국내 증시 향방에도 촉각이 쏠리고 있다. 특히 반도체와 인공지능(AI) 관련 업계의 실적이 기대에 못 미치면서 AI 투자가 실제 의미 있는 수익을 내고 있느냐는 의문에 무게감이 실리면서 삼성전자와 SK하이닉스 투자자들의 우려도 커지고 있다. 1일 금융투자업계에 따르면 지난달 28일(현지시간) 미국 증시 마감 후 발표된 구글 모기업 알파벳의 실적 발표 이후 AI 투자 회의론이 미국과 아시아 증시를 덮쳤다. 알파벳의 3분기 매출은 1275억 7700만 달러로 시장 예상치 1282억 2000만 달러에 못 미쳤다. 구글 클라우드 매출은 307억 900만 달러로 전년 동기 대비 103% 성장하는 등 실적 자체는 대부분 영역에서 높은 성장세를 보였다. 문제는 돈을 쓰는 속도에 있었다. 3분기 자본지출은 513억 5500만 달러로 114% 급증했고, 잉여현금흐름(영업으로 번 현금에서 투자를 뺀 돈)은 –90억 6500만 달러로 2분기에 이어 연속 적자였다. 구글의 본래 캐시카우인 검색·광고 매출은 기대에 못 미치는 상황에서 AI가 이러한 핵심 사업을 위협하고 있는 가운데 사상 최대 규모의 AI 투자가 성과로 이어지는 모습은 뚜렷하게 나타나지 않고 있는 형국이다. 이에 알파벳 주가는 29일 미국 나스닥 시장에서 12.6% 급락했고, 시가총액 5000억 달러(약 669조원)가 하루 만에 증발했다. 지난해 1월 엔비디아(5930억 달러)에 이어 월가 사상 두 번째로 큰 일일 시총 감소를 기록했다. 실적 쇼크는 알파벳으로 끝나지 않았다. 29일 장 마감 후에 발표된 인텔과 아마존 역시 부진한 성적표를 내보였다. 아마존의 3분기 매출 역시 시장 예상치를 밑돌았고, 12개월 누적 잉여현금흐름이 –424억 달러로 나타났다. 인텔은 3분기 실적이 시장 예상치를 웃돌았지만 4분기 매출 가이던스가 시장 예상치를 밑돌았다. 향후 실적이 악화할 것이라는 의미다. 그 결과 인텔의 주가는 무려 28.58% 내려앉으며 하루 만에 시가총액 1400억 달러 이상이 증발했다. 1970년대 이후 50여년 만에 최악의 하루였다. AI 투자 회의론이 확산하며 엔비디아(-4.22%), AMD(-10.88%), SK하이닉스 미국주식예탁증서(ADR)(-7.95%) 등 주요 반도체주도 떨어졌다. 샌디스크는 13% 이상 주저앉았다. 이에 필라델피아 반도체 지수는 7.20% 하락하며 지난 6월 24일 이후 최대 일일 하락 폭을 기록했다. 미국보다 앞서 지난주 장을 마감한 한국 증시는 알파벳과 마이크론(-4.98%)의 급락 등의 영향을 받았다. 지난 30일 코스피는 전장 대비 3.48% 하락한 5730.74에 마감했고, 이 중 외국인이 1조 6173억원을 순매도했다. 장중에는 매도 사이드카가 발동됐다. 삼성전자는 –3.02% 빠진 22만 5000원에, SK하이닉스는 –7.08 하락한 141만 8000원에 장을 마감했다. 국내 증시가 마감한 뒤 열린 미국 증시에서 나타난 인텔 폭락, 필라델피아 반도체 지수 급락, 일본 키옥시아 실적 쇼크 등의 악재는 월요일에 열릴 장에 반영될 전망이다. 일부 악재는 지난 금요일 밤에 반영됐다. 코스피200 야간선물은 지난 31일 오전 6시 873.10으로, 금요일 주간선물 종가 899.45보다 26.35포인트(-2.93%) 떨어졌다.

미국 빅테크들의 3분기 실적 발표가 이어지는 가운데 인공지능(AI) 투자 확대에 따른 수익성 우려가 뉴욕 증시를 흔들고 있다. AI 인프라 수요를 등에 업고 클라우드 사업이 고성장하고 있지만, 천문학적인 설비투자가 실제 수익으로 이어질 수 있을지를 두고 의구심이 커지는 모습이다. 29일(현지시간) 구글 모회사 알파벳은 전날 장 마감 후 공개된 3분기 실적에서 시장 예상치를 밑돌면서 미국 뉴욕의 증시를 끌어내렸다. 나스닥은 1.4% 하락했고 필라델피아 반도체지수(SOX)는 4거래일 연속 상승을 마치고 1.4% 떨어졌다. 알파벳의 3분기 매출은 1276억 달러(170조 6000억원)로 전년 동기 대비 25% 증가하고, 구글 클라우드 매출도 103% 급증하는 등 외형 성장을 이어갔다. 그러나 3분기 검색·광고 매출이 기대에 미치지 못했고 사상 최대 규모의 AI 인프라 투자로 현금흐름이 악화했다. 구글 검색 매출은 12% 늘어난 약 630억달러로 시장 예상치를 밑돌았다. 검색 유료 클릭 증가율은 2분기 13%에서 8%로 둔화했다. 블룸버그 통신은 알파벳이 이날 제출한 분기 보고서를 분석한 결과 특정 조건에서 부담할 수 있는 우발 약정이 약 985억달러(약 132조원)로 직전 분기보다 230억 달러 늘었다고 밝혔다. 인텔 역시 시장 기대치를 웃도는 성적표를 냈지만 4분기 부정 전망이 나오면서 시간 외 거래에서 주가가 20% 넘게 급락했다. 인텔의 3분기 매출은 165억 달러로 전년 동기 대비 21% 증가했고, 조정 주당순이익도 0.52달러로 시장 전망치를 웃돌았다. 하지만 4분기 매출 전망치를 150억~160억 달러로 제시해 시장 예상치인 170억 7000만 달러를 밑돌았다. 이스라엘 공장 가동 중단에 따른 생산 차질과 PC 시장 둔화가 부담으로 작용했다. 세계 최대 클라우드·전자상거래 기업 아마존 역시 AI 투자 부담이 커졌다. 아마존웹서비스(AWS) 매출은 460억 달러로 전년 동기 대비 39% 증가하며 5년 만에 가장 빠른 성장세를 기록했지만, 아마존의 3분기 매출은 지난해 대비 12% 오른 2019억 4000만 달러(270조원)에 그쳤다. 아마존은 올해 자본 지출 규모가 2200억 달러에 이를 것으로 전망해 AI 데이터센터 등에 투입되는 막대한 자본 지출이 부담으로 부각됐다. 실적 발표 이후 시간 외 거래에서 주가는 약 7% 하락했다. 앤디 제시 아마존 최고경영자(CEO)는 콘퍼런스콜에서 자사의 인공지능(AI) 반도체 ‘트레이니엄’을 기존 그래픽처리장치(GPU)처럼 외부에 직접 판매하겠다는 계획을 밝혔다. 제시 CEO는 “트레이니엄에 대한 수요가 매우 강력해 AWS 외부에서도 칩을 사용할 수 있게 해달라는 고객 요청이 이어지고 있다”며 “2027년 후반부터 그렇게 할 계획”이라고 말했다. 시장에서는 AI 산업의 성장성 자체보다 막대한 투자 비용을 감당하고 이를 얼마나 빠르게 수익으로 전환할 수 있는지가 빅테크 기업의 기업가치를 가르는 기준으로 부상하고 있다는 분석이다. 마이크로소프트는 3분기 매출이 19% 증가하고 애저 매출이 48% 성장하는 등 시장 기대를 웃도는 성과를 냈다. AI 수요가 클라우드 사업의 성장 동력으로 작용하고 있음을 보여준 셈이다. 미국 플래시 메모리 제조업체 샌디스크 역시 AI 인프라 확대에 따른 수요 급증으로 회계연도 1분기(7~9월) 매출이 지난해 동기 대비 378% 증가한 110억 달러를 기록했다고 발표했다. 영업이익은 87억 8000만 달러로 49배 급증했다. 데이비드 괴켈러 샌디스크 CEO는 “견조한 수요 증가에 힘입어 데이터센터 사업 부문이 기대 이상의 성장을 기록했다”고 말했다.

인공지능(AI) 기업 프롬프트팩토리가 대구 수성미래교육관과 함께 AI 영상 교육 프로그램 ‘질문수집국’을 선보였다고 30일 밝혔다. 생성형 AI로 이미지와 영상을 제작하는 환경이 보편화되면서, 교육 현장에서 ‘AI를 어떻게 쓰느냐’만큼 중요해진 ‘AI에게 무엇을 물을 것인가’라는 과제에서 출발한 프로그램이다. 질문수집국은 이름 그대로 학생들의 질문을 모으는 설정을 바탕으로 한다. 학생들은 질문수집국의 요원이 되어 세 캐릭터 코비·와니·쿠쿠와 함께 일상에서 떠오른 질문을 모으고 다듬는다. 다듬은 질문은 AI에 입력하는 프롬프트가 되고, 학생들은 해당 프롬프트로 생성한 이미지와 영상을 엮어 자신만의 작품을 완성한다. 프롬프트팩토리는 세계관과 캐릭터를 구축하고, 학생들이 이 과정을 단계별로 따라갈 수 있도록 교육 커리큘럼과 학생용 워크시트를 함께 설계했다. 프로그램을 안내하는 본편 영상과 예고편, 포스터도 동일한 세계관으로 제작했다. 학생 프로그램에 앞서 교사 연수도 진행했다. 프롬프트팩토리는 지난 7~8월 수성미래교육관의 특수분야 교원 직무연수에서 생성형 AI 활용 강의를 세 차례 담당했다. 수성미래교육관과 프롬프트팩토리는 질문수집국을 일회성 행사에 그치지 않고 매년 이어 가는 교육 브랜드로 육성하는 방안도 논의하고 있다. 질문수집국의 명칭과 캐릭터는 교육관이 지속적으로 활용할 수 있도록 교육관 명의로 상표권 등 권리 등록을 준비 중이다. 프롬프트팩토리 대표는 “좋은 질문을 가진 학생은 어떤 AI 도구를 만나도 자기 이야기를 만들어 낼 수 있다”며 “질문수집국이 학생들이 해마다 기다리는 프로그램이 되도록 교육관과 함께 키워 가겠다”고 말했다. 프롬프트팩토리는 AI 엔지니어링·제품 개발·자동화 기술을 보유한 AI 기업으로, 글로벌 AI 크리에이터와 함께 광고 콘텐츠를 제작하는 프로덕션 ‘사이드팩(SIDE FAC)’을 운영하고 있다. 사이드팩은 전담 프로젝트 매니저(PM)가 프로젝트별 크리에이터 팀을 구성해 기획부터 납품까지 진행하며, 광고 영상과 브랜드 필름, 미디어아트, 홍보 영상 등 상업용 영상을 제작한다. 6000명 이상의 AI 크리에이터 네트워크와 광고 트렌드 데이터를 바탕으로 브랜드·광고대행사·공공기관과 협업하고 있다.

구글 모회사 알파벳과 마이크로소프트(MS)가 인공지능(AI) 클라우드 사업에서 나란히 크게 성장했지만 주가는 정반대로 움직였다. 알파벳은 클라우드 매출이 두 배로 늘었는데도 주가가 한때 10% 넘게 급락했고, MS는 5% 이상 상승했다. AI 사업의 성과보다는 막대한 투자비를 감당할 현금 창출 능력이 시장의 평가를 갈랐다. 알파벳이 28일(현지시간) 발표한 3분기 구글 클라우드 매출은 307억 달러로 지난해 같은 기간보다 103% 급증했다. 영업이익도 약 3배 늘어난 111억 달러를 기록했다. 그러나 전체 매출은 1276억 달러로 시장 예상치를 밑돌았고, 주력인 검색 광고 매출도 기대에 못 미쳤다. 필립 쉰들러 알파벳 최고사업책임자는 “이용자들이 AI 검색 모드로 이동하는 가운데 광고 도입이 아직 진행 중”이라고 설명했다. AI가 클라우드 사업의 성장을 이끄는 동시에 기존 검색 광고에는 새로운 과제를 안긴 셈이다. 막대한 투자비도 부담이었다. 알파벳은 3분기 데이터센터와 반도체 등에 514억 달러를 썼고, 영업활동으로 벌어들인 현금에서 설비투자 등을 제외한 잉여현금흐름은 91억 달러 적자를 기록했다. 시장에서는 현금 유출이 크지 않을 것으로 예상했지만 실제로는 13조원가량의 현금이 부족했다. 잉여현금흐름은 기업이 투자에 필요한 돈을 쓰고 실제로 얼마나 현금을 남겼는지 보여주는 지표다. 유럽연합(EU) 과징금 납부와 반도체 재고 확보도 영향을 미쳤다. 아나트 아슈케나지 알파벳 최고재무책임자는 “내년 설비투자가 올해보다 크게 늘고 외부 컴퓨팅 설비 이용으로 클라우드 이익률도 당분간 압박받을 수 있다”고 밝혔다. 반면 MS는 클라우드 성장과 현금 확보를 동시에 보여줬다. 2027회계연도 1분기(7~9월) MS의 클라우드 서비스인 애저 매출은 48% 증가했고, 잉여현금흐름은 시장 예상치의 두 배가 넘는 186억 달러를 기록했다. 기업 고객과 계약했지만 아직 매출로 반영하지 않은 금액도 6770억 달러로 늘었다. 향후 매출로 이어질 계약이 쌓이면서 AI 사업의 성장 기반도 확대된 것이다. 다만 MS의 자본지출은 예상보다 48억 달러 적었다. 외부 업체의 데이터센터 설비 공급 지연이 영향을 미친 결과다. MS는 미뤄진 설비 인도와 반도체 구매가 회계연도 하반기에 집중되면서 투자비가 다시 늘어날 것으로 내다봤다. AI 투자 확대가 계속되는 가운데 시장은 성장률뿐 아니라 투자에 필요한 현금을 얼마나 확보하는지도 따지고 있다. 당장 매출이 빠르게 늘더라도 데이터센터와 반도체에 투입하는 자금이 이를 웃돌면 현금흐름은 악화할 수 있다. 루크 오닐 캐털리스트 다이내믹 알파펀드 포트폴리오 매니저는 블룸버그통신에 “주주를 위해 현금을 창출한다는 것을 보여줄 수 있는 기업이 그렇지 못한 기업보다 시장에서 유리한 위치에 있다”고 말했다.

글로벌 투자은행(IB) 골드만삭스가 국내 내비게이션 서비스 ‘티맵’ 운영사인 티맵모빌리티의 경영권 인수를 추진한다. SK스퀘어가 인공지능(AI)·반도체 중심으로 사업 구조를 재편하는 가운데 실적 개선세를 보이는 티맵모빌리티도 매각 대상에 오른 것이다. 29일 투자은행 업계에 따르면 골드만삭스는 티맵모빌리티 최대 주주인 SK스퀘어와 경영권 인수를 위한 협상을 진행하고 있다. 골드만삭스는 약 7000억~8000억원을 투자해 지분 60~70%를 확보하는 방안을 검토 중인 것으로 알려졌다. 양측은 연내 거래 마무리를 목표로 하고 있다. 골드만삭스는 SK스퀘어가 보유한 지분 63.23%뿐 아니라 쎈타모빌리티투자목적회사, 테라미터홀딩스, 국민은행 등 주요 재무적투자자(FI)의 지분 인수도 검토하고 있다. 다만 SK스퀘어는 지분 일부를 남겨 향후 AI 분야 협력을 이어갈 방침이다. 티맵모빌리티는 최근 수익성을 개선하고 있다. 지난해 상각전영업이익(EBITDA) 44억원과 순이익 233억원을 기록하며 두 지표 모두 처음으로 흑자 전환했다. 올해 2분기 매출은 744억원으로 전년 동기 대비 7.4% 늘었고, 영업손실은 38억원에서 1억원으로 줄었다. 완성차용 내비게이션과 모빌리티 데이터 사업이 성장한 영향이다. 다만 지난해 순이익에는 비핵심 자산 매각에 따른 일회성 이익도 반영됐다. 이번 매각 추진은 SK스퀘어의 사업 재편과 맞물려 있다. SK하이닉스 최대 주주인 SK스퀘어는 AI·반도체에 투자 역량을 집중하기 위해 비핵심 자산을 정리하고 있다. 지난 1월 디지털 광고회사 인크로스를 SK네트웍스에 매각한 데 이어 6월에는 앱마켓 운영사 원스토어를 넥써쓰에 매각했다. SK스퀘어 관계자는 “티맵모빌리티의 미래 성장을 위한 다양한 방안을 검토 중”이라며 “구체적인 내용이 확정되는 대로 밝히겠다”고 말했다.

미국 샌프란시스코의 한 스타트업이 이달 초 로봇 개를 산책시킬 사람을 모집한다는 내용의 이색적인 구인 공고를 올려 눈길을 끌고 있다. 29일(현지시간) 미 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 로봇 개 산책의 시급은 실제 개를 산책시키는 일과 비슷한 수준이다. 하지만 로봇 개는 배변을 위해 돌아다니는 실제 개보다 훨씬 오랜 시간 도시를 누벼야 했다. 공고에 따르면 산책 시간은 4~6시간에 달했다. 시급은 일반적인 개 산책 아르바이트와 비슷한 20달러(약 2만 7000원)로 책정됐고, 근무가 끝난 뒤 즉시 급여가 지급되는 조건이다. 물론 장점도 있다. 로봇 개가 남긴 배설물을 치울 필요가 없고, 누군가의 마당에 흔적을 남기는 모습을 못 본 척할 필요도 없다. 반면 로봇 개도 살아 있는 개 못지않게 말을 듣지 않을 수 있다. 실제 개가 번잡한 도로 한복판에 갑자기 주저앉아 움직이지 않는 것처럼, 로봇 개도 산책 도중 멈춰 설 수 있다. 장비가 과열되기 때문이다. 이 경우 산책 담당자는 로봇 개를 직접 들어 스타트업 사무실까지 옮겨야 한다. 공고에는 지원자가 “약 33파운드(약 15㎏) 무게의 장비를 안전하게 다룰 수 있어야 한다”고 명시됐다. 이 같은 채용 공고를 낸 로봇 스타트업 디멘셔널은 로봇용 오픈소스 운영체제를 개발하는 회사다. 스태시 포믹터(26) 디멘셔널 창업자는 로봇에 인공지능(AI) 에이전트를 탑재해 소비자가 현실 세계에서도 로봇에 각종 작업을 지시할 수 있도록 하는 것이 목표라고 설명했다. 포믹터는 사람이 무거운 상자를 들거나 물건을 옮기는 일을 직접 하는 것 자체가 시대착오적이라고 주장했다. 그는 인터뷰에서 “인간이 여전히 이런 육체노동을 하고 있다는 건 솔직히 야만적”이라고 말했다. 하지만 장을 본 뒤 무거운 식료품 봉투를 직접 들고 가는 수고를 로봇 개가 대신하려면, 먼저 로봇이 도심 환경을 스스로 돌아다니는 능력부터 개선해야 한다. 디멘셔널이 로봇 개 산책 담당자를 모집한 이유다. 산책 담당자들은 로봇 개 ‘로보피도’(RoboFido)를 직접 조종하고 이동 경로를 안내하면서 AI가 학습할 수 있는 실제 주행 데이터를 수집한다. 포믹터는 이를 ‘그라운드 트루스’(ground truth), 즉 AI가 현실을 정확히 이해하고 판단하는 데 필요한 기준 데이터라고 설명했다. 로봇에 달린 카메라와 센서는 산책 과정에서 주변 환경을 기록한다. 실제로 네 발 달린 기계가 사람을 따라 거리를 걷는 모습을 목격한 샌프란시스코 주민 한 명은 영상을 NYT에 제보하며 “샌프란시스코는 원래도 기묘한 도시였는데 갈수록 더 기묘해지고 있다”고 말했다. 포믹터는 “로봇 개 산책 실험을 통해 AI 에이전트가 아직 하드웨어를 제어하는 데 매우 서툴다는 사실을 확인했다”며 “여전히 인간이 개입해야 한다”고 말했다. 디멘셔널은 이번 실험 데이터를 바탕으로 로봇 OS의 성능을 개선함으로써 향후 로봇 개와 인간형(휴머노이드) 로봇이 공장, 데이터센터, 건설 현장, 경비 업무 등 다양한 업무 현장에 안전하게 투입될 수 있을 것으로 기대하고 있다. 다만 이와 같은 로봇 개 산책 실험을 보고 일부 시민은 마치 영화 ‘터미네이터’가 보여주는 암울한 미래를 떠올렸다고 NYT는 전했다. 로봇 개에 반감을 품은 한 시민이 디멘셔널 회사 사무실을 찾아오고, 직원에게 “무작위로 사람을 도살하는 걸 도우며 재미를 보고 있느냐, 이 쓰레기들아”라는 협박성 메시지를 보내 경찰에 신고되기도 했다. 포믹터 CEO는 “앞으로 이런 일이 더 늘어날 수도 있다”며 “그럴 경우 순찰용 로봇 개가 더 많이 필요하게 될 것”이라고 말했다.

프랑스의 유명 축구선수 킬리안 음바페(27·레알 마드리드)가 중국의 초대 주석 마오쩌둥을 희화화하고 ‘독재자’라고 표현했다는 논란에 휩싸여 사과한 가운데 미 의회 하원 중국특위가 “마오쩌둥은 독재자가 맞다”며 음바페를 옹호하고 나섰다. 프랑스 축구 국가대표팀 주장이자 세계적인 축구 스타인 음바페는 최근 한 인터뷰에서 마오쩌둥을 희화화했다는 논란으로 중국에서 거센 비난을 받았다. AFP 통신과 중국 언론에 따르면 문제의 발언은 한 유튜브 채널과의 인터뷰에서 비롯됐다. 음바페는 소셜미디어(SNS)에서 유행을 탄 ‘음바페 독재자 밈’ 영상을 보며 자신에 대한 밈(meme·인터넷에서 유행하는 창작물) 중 가장 좋아하는 것을 꼽아달라는 질문을 받았다. 이에 그는 마오쩌둥의 사진에 자신의 얼굴을 합성한 이미지를 꼽으며 “중국 독재자(Chinese dictator) 합성 사진”이라고 표현했다. 음바페를 ‘독재자’에 비유한 밈은 몇 년 전부터 축구팬들 사이에서 유행했다. 그가 이전 소속팀인 파리 생제르맹과 재계약하는 과정에서 구단 운영에 상당한 영향력을 행사했다는 소문에 ‘독재자 음바페’ 밈이 시작됐고, 음바페를 역사 속 여러 독재자의 이미지에 덧입히는 방식의 인공지능(AI) 생성 영상이 잇따라 확산했다. 그러나 현대 중국(중화인민공화국)을 건국하고 초대 주석에 올라 종신 집권한 마오쩌둥을 합성 요소로 삼은 데다 ‘독재자’라고 표현한 발언은 중국에서 역풍을 불렀다. 유럽 축구의 인기가 높은 중국에서 음바페 역시 광고 모델로 나서는 등 여러 업체와 협업해왔는데, 이들 업체들이 줄줄이 ‘손절’에 나선 것이다. 음료 업체 둥펑음료는 이날 성명을 내고 “음바페와의 모든 협력을 중단한다”고 밝혔다. 음바페는 둥펑음료의 전해질 음료 ‘푸수이라’의 모델로 활동 중이었다. 업체 측은 “민족 감정을 해치는 행위에 단호히 반대한다”며 ‘무관용 원칙’을 강조했다. 유제품 기업인 멍뉴유업도 이날 성명을 내고 “음바페와의 모든 협력을 중단한다”면서 “중국 인민의 감정을 상하게 하는 행위에 단호히 저항할 것”이라고 밝혔다. 중국 관영방송인 중국중앙(CC)TV는 음바페와 관련된 광고 및 경기 방송뿐 아니라 그가 뛰고 있는 스페인 라리가 경기 중계까지 전면 중단했다. 중국 SNS 샤오훙슈에서는 음바페의 계정 구독이 불가능해졌다. 샤오훙슈 역시 “민족 감정을 해치는 어떠한 행동도 단호히 반대한다”고 밝혔다. 심지어 중국 정부까지 직접 이 논란을 언급했다. 궈자큰 중국 외교부 대변인은 27일 정례 브리핑에서 음바페 논란과 관련한 질문에 “중국 인민의 감정을 상하게 하는 언행은 자연히 중국 사회 각계의 공동 배척에 맞닥뜨리게 될 것”이라고 답했다. CCTV에 따르면 하비에르 테바스 라리가 회장은 이날 CCTV가 소속된 차이나미디어그룹(CMG) 책임자에게 서한을 보내 “나는 음바페의 행위에 대한 우리의 규탄을 즉각적이고 명확하게 표명하기를 희망한다”며 사과했다. 그러나 CMG는 “먼저 예를 갖춰 사과하지 않으면 어떤 논의도 불가하다. 라리가와 레알 마드리드 구단, 특히 음바페 본인이 반드시 신속하게 공개 사과해야 한다”고 답했다. 그 직후 음바페 측은 프랑스어·중국어·영어로 된 사과문을 공개했다. 음바페는 사과문에서 “최근의 인터뷰에서 나는 나를 주인공으로 하는 사진에 반응을 했고, 내 언급은 부적절했다”면서 “나는 이런 말이 중국 및 세계 각지의 중국인 커뮤니티의 많은 사람들에게 상처를 줬음을 알고 있다”고 밝혔다. 이어 “나는 내 말로 상처를 입은 모든 사람에게 사과한다. 그것은 결코 내 본의가 아니었다”면서 “나는 중국 인민과 그 역사에 깊은 경의를 갖고 있고, 진심으로 죄송하게 생각한다”고 덧붙였다. CMG 관계자는 “우리는 말보다 행동을 더 본다”면서 “라리가와 레알 마드리드, 음바페 본인이 이 일에서 확실히 교훈을 얻고, 진심으로 사과하며 과오를 뉘우치기를 희망한다”고 말했다. 그러나 미국·중국공산당 전략경쟁 특별위원회(미 하원 중국특위)는 엑스(X·옛 트위터) 공식 계정에 음바페가 사과할 필요가 없다며 그를 옹호하고 나섰다. 미 하원 중국특위는 미국과 중국 간 경제적·안보적 경쟁 문제를 다루기 위해 설치된 미국 하원의 특별위원회다. 미 하원 중국특위는 X 게시글에서 “음바페는 마오쩌둥을 독재자라고 부른 데 대해 사과해서는 안 된다”라면서 “마오쩌둥은 독재자였으며, 그가 중국 인민에게 끼친 해악은 축구 선수의 말 한마디와는 비교조차 할 수 없을 만큼 크다”고 강하게 비난했다. 이어 “마오는 수십년간 중국공산당을 이끌며 독재와 파국적 정책으로 문화대혁명과 (대약진운동 시기) 대기근을 비롯한 여러 참극을 통해 수천만명의 중국인을 죽음으로 몰아넣었다”면서 “1921년 중국공산당의 첫 전국대회 때부터 그 일원이었던 마오쩌둥은 지금도 그의 억압과 사상 숙청 관행을 이어가고 있는 중국공산당의 핵심 역사적 인물”이라고 지적했다. 또 “중국공산당은 수십 년 동안 중국 인민에게 표현의 자유와 종교의 자유를 포함한 기본적 인권을 허락하지 않았다”면서 “이는 음바페와 전 세계 수많은 사람이 누리는 권리이며, 음바페는 이번 기회를 살려 마오 독재의 참혹한 진실을 알려야 한다”고 강조했다. 게시글은 특히 “이 사안에서 진짜 부끄러운 일은 중국에서 계속 사업을 하기 위해 앞다퉈 사과하고 나선 기업들”이라며 “중국공산당은 중국 인민과 그들의 인권을 억압하는 최대 가해자이며, 중국공산당과 손잡는 기업들은 그 가혹한 폭압을 정상적인 것처럼 보이게 만드는 데 일조하고 있다”고 맹비난했다.

병원을 찾는 방식이 기존 포털 검색에서 생성형 AI 검색으로 확대되는 가운데 실제 병원 홈페이지가 구글 AI 검색 기능에서 얼마나 노출되는지를 보여주는 데이터가 공개됐다. 병원마케팅 전문기업 주식회사 인사커뮤니케이션(대표 김훈)이 운영하는 인사메디AI는 건강검진센터·내과·성형외과·안과·이비인후과·치과·통증의학과 등 7개 진료과목 병원 사이트를 분석한 결과, 지난 9월 20일부터 10월 17일까지 28일간 구글 생성형 AI 검색에서 총 1만 795회의 노출이 집계됐다고 28일 밝혔다. 이번 수치는 자체 분석 프로그램의 예상치가 아니라 구글 서치 콘솔의 ‘생성형 AI 실적’ 데이터를 기준으로 집계했다. 진료과목별로는 안과가 3,870회로 가장 많았으며 성형외과 2,460회, 이비인후과 2,150회, 건강검진센터 1,090회, 내과 715회, 치과 295회, 통증의학과 215회로 나타났다. 진료과목과 사이트별 노출 규모에는 차이가 있었지만 조사 대상 7개 분야 모두 같은 기간 구글 생성형 AI 검색 기능에서 노출이 확인됐다. 인사메디AI 자체 사이트에서도 같은 기간 총 322회의 생성형 AI 검색 노출이 집계됐다. 앞서 인사커뮤니케이션이 공개한 별도 병원 웹사이트 사례에서는 지난 7월 10일부터 10월 10일까지 약 3개월간 4,720회의 노출이 확인된 바 있다. 구글은 올해 서치 콘솔에 생성형 AI 실적 보고서를 도입하면서 AI 개요(AI Overviews), AI 모드 등 생성형 AI 검색 기능에서 웹사이트 콘텐츠가 얼마나 노출되는지 확인할 수 있도록 했다. 이에 따라 GEO(Generative Engine Optimization·생성형 엔진 최적화) 역시 단순히 AI 답변에 등장했는지를 확인하는 수준을 넘어 공식 데이터를 기반으로 성과를 확인할 수 있는 환경이 마련되고 있다. 인사커뮤니케이션은 기존 SEO(검색엔진 최적화)가 일반 검색엔진에서 콘텐츠를 쉽게 찾도록 하는 데 초점을 맞췄다면, GEO는 챗GPT(ChatGPT)와 구글 AI 검색 등 생성형 AI가 의료기관의 공식 정보와 전문 콘텐츠를 보다 명확하게 이해할 수 있도록 정보 구조와 콘텐츠 신뢰도를 관리하는 방식이라고 설명했다. 특히 의료 분야에서는 콘텐츠 양을 늘리는 것보다 의료진 정보와 진료 분야, 질환·검사·치료 관련 콘텐츠, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 병원의 공식 정보를 일관된 구조로 구축하는 과정이 중요하다는 입장이다. 인사커뮤니케이션은 자사가 등록한 ‘객체 인과그래프 및 환경 적응형 의미 보존 미디어 변환 시스템 및 방법’ 특허 기술도 병원 콘텐츠 제작과 배포 과정에 활용하고 있다. 해당 기술은 의료 콘텐츠가 홈페이지, 모바일, 디지털 사이니지 등 다양한 환경으로 변환되는 과정에서도 정보 간 관계와 의미적 맥락이 유지되도록 하는 데 초점을 둔다. 회사 관계자는 “이를 기반으로 콘텐츠 제작·배포 이후 생성형 AI 검색 노출 데이터를 확인하고, 검색 환경 변화에 맞춰 콘텐츠 구조와 운영 방식을 개선하는 형태로 병원 GEO 마케팅을 운영하고 있다”고 설명했다. 다만 생성형 AI 검색 노출은 콘텐츠 품질, 검색 수요, 웹사이트 구조, 기존 사이트 신뢰도와 경쟁 환경 등 다양한 요인의 영향을 받는다. 이번 데이터 역시 특정 병원 사이트에서 확인된 결과로 개별 병원의 조건에 따라 실제 성과는 달라질 수 있다. 또한 챗GPT·퍼플렉시티(Perplexity)·클로드(Claude) 등은 구글 서치 콘솔과 같은 공식 사이트별 노출 데이터를 제공하지 않고 있어, 이번 1만 795회는 구글 생성형 AI 검색 기능에서 실제 측정된 수치만을 의미한다. 김훈 인사커뮤니케이션 대표는 “그동안 병원 GEO 마케팅은 실제 생성형 AI 검색에서 콘텐츠가 얼마나 노출되는지를 객관적인 수치로 확인하기 어렵다는 한계가 있었다”며 “구글 공식 데이터를 통해 병원 콘텐츠 역시 일반 검색뿐 아니라 생성형 AI 검색에서의 가시성을 구체적으로 확인하고 개선할 수 있게 됐다는 점에 의미가 있다”고 말했다. 이어 “단순히 AI 노출을 늘리는 것보다 의료기관의 공식 정보와 전문 콘텐츠를 정확하고 일관된 형태로 구축하는 것이 중요하다”며 “병원별 검색 수요와 진료과목 특성을 고려해 SEO와 GEO를 함께 관리할 필요가 있다”고 덧붙였다. 한편 인사커뮤니케이션은 2002년 설립된 디지털 마케팅 전문기업으로 구글 공식 파트너 자격을 보유하고 있다. 병원·제약 분야의 디지털 마케팅과 홈페이지, 콘텐츠, 영상, 검색광고 등을 수행하고 있으며 최근에는 인사메디AI를 통해 병원 SEO 마케팅과 GEO 마케팅, AI 검색 대응 서비스를 확대하고 있다.

캘린더 앱에서 겹치는 일정 찾아“조정해 드릴까요” 먼저 말 걸어와이메일 작성·쇼핑 결제까지 해결AI가 각종 프로그램 ‘관문’ 역할빅테크·AI기업 경쟁의 축 떠올라 “이번 주 월요일 아침 일정 3개가 겹쳤어요. 지난번처럼 시간이 잘못 표시된 것 같은데 조정해 드릴까요.” 인공지능(AI)이 내 일을 대신해 주는 ‘개인 비서형 AI 에이전트’ 시대가 열린 가운데, 대표적인 AI 에이전트인 메타의 뮤즈가 27일 먼저 말을 걸어왔다. 과거에 일정이 겹쳐 시간을 조정했던 이력을 기억하고, 이번에도 같은 문제인지 확인한 것이다. 2개 약속은 시간을 잘못 알았다고 하자 뮤즈는 캘린더에 직접 접속해 해당 약속 시간을 수정했다. 명령 수행을 넘어 과거 소통 맥락을 바탕으로 필요한 일을 먼저 제안하고 실행하는 셈이다. 사용자가 이메일, 캘린더, 쇼핑사이트 등 각 서비스를 직접 찾는 대신 AI 에이전트가 ‘관문’ 역할을 할 것이라는 정보기술(IT) 업계의 전망에 무게가 실렸다. 이용자와 디지털 서비스를 연결하는 접점을 누가 차지하느냐가 새로운 전장으로 부상한 셈이다. 이번에는 뮤즈에 메일 계정을 연결하고 1만개에 가까운 이메일 정리를 맡겼다. 불과 몇 분 만에 전체 메일 9939개와 읽지 않은 메일 6633개 등 메일함 현황을 파악했고, 프로모션(상업성) 메일도 5557개로 분류해 집계했다. 이후 광고성 메일은 휴지통으로 옮겨도 된다고 하자 뮤즈는 4개 업체의 메일 941개를 버렸다. 메일을 하나씩 열어 확인하고 삭제했던 작업이 사라졌다. 이메일 작성·발송도 뮤즈 안에서 진행할 수 있었다. 그 외에 뮤즈를 통해 상품 검색과 비교, 주문·결제 등도 가능했다. 지난달 미국과 캐나다에서 서비스를 시작한 뮤즈는 출시 40일 만에 가입자 1000만명을 돌파했다. 우리나라 서비스는 아직 안 되고 있어 미국 거주 정보로 시험했다. 개인형 AI 에이전트가 일상 전반의 업무를 수행하려면 다른 기업의 이메일과 캘린더, 쇼핑 등 다양한 서비스와 연결돼야 한다. 이에 따라 이용자가 많은 기존 사이트들은 AI 에이전트를 관문으로 수용할지 차단할지 고심 중이다. 일례로 아마존은 자체 쇼핑 AI 에이전트 ‘루퍼스’를 활성화하기 위해 뮤즈가 자사 플랫폼에서 상품을 검색·구매하는 것을 차단했다. 국내에서도 쿠팡과 네이버는 외부 AI 에이전트의 접근을 허용하지 않는다. 반면 월마트는 AI 에이전트의 상품 검색 및 결제 등을 허용하고 있다. 업계 관계자는 “AI 에이전트의 서비스 접근을 둘러싼 기업 간 줄다리기가 시작됐다”며 “하지만 이용자가 늘어 AI 에이전트가 관문으로 자리잡으면 다른 서비스들도 연동 요구를 외면하기 어려울 것”이라고 말했다.

프랑스 축구 국가대표팀 주장으로 세계적인 슈퍼스타인 킬리안 음바페(27·레알 마드리드)가 중국에서 ‘불매 운동’ 홍역을 치르고 있다. 한 인터뷰에서 마오쩌둥(1893~1976) 중국 초대 국가 주석에 대해 언급한 발언이 중국의 심기를 건드린 것이다. 스페인 마르카와 AFP, 중국 언론에 따르면 문제의 발언은 그가 한 유튜브 채널과의 인터뷰에서 나왔다. 그는 소셜미디어(SNS)에서 인기를 끈 ‘음바페 독재자 밈(meme)’ 영상을 보며 자신에 대한 밈 가운데 가장 좋아하는 것을 꼽아달라는 질문을 받았는데, 그는 마오쩌둥의 사진에 자신의 얼굴을 합성한 이미지를 꼽았다. 음바페는 해당 밈을 “중국 독재자(Chinese dictator) 합성 사진”이라고 부르며 “친구들과 온라인 게임을 할 때 해당 밈을 자주 사용한다”고 언급했다. 음바페를 ‘독재자’에 비유한 밈은 수년 전부터 전 세계 축구팬들 사이에서 화제가 됐다. 그가 이전 소속팀인 파리 생제르맹과 재계약하는 과정에서 구단 운영에 상당한 영향력을 행사했다는 소문에 ‘독재자 음바페’ 밈이 생겨났고, 음바페가 독재자를 연상시키는 제복을 입고 무소불위의 권력을 휘두르는 내용의 인공지능(AI) 생성 영상이 SNS에 쏟아져 나왔다. 국내 축구팬들 사이에서도 해당 밈은 잘 알려져 있으며, 국내 팬들은 그를 ‘음단장’이라고 부른다. 이에 대해 음바페 본인은 물론 레알 마드리드 선수들도 재미있어하며, 해당 인터뷰 역시 이러한 맥락에서 나온 것으로 전해졌다. “중국 독재자 합성 사진이 제일 웃겨”파장 커지자 “중국 역사 존중” 사과그러나 마오쩌둥을 ‘독재자’라고 표현한 그의 발언은 중국 내에서 역풍을 일으켰다. 유럽 축구 인기가 뜨거운 중국에서는 여러 업체들이 음바페와 협업해왔는데, 이들 업체들이 줄줄이 ‘손절’에 나섰다. 음료 업체 둥펑음료는 이날 성명을 내고 “음바페와의 모든 협력을 중단한다”고 밝혔다. 둥펑음료는 전해질 음료 ‘푸수이라’의 모델로 음바페를 기용해왔다. 업체 측은 “민족 감정을 해치는 행위에 단호히 반대한다”며 ‘무관용 원칙’을 강조했다. 유제품 기업인 멍뉴유업도 이날 성명을 내고 “음바페와의 모든 협력을 중단한다”면서 “중국 인민의 감정을 상하게 하는 행위에 단호히 저항할 것”이라고 밝혔다. 중국 국영방송인 중국중앙(CC)TV는 음바페와 관련된 광고 및 경기 방송뿐 아니라 그가 뛰고 있는 스페인 라리가 경기 중계까지 전면 중단했다. 중국 SNS 샤오훙슈에서는 음바페의 계정 구독이 불가능해졌다. 샤오훙슈는 “민족 감정을 해치는 어떠한 행동도 단호히 반대한다”고 밝혔다. 그의 발언이 자신과 클럽은 물론 스페인 라리가에까지 타격을 입히게 되자 라리가는 선을 그었다. 하비에르 테바스 라리가 회장은 SNS에 올린 글에서 음바페의 발언에 대해 “개인의 견해일 뿐”이라고 일축했다. 그러면서 “중국에 불편함과 불쾌감을 안긴 그의 발언에 깊은 유감을 표한다”며 “개인의 행동이 라리가와 중국과의 관계를 더럽히는 것을 허용할 수 없다”고 밝혔다. 파장이 커지자 음바페는 공식 사과했다. 음바페는 SNS에 올린 사과문에서 “제 발언은 잘못된 판단이었다. 중국과 전 세계 중국 공동체의 많은 사람들에게 상처를 줬다”고 고개를 숙였다. 이어 “제 발언에 상처를 입은 모든 분들께 사과드린다. 절대 그럴 의도가 없었다”며 “저는 중국인과 중국의 역사에 깊은 존경심을 가지고 있다”고 덧붙였다.